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出国留学是否需要中介机构?理由是什么?

2015-09-23 10:24:18国外大学
刚才看到知乎里的一个问题:“出国留学是否需要中介机构?理由是什么?”。我知道留学到底要不要找中介,这是个困扰了90%有留学想法的学生和家长的问题。有人夸自己的找的机构很好,有人把自己找的机构骂的一无是处,网上的信息也是混乱不堪。所以我一时兴起,就多说了几句。想想这个问题肯

  刚才看到知乎里的一个问题:“出国留学是否需要中介机构?理由是什么?”。我知道留学到底要不要找中介,这是个困扰了90%有留学想法的学生和家长的问题。有人夸自己的找的机构很好,有人把自己找的机构骂的一无是处,网上的信息也是混乱不堪。所以我一时兴起,就多说了几句。想想这个问题肯定有很多人关心,所以我就干脆在答完之后,把它贴到搜狐里,跟大家再分享一下。

  我的回答如下:

  做一个在这个行业里呆了7年的人,说点自己的观点吧。尽量做到我认为的客观。要想判断我这个人说话靠谱不靠谱,在这个行业是不是有一定年头,那么可以去看看“水哥申请答疑贴~申请建议/规划/定位/方向选择”和“水哥申请答疑贴~建议/规划/定位~回报论坛攒RP”这两个帖子(豆瓣)。

  出国留学是否需要中介,这还是我一再强调的,是个Case by case的问题。就像租房子一样,有人能给自己找到房源,自己租,有人找不到,或者没时间,就会找租房的中介。因此,大家需要问自己,到底自己这种情况是不是需要,这才是最关键的。

  留学中介,之所以有人说好,有人骂,这个问题就像我在找留学机构丢人吗?这篇文章里面讨论的一样,是一个非常复杂的问题。所以,我建议大家首先先去了解到底什么是留学中介。简单来说,就是在当初网络不发达,信息高度不对称的时候,有些国外的学校通过自己的资源和人脉,和国外的学校或者机构建立合作,成为桥梁,将国内的学生送到国外。这种服务存在的主要国家是以英联邦为主的以教育为产业的国家,比如英国,澳洲,新西兰等地。而像美国,由于签证政策非常严格,即使能够拿到录取通知,也不能拿到签证进入美国。(如果大家可能不知道像2005年清华的一个拿到哥大PhD全奖录取的学生被拒的事实,但是肯定对中国合伙人里面成东青的被拒有一定了解了)所以,2005年之前基本没有中介碰美国业务。所以我2006年开始专业从事美国申请,是我一直引以为自豪,自信自己是美国申请领域先驱级人物的原因。(谁要是说自己做了十几年美国申请,我都会打个大大的问号)

  说上面这段话,是想告诉大家现在大家很混乱的一个真正的原因是:像以英联邦为代表的分数够了就可以被录取的留学国家,是中介的市场,价格也很便宜,几千到一两万就能全包。因为他们主要是通过代理学校的返佣来获利的。而且这种国家申请技术含量很低,流水线作业,所以只要量上来,就能赚钱。但是从2008年的金融危机开始,加上中国经济的发展,美国对大陆的签证政策放开,美国大学也加大了国际学生的招生力度(国际学生的学费一般是本州学生的一倍以上),所以越来越多的中介机构看到了这个巨大的市场,就开始做这块儿业务。而美国的申请,同英联邦常见的代理学校有着巨大的不同,因为竞争激烈,除了硬件之外,还会考察软件。这种申请里面就有很大的技术含量了。所以我们当时是一种咨询的理念来从事高端留学申请的服务工作的,既留学咨询。

  这样的一种变化,就导致了更多的混乱。因为绝大多数国人根本不知道,留学机构里头有叫留学咨询和留学中介这两种模式。早起的留学中介,以自己的中介服务模式来做美国,所以质量很次。口碑很差,学生找中介,真的不如DIY。于是中介就开始学留学咨询,研究美国申请。做得好的公司,因为人力物力不错,所以慢慢的也能做出一些不错的case了。

  但是因为咨询和中介模式毕竟是两种不同的思路理念,而美国的大学风格迥异。所以即使中介学得有点像了,但是这种代理模式里面,由于学生不能参与,如果碰到不靠谱的员工,被耽误的情况就有可能出现——自己的申请明明因为没有被递交,但他的顾问会告诉他是因为水平不够。或者碰到业务能力不强的顾问,学生就会觉得自己得不到帮助。(那时候来什么美国的基本都有两下子。像我06年的学生,一多半都是拿PhD全奖出国的。那时候做本科申请,UIUC都是绝对的保底学校。)具体关于咨询和中介的区别见:留学咨询与留学中介的区别和写给对留学以及咨询有着困惑的人们(二)这两篇文章。

  稍微有点跑题。话说回来,留学到底是不是需要找中介的问题,在我看来,如果你是想申请那种竞争不激烈的学校,家里有钱,又不想麻烦,那么就可以找中介,那么你可以很省事。花个几千块就有人能做,贵一点也就是一万来块。如果自己英语水平不错,成绩也不错,那么去英联邦这种国家,自己DIY就行了。像英国,除了牛津,剑桥,帝国理工和LSE这些所学校,其他的学校,我们都不太做。因为竞争不激烈,只要分数够了,文书正常写写就能去。

  而像美国的top100,甚至top150,加拿大的top20,新加坡的NUS和NTU,香港的港大,港科技港中文那几所学校,如果想申请的话,就需要进行具体的判断了。具体的情况我在给留学与“被留学”人群的建议(一)--留学人群里面有讨论。

  “目前流行的方式有DIY,找咨询,找中介三种模式。

  1) DIY

  DIY是目前美国留学申请群体中最主要的方式。越来越多的英联邦国家申请者也开始采用这种模式了。这种方式的优势是自己全方面了解和掌握自己的申请过程,DIYer能够在这个过程中得到非常大的锻炼。

  DIY的劣势在于,由于对国外大学的申请流程和招生模式、理念缺乏了解,在申请过程中会遇到非常大的困难。尤其是在美国大学的申请过程中。因为其人才筛选制度是目前世界上最科学最先进的制度,非常灵活和人性化,这对于国内从小一考定终身的学生来说,是非常产生误会,用之前的固定思维模式去套用美国申请,因此会充满困惑。虽然网络的应用使信息变得更容易获取,但“一个奇怪的现象”是网提供的免费有效资源越多,产生困惑的人越多。

  在我看来,适合DIY的人有三大特点:首先有着非常强的自主能力,能够很好的控制自己;其次有着很强的学习能力;第三是逻辑判断能力强。第一点较好理解,就是能够让自己在这条比较难走的路上一直坚持下来。第二点可能有人会理解为成绩好,班级排名高就行。这种观点我只能说是片面的。我所谓的学习能力是指综合学习能力,能够在海量的信息中很快通过各种渠道找到对自己有价值的信息,而不仅仅是课程学习成绩好。国外的招生理念和国内的筛选理念有着非常大的差别,申请者必须能够很快通过学习,了解这种新的制度的核心理念。第三点也很重要,因为网上的资源太丰富,信息错综复杂,同一个问题往往会有2种甚至更多的答案,而且答案有可能截然相反。如果申请者不能具备很强的逻辑判断能力,那么将难以应对,丢失方向。

  除了个人需要具备的这三点特点,DIYer还需要一个客观环境,就是留学氛围。如果只有自己一个人在奋斗,那么自己需要探索道路的成本将会大很多。这就是为什么清华北大等几个中国传统留学学校,一个班有一大半的人留学成功,而其他一些优秀学校可能一个班只有一两个人成功的原因。不是学生群体实力差距有这么大,而是因为缺乏足够的有效信息资源,他们犯错的几率大,花的成本大。

  2)找中介机构

  中介机构的最大价值和意义就是桥接申请者和学校。申请者有留学意愿,但不知道如何操作,而学校有招生需求,但因为学校实力地位问题,缺乏足够的生源,或者说希望能够通过多招生赚更多的钱。因此中介通过和这些学校合作,代理学校招生。最大的好处就是学生只要选择中介,中介主推的那几所学校一定能够获得录取。而这种形式更多比较适合自理能力较差,或者高中、本科成绩不理想,家里经济实力不错,不适合国内教育形式的学生,迫切希望体验国外先进教育理念以达到提升自己实力的目的。

  个人认为,中介比较大的先天缺陷是由于将学生送去代理的学校,可以拿到中介费和学校给的返点。因此在这个层面上,中介与学生会存在一定的利益冲突——中介机构将更愿意将学生送去代理的学校,而不是真正最适合学生的学校(比如学生想自己申请一些好学校,很多中介都会限制学生申请)。如果学生不能很好的判断中介推荐的学校是不是适合自己的需求,或者在和中介机构签订合同时进行相应的约定,那么有可能会达不到自己的留学目标。

  3)找咨询机构

  咨询机构最大的优势是能够已专门的信息、知识和经验为资源,针对不同的用户需求提供留学过程中问题的解决方案或决策性建议,从而帮助申请者最高效的实现自己的申请目标。如果用通俗的解释就是:用咨询师的经验带领学生最直的走完DIY过程。

  在留学领域,咨询机构对于那些拥有强大学术资源,良好留学氛围的学生来说意义不是那么大,比如清华北大中科大年级排名前5的学生,由于学校同国外优秀高校有着密切的学术合作关系,所以这些学生只要找到方向匹配的教授,只需要完成申请就可以,不需要做太多的工作就可以拿到offer(全奖)。但对于已经具备了一定实力,希望冲击更好目标的学生来说,那么咨询机构就可以起到相应的价值。就像经过笔者的指导,其学生可以在年级排名中等(top15%)其他硬件不是那么足够突出的情况下获得全校当年奖学金额度最高,学校实力最好的offer。

  我认为,随着国人对留学的认识加深,咨询将成为未来中国留学行业的最主要的方式。因为这是1+1﹥2的模式,利用咨询师对于申请的研究和了解,结合申请者自身对于专业的掌握实现最佳的申请。现在众多留学中介纷纷开始涉及美国申请,学习和采用咨询模式就很好的证明了我的观点。

  不过,由于咨询行业是一个新兴行业,国人对于咨询这一行业本就缺乏足够认识,更不提留学咨询了。在某个国内著名留学咨询机构的市场总监眼中,咨询与中介的最大区别竟然是“全额退费”。实在让我汗流不已~~虽然,由于客户群体认知越来越高,对原先中介代理之学校并不满意,中介机构为了进入这部分原先并不熟悉的高端市场(这些人群原来都是DIY的)也纷纷机构内部开辟咨询项目。然而大家需要注意的是,中介在帮客户申请期望学校的同时,不可避免的会将自己代理的学校推荐给客户。(利益是商人永恒的追求)这种学校100%能走,没有任何风险,不存在纯咨询机构做不成最后退款的风险。在这种情况下,咨询师将很难有动力将自己的工作重心放在学校录取的深入研究上,因为人的本性还是懒惰的。所以如果中介机构不能讲咨询和中介两个部分彻底分开,将很难为客户提供真正意义上的咨询,更多还是依靠市场宣传,靠学生自身的素质。所以申请者如果考虑找咨询机构帮助,一定需要睁大眼睛,好好考察咨询机构和咨询师的实力。只有一名真正优秀的咨询师才能实现1+1﹥2的效果。”

  最后,我可以非常有把握的说,有很多学生不会非常认真的把我上面所说得内容,尤其是我给出的相关链接认真看完。而这就是为什么现在有真么多争论的重要原因之一。不想做功课,不去研究,等着别人告诉自己答案,那么你只能靠运气了。

  所以,大家自己去做判断吧。

  曹贤水,人称水哥,和创留学联合创始人&首席咨询师(非中介)。《你也能去美国留学》作者。新浪,豆瓣,知乎和寄托天下等著名留学论坛的知名留学专家。中国最早一批专业从事美国名校申请的咨询师,曾任中国最大留学咨询公司客服总监

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