秦致自述：汽车之家的四个价值怎样根据市场微创新

【导读】汽车之家成立于2005年6月，2013年12月11日登陆纽交所，目前市值约30亿美元。根据iUserTracker数据统计，汽车之家月度覆盖人数接近8000万，中国互联网汽车用户60%的时间花费在汽车之家。《创业家》杂志&i黑马拜访了汽车之家CEO秦致，他对《创业家》杂志&i黑马讲述了汽车之家的四大价值：专业媒体的价值(产品库)、专业互动类媒体价值(论坛)、渠道价值，数据分析价值。
以下为秦致自述：
我是2007年6月份来汽车之家，那时候泡泡跟汽车之家是两个公司，而且中间筑了一个防火墙。我来的时候二十个人，2009年两家公司合并后一百人，整个企业有一千三四的规模，到去年年底公司是1000人。
2007年我们论坛做的并不好，我们真正做的好的是产品库。产品库刚开始做就山寨别人，这没有什么丢脸的。后来我们觉得这事特难做，为什么呢?任何一辆新车上来，就要很多人去更新，我们团队二十来个人，没有办法弄。后来我们发现，其实上一辆新车的时候，底盘跟发动机跟原来是一样的，就是车身不一样，改车身就可以了，不用改整个的配制表。
后来我们把产品库变成跟车一样，一个变速箱库，一个车身库，上新车的时候，变速箱跟发动机就不用改了。回过头来总结，我们当时是创新，用一个新的方法去干原有的事，效率比人家高。
当时爱卡汽车网的论坛比我们做的好，但他的网站服务相对弱一些。我们就在想，我的论坛为什么不好?我们发现爱卡的论坛对普通消费者是不友好的，都是水平很高的用户在里面，小白用户一般不敢说话。既然这样，我们应该给小白用户创造愿意说话的环境。能不能深入浅出的从故事角度把车好不好买、好不好开说清楚?别的媒体说车的内饰会说这个杯架直径是多少，我们的编辑说的是大概杯架有多大，杯架放一个脉动饮料拐弯的时候不会晃，但放可口可乐会晃。那时候其他的网站根本看不起我们，说你太二了，这怎么叫专业呢?
现在仔细想想，我们干的也是一个创新，你别把用户想的那么专业。现在用户水平高了，我们也越来越专业了。
等我们有了媒体、互动，就慢慢开始想帮助用户购买和使用汽车。易车网在这点做的挺好的，它能够把详实的价格给用户。我们只说了车哪好，让用户评价车哪好，为用户挑选车做了一个选择，但没有真正帮用户做购买。
2009年我们开始跟随厂商做渠道下沉，我们做了一个全国的布局，做经销商业务。现在全国80个城市有我的办公室和员工，我能让经销商把最新的信息都发出来，审核哪一些对，哪一些错。给经销商的客户群提供不同的服务，随时能让客户知道80个城市你所关注的新车价格信息和到店信息。例如，我们能在全国80个城市中的任何一个，选择两家4S店，在同一天来搞我们的看车团活动。我就能做，有人和没人差别还是很大的。
汽车之家有专业媒体的价值(产品库)，又有专业互动类媒体价值(论坛)。除了这两个之外，还有第三个渠道价值，我能帮厂商卖车。虽然我不能真正达成交易，就像旅游一样，你去订飞机票、订酒店，最后你可能不去，实际上当你订完票以后，你去的可能性就已经非常大。
汽车、房产、旅游、招聘，这四个行业没有网站之前，各个业会有杂志或纸媒，有他的销售渠道，互联网垂直网站产生以后，实际上这些垂直网站既是媒体又是渠道。搜房购房团就是这样，我真能帮你卖房子，所以搜房是一个强势媒体，占据了渠道价值。
现在我们的渠道价值越来越大，很多4S店，我们占到它全部销售额的15%到20%，对它们来讲，我们就是渠道。这些经销商不会在乎汽车之家媒体的属性，更多的是在乎渠道属性，当然也会在乎互动属性。
有了渠道价值以后，就有一个数据分析价值。我们把用户的行为反映出来给厂商看，说你的定位错了，对厂商来讲，我们相当于一个调研公司，而且调研公司做调查问卷是有偏差的，我们是直接告诉厂商用户行为产生的数据。我可以跟厂商讲，你的车型定价出问题了，为什么呢?举一个例子，很多厂商觉得我的东西好，我不能跟其他一样，我要贵一些。但某一个车型定价高了，就会发现用户做对比的时候，会把另外一个竞争者引进来，这个竞争者可能原本不是这个产品的目标竞争对手，但一旦这个竞争者被带进来，这款车就已经败了。
过去几年，其实汽车市场，发展并不好，像我们这样的垂直互联网企业发展的不错是因为厂商的认可。拿通用举例子，全世界都知道通用是谁，但我的产品更新换代非常快，需要专业类的网站帮我去做产品品牌传播和产品属性传播，这个事是要对画圈的受众去讲的。汽车网站每个月覆盖人数是两亿，很垂直，也就是说汽车作为一个用品，他的关注度除了每天真来买车的人之外，外面已经有一个圈了，我投这个圈就成了，就不用投新浪首页。