成功教育

顾客

  • 【心理辅导】沃尔玛的胶带心理建设

    对于经营者来说,把顾客当上帝,是一种策略;而把顾客当朋友,想方设法为顾客着想,则是一种境界。前不久,我们这个地级市也开了一家沃尔玛超市。对于本市的商业企业来说,这不啻于一次大地震,因为他们都听说过沃尔玛可怕的“五公里死亡圈”——沃尔玛一到,半径5公里范围内的超市都得关门。对于我们消费者来说,沃尔玛的到来却是一个好消息,因为这意味着我们从此可以充分享受低价购物的实惠了。可能是因为沃尔玛头顶上那层神秘的光环吧,我总愿有事没事陪着老婆到沃尔玛逛逛,尽管和大多数男人

  • 天花板掉落砸伤顾客导致客人受伤,陈赫火锅店发道歉声明

    天花板掉落砸伤顾客导致客人受伤,陈赫火锅店发道歉声明

    有网友称在陈赫火锅店就餐时被掉落的天花板砸伤,还有人被烫伤,火锅店官博发布致歉声明,称已在第一时间与受伤顾客协调解决并进行赔偿,现双方达成和解。随后,@陈赫也转发微博道歉,“再次向两位顾客深表歉意,全面排查整改,安全问题绝不姑息!”陈赫火锅店被媒体4.9日当天杭州某知名民生节目对外报道称,陈赫在杭州开的火锅店出事,此事的起因是两名顾客到店点完菜还没开吃,就被掉落的天花板给弄伤了,女顾客被砸伤了头部和手部而男顾客则是被天花板砸翻的火锅锅底给烫伤对方想要索赔七八万甚至是三十万的样子,但

  • 【细极思恐】扫码点餐涉嫌过度收集顾客信息

    【细极思恐】扫码点餐涉嫌过度收集顾客信息

    “进店扫码点餐。”一家支持微信扫码自助点单的餐厅在餐台上贴的二维码在就餐高峰期,苏萍这样招呼进店的顾客。她经营着一家泰式餐厅,半年前装了扫码点餐系统,顾客在点餐的同时也要关注店内微信公众号,仅半年公号就积累了一大波粉丝。苏萍觉得实现了“双赢”,餐厅节省了人力,积累了粉丝,顾客可以快速点餐下单。但快速普及的“扫码点餐”,也正引发关于过度搜集信息、是否存在信息泄露风险的讨论。强制关注或注册的占一半,搜集顾客信息少有展示“隐私条

  • 顾客的信息安全吗?扫码点餐涉嫌过度收集顾客信息

    顾客的信息安全吗?扫码点餐涉嫌过度收集顾客信息

    “进店扫码点餐。”一家支持微信扫码自助点单的餐厅在餐台上贴的二维码在就餐高峰期,苏萍这样招呼进店的顾客。她经营着一家泰式餐厅,半年前装了扫码点餐系统,顾客在点餐的同时也要关注店内微信公众号,仅半年公号就积累了一大波粉丝。苏萍觉得实现了“双赢”,餐厅节省了人力,积累了粉丝,顾客可以快速点餐下单。但快速普及的“扫码点餐”,也正引发关于过度搜集信息、是否存在信息泄露风险的讨论。强制关注或注册的占一半,搜集顾客信息少有展示“隐私条

  • 扫码点餐涉嫌过度收集顾客信息 真相到底是什么?

    扫码点餐涉嫌过度收集顾客信息 真相到底是什么?

    “进店扫码点餐。”一家支持微信扫码自助点单的餐厅在餐台上贴的二维码在就餐高峰期,苏萍这样招呼进店的顾客。她经营着一家泰式餐厅,半年前装了扫码点餐系统,顾客在点餐的同时也要关注店内微信公众号,仅半年公号就积累了一大波粉丝。苏萍觉得实现了“双赢”,餐厅节省了人力,积累了粉丝,顾客可以快速点餐下单。但快速普及的“扫码点餐”,也正引发关于过度搜集信息、是否存在信息泄露风险的讨论。强制关注或注册的占一半,搜集顾客信息少有展示“隐私条

  • 顾客称吃烤鱼爆炸身上多处被烫伤 鹌鹑蛋加热后爆开顾客被烫伤

    顾客称吃烤鱼爆炸身上多处被烫伤 鹌鹑蛋加热后爆开顾客被烫伤

    近日,上海一名网友爆料称他和朋友在江边城外吃烤鱼时,烤鱼突然爆炸导致二人全身多处二度烫伤,手指神经损伤严重。就医二十多天,商家故意拖延时间不予理会。对此江边城外回应:当时是锅里的鹌鹑蛋加热后突然爆开,顾客只烫了一个泡要索赔14.5万。商家要求顾客提供就医发票走保险,但顾客并未提供。目前,双方还未就此事达成一致。原标题:顾客称吃烤鱼爆炸身上多处被烫伤 商家:烫了一个泡要索赔14.5万

  • 【吃瓜围观】顾客质疑饭量遭店家扮鬼脸驱赶,网友看法不一

    【吃瓜围观】顾客质疑饭量遭店家扮鬼脸驱赶,网友看法不一

    12月28日,山东烟台。有网友称,因质疑猪脚饭图片与实物不符,遭店家服务员做鬼脸驱赶。店主王先生表示,照片是一年前拍摄,确实和实物有差距,当时顾客提出来之后,已经给顾客退款并送了一颗卤蛋;刚开始店里工作人员一直耐心解释,但顾客一直在拍摄,最终产生冲突。王先生称,事后,工作人员已经意识到错误。网友评论:一些网友认为,顾客不应该拿手机录视频,不够尊重人:另一些网友表示,店家确实怪吓人,录视频是为了保护自己,并且实物和图片不一致确实需要指出来:原标题:顾客质疑饭量遭店家扮鬼脸驱赶 网友看法不一

  • 点外卖“凑满减” 真能“薅到羊毛”?天下没有免费的午餐

    近年来,外卖行业由于其便利性得到迅猛发展。不用亲自下厨,用相对便宜的价格、便捷的方式就能拥有更多的选择。为了能“薅羊毛”,消费者忙着规划凑满减,以为凑到满减就可以白赚一些。然而,南京财经大学财政与税务学院的税宿研究小组通过调研发现:这更像是“烟雾”。小组成员们发现,只考虑满减时,顾客花出去的钱是订单原价减去满减后的价格,而很多商家在计算价格时已经将满减考虑在内,其实和没有满减时所花出的钱是一样的,可能还会更高,但顾客会在心里觉得自己可以省下这些钱。因此所谓&

  • 有些网红美食总拿排大队当噱头

    有些网红美食总拿排大队当噱头

    排队拍照发朋友圈 为吃块桃酥也是拼了有些网红美食总拿排大队当噱头近年来,网红美食层出不穷,排队、拍照、发朋友圈,成为探访网红美食的标准“姿势”。为了买一杯奶茶、一斤点心,排队一两个小时属于正常现象。现代社会人们的生活节奏越来越快,可为什么还有人愿意为这些并不昂贵的食品,花费如此多的时间成本?有专家表示,这种现象源于从“吃饱到吃好”的消费需求转变,排队的过程也算是一种精神消费;但也要理性看待这种排队现象,不要为了追求所谓的时尚而变得盲从。火爆现场排队一次一两小

  • 店主辱骂顾客2000块东西都买不起,发生了什么?

    店主辱骂顾客2000块东西都买不起,发生了什么?

    都说顾客就是上帝,但是在现实生活中可不是这样,最近在内蒙古店主辱骂顾客2000块东西都买不起,还叫顾客滚出去,态度十分的嚣张。那么具体是怎么回事呢?店主辱骂顾客犯法吗?店主辱骂顾客2000块东西都买不起日前,一则“店主辱骂顾客2000块东西都买不起”引发关注。据悉,当天该店主大骂道:这个音响是限量的,试听就是要交钱的,买不起你就滚出去!最后竟扬言,不怕倒闭,有钱玩得起。据透露,10月28日,内蒙古锡林郭勒。有网友表示称,带女朋友逛街,去了一家喜欢很久的店,因为试听一款小音响被索要5

  • 惹众怒!店主辱骂顾客2000块东西都买不起 大呼滚出去

    惹众怒!店主辱骂顾客2000块东西都买不起 大呼滚出去

    都说顾客就是上帝,但是在现实生活中可不是这样,最近在内蒙古店主辱骂顾客2000块东西都买不起,还叫顾客滚出去,态度十分的嚣张。那么具体是怎么回事呢?店主辱骂顾客犯法吗?店主辱骂顾客2000块东西都买不起日前,一则“店主辱骂顾客2000块东西都买不起”引发关注。据悉,当天该店主大骂道:这个音响是限量的,试听就是要交钱的,买不起你就滚出去!最后竟扬言,不怕倒闭,有钱玩得起。据透露,10月28日,内蒙古锡林郭勒。有网友表示称,带女朋友逛街,去了一家喜欢很久的店,因为试听一款小音响被索要5

  • 咋回事?店主辱骂顾客2000块东西都买不起,发生了什么?

    咋回事?店主辱骂顾客2000块东西都买不起,发生了什么?

    都说顾客就是上帝,但是在现实生活中可不是这样,最近在内蒙古店主辱骂顾客2000块东西都买不起,还叫顾客滚出去,态度十分的嚣张。那么具体是怎么回事呢?店主辱骂顾客犯法吗?店主辱骂顾客2000块东西都买不起日前,一则“店主辱骂顾客2000块东西都买不起”引发关注。据悉,当天该店主大骂道:这个音响是限量的,试听就是要交钱的,买不起你就滚出去!最后竟扬言,不怕倒闭,有钱玩得起。据透露,10月28日,内蒙古锡林郭勒。有网友表示称,带女朋友逛街,去了一家喜欢很久的店,因为试听一款小音响被索要5

  • 太嚣张了!店主辱骂顾客2000块东西都买不起详情始末

    太嚣张了!店主辱骂顾客2000块东西都买不起详情始末

    都说顾客就是上帝,但是在现实生活中可不是这样,最近在内蒙古店主辱骂顾客2000块东西都买不起,还叫顾客滚出去,态度十分的嚣张。那么具体是怎么回事呢?店主辱骂顾客犯法吗?店主辱骂顾客2000块东西都买不起日前,一则“店主辱骂顾客2000块东西都买不起”引发关注。据悉,当天该店主大骂道:这个音响是限量的,试听就是要交钱的,买不起你就滚出去!最后竟扬言,不怕倒闭,有钱玩得起。据透露,10月28日,内蒙古锡林郭勒。有网友表示称,带女朋友逛街,去了一家喜欢很久的店,因为试听一款小音响被索要5

  • 内蒙古一店主疑辱骂顾客:2000块东西都买不起,滚出去

    内蒙古一店主疑辱骂顾客:2000块东西都买不起,滚出去

    10月28日,内蒙古锡林郭勒一则视频在网络热传,网友发视频爆料称,带女友逛街,去了一家喜欢很久的店,因为试听一款小音响被索要500元定金,自己拒交后被赶出店。店主称:这个音响是限量的,试听就是要交钱的,买不起你就滚出去!最后竟扬言,不怕倒闭,有钱玩得起。网友评论对此,多数网友认为店主态度确实不好。但也有人认为:这种事还要等等再评论。原标题:内蒙古一店主疑辱骂顾客:2000块东西都买不起,滚出去

  • 【套路】理发被店员忽悠贷款十几万 到底经历了什么?

    【套路】理发被店员忽悠贷款十几万 到底经历了什么?

    前不久,杭州一女子在永琪美容美发店理发,经理邀请她体验一个减肥项目,做完要求付2万多。当时女子拿不出钱,就在店员的帮助下开通了网贷,最后总计网贷了14万左右,全都打给了理发店。美发店经理表示,都已经是成年人了,应该要对自己的行为负责。目前理发店还没有答应退款,市场监督部门正在调查当中。延伸阅读: “3·15”晚会曝光美容行业套路,可诺丹婷美容院推销“步步惊心”免费送护理、免费送面膜,这种以“免费”做噱头,实则推销高价美容

  • 咋回事?理发被店员忽悠贷款十几万,究竟发生了什么?

    咋回事?理发被店员忽悠贷款十几万,究竟发生了什么?

    前不久,杭州一女子在永琪美容美发店理发,经理邀请她体验一个减肥项目,做完要求付2万多。当时女子拿不出钱,就在店员的帮助下开通了网贷,最后总计网贷了14万左右,全都打给了理发店。美发店经理表示,都已经是成年人了,应该要对自己的行为负责。目前理发店还没有答应退款,市场监督部门正在调查当中。延伸阅读:“3·15”晚会曝光美容行业套路,可诺丹婷美容院推销“步步惊心”免费送护理、免费送面膜,这种以“免费”做噱头,实则推销高价美容项

  • 妈妈哭诉:理发被店员忽悠贷款十几万 害苦我女儿了!

    妈妈哭诉:理发被店员忽悠贷款十几万 害苦我女儿了!

    前不久,杭州一女子在永琪美容美发店理发,经理邀请她体验一个减肥项目,做完要求付2万多。当时女子拿不出钱,就在店员的帮助下开通了网贷,最后总计网贷了14万左右,全都打给了理发店。美发店经理表示,都已经是成年人了,应该要对自己的行为负责。目前理发店还没有答应退款,市场监督部门正在调查当中。延伸阅读: “3·15”晚会曝光美容行业套路,可诺丹婷美容院推销“步步惊心”免费送护理、免费送面膜,这种以“免费”做噱头,实则推销高价美容

  • 【最新】顾客打包10坛免费泡菜被拒后砸店 具体是怎么一回事?

    【最新】顾客打包10坛免费泡菜被拒后砸店 具体是怎么一回事?

    现在很多饭店商家为了吸引顾客,会提供一些免费的小吃,但是重庆一家火锅店就是因为这免费的小吃,店都被砸了。9月8日,有网友拍下这样一段视频,重庆南坪一家试营业的火锅店里提供免费的泡菜,有顾客提出要打包带走10坛泡菜,随后发生了争执。据悉,这家火锅店宣传语是“十种泡菜免费嗨吃”,几位顾客吃完饭后提出要求打包店内10坛的泡菜,店家拒绝了此事,店主说打包一些可以,但也不能打包这么多呀!顾客就认为店家虚假宣传,不仅打翻了店家的泡菜坛还扬言要投诉。最后顾客一行人在摔了碗碟后没有付钱,扬长而去。

  • 顾客打包10坛免费泡菜被拒后砸店怎么回事?终于真相了,原来是这样!

    顾客打包10坛免费泡菜被拒后砸店怎么回事?终于真相了,原来是这样!

    9月8日,重庆南城大道一火锅店,有顾客欲打包10坛泡菜,被店员劝阻后将泡菜全部打翻,并称门店虚假宣传,扬言要投诉。据了解,该火锅店处于试营业状态,商家在开业宣传中称,店内十款泡菜全部免费无限供应,且可以打包。“但她那个打包就全部给我们倒完了,一共十钵,我们准备十种泡菜,每种大概就一二十斤,她那个主要是太夸张了”火锅店店主常先生说道,“然后我们服务员就上去劝解她,因为倒完了后面的顾客几乎没有了。”双方发生争执后,顾客便怒而打翻了泡菜坛。事后火锅店店主表示:&l

  • 顾客打包10坛免费泡菜被拒后砸店是怎么回事?真相到底是什么?

    顾客打包10坛免费泡菜被拒后砸店是怎么回事?真相到底是什么?

    “老板,10坛免费泡菜打包!”8日,重庆南城大道一火锅店内有顾客欲打包10坛泡菜,被店员劝阻后将泡菜全部打翻,并称门店虚假宣传,扬言要投诉。据了解,该火锅店处于试营业状态,商家在开业宣传中称,店内十款泡菜全部免费无限供应,且可以打包。9日,店长表示店里允许顾客打包泡菜,但那几位顾客太夸张,把所有泡菜都打包走,后面的顾客就没得吃了。对于顾客打砸泡菜的行为,店长表示,人难免有情绪,他和店员的初衷是希望顾客不要浪费粮食。对此,有网友表示,该行为虽合理合规,但也太不道德了。@布恩蒂亚:能让

  • 小伙陪跑月入3000元顾客多是女性1小时10元

    原标题:小伙陪跑月入3000元 顾客多是女性1小时10元  “陪跑族”这一新名词正在逐渐进入公众视野,据《台州晚报》本月11日报道,浙江省台州市椒江区一小伙陪跑月入3000元。每