青海：分级分类灵活指导学生在线学习

　　疫情防控期间，青海省积极开展“停课不停学”工作。多数学校采用“钉钉”在线直播平台进行线上教学，主要以预习和复习为主，实现在线互动辅导等，部分学校使用对口支援省市提供的平台进行学习，如西宁市使用北京四中网校课程资源，部分县区使用成都七中网校课程资源。自全面开展线上教学以来，在线直播教学教师参与率达100%，学生参学率达97%。

　　多途径多方式确保在线教学开展

　　青海省内各学校以国家资源服务为主，各类在线课程平台、直播课堂系统为补充，积极引导学生开展网上学习和教师网上教学、教研、辅导等在线教学活动。

　　一是各地指导学校制定工作计划，做好学生电子版教材和教师电子版用书下载，利用网络资源平台、课堂直播系统、数字电视、卫星电视等手段，根据学校各学科实际选择线上学习方式。

　　二是学校以国家网络云课堂和中国教育电视台4频道等国家资源为基础，利用对口援建省市援助的资源和其他优质网络资源平台，以周为单位，制定教学计划，引导学生通过电脑或各类移动终端居家学习。民族地区教授民族语言等课程因教学资源较少，可通过直播课程等方式指导学生学习。

　　三是各地、各校分类分层，因地制宜、因校制宜，对家庭网络条件较好的学生，可采用网络组班辅导答疑、观看学科课程、直播课和点播中国教育电视台4频道等方式指导学生自主学习；对只有收看卫星电视条件的学生，可通过QQ、微信、短信和电话等方式布置相关学习内容，指导学生学习。

　　四是各地利用线上手段，对教师开展平台应用、直播课堂系统等使用培训，提高教师运用信息技术组织教学的能力和信息素养。采用灵活多样的方式对学生和家长进行指导，通过学生居家自主学习提升学生的信息素养，积极探索家校互动新途径、新方式。

　　五是针对毕业年级，各地、各校组织信息技术能力强的优秀教师，利用资源平台和直播系统开设相应直播课程和线上辅导答疑。对只能收看卫星电视的学生，教师指导观看中国教育电视台4频道节目进行自主学习，确保学生学习不终断。

　　多资源多平台保障在线教学效果

　　青海省充分发挥教育信息化优势，上下联动，全力保障线上教学工作顺利开展。

　　一是积极协调和配合中央电化教育馆完成国家教育云课堂在青海省上线使用准备工作、电子教材和教师用书的下载和分发工作。

　　二是发挥“互联网+教育”的作用，统筹利用各级教育资源直播平台，整合教育教学资源，通过互联网、电视、家庭电脑和智能终端等网络渠道，实施在线授课（听课）、资源点播和线上辅导、讨论、答疑等活动，消减疫情对教学活动的影响。

　　三是利用国家级网络教学资源，依托“一师一优课、一课一名师”活动，为小学一年级至普通高中三年级学生免费提供精品课程，供学生自主选学，并重点保障初三、高三学生的复习备考。

　　采取多种方式为师生提供国家中小学全学科和藏语文电子版教材，实现电子版教材中小学全覆盖。搜集整理上传各类优秀课程资源到省级基础教育资源公共服务平台，指导各地和学校使用好相关资源，确保直播流畅，全时段为师生提供在线技术保障服务。

　　四是根据线上教学总体安排，邀请省内高校和中小学部分专家、教授和高级教师拍摄制作《开学第一课》系列节目，内容包括疫情防控专家访谈、爱国主义教育和学法指导专题讲座三个部分，分11个单元，总时长150分钟，并加入手语演示。

　　该节目在青海省教育厅门户网站、青海省广播电视有线频道、青海电信IPTV青海教育频道、青海移动魔百和高清电视、青海联通IPTV教育专区播出，青海省基础教育资源公共服务平台播出并提供下载服务。

　　青海省教育资源公共服务平台

　　截止到4月20日，《开学第一课》点击播放和下载量突破200万人次。

　　五是加大与中国教育电视台合作，协调青海电信、青海移动、青海联通和青海广电网络播出平台，开通中国教育电视台第4套卫星频道，满足不同家庭、不同孩子的需求，实现了全省绝大多数中小学生都能在线进行学习。在此基础上，协调营运商降低流量收费，推出疫情防控期间青海教育“停课不停学”大流量特惠套餐，减轻家长负担，助力线上学习。

　　六是为保证学生线上学习效果，对供应商的30余个平台和资源进行筛选比对，推荐5个国家资源平台、5个机构平台、5个直播课堂系统和1个特殊教育资源平台供各地使用，并指导六州协调对口支援省市帮助提供线上学习资源和平台。

　　存在的突出问题

　　一是网络问题。线上教学对网络带宽要求较高，对偏远地区家中无网络和家庭经济困难的学生做不到全覆盖。若使用运营商流量，由于运营商流量超量限速和信号覆盖原因，常出现卡顿不流畅等问题，教学效果难以达到预期。

　　二是学习监管问题。学生线上学习的情况教师不能及时有效监测和管控，学生的学习态度、参与教学的程度等教师不能及时掌握并进行相应教学调整及管理。集中学习的体验和情景创设困难，教学方式及学习反馈方式也较为单一。

　　三是学习终端问题。受家庭经济条件限制，不能实现学生100%以智能手机参与在线学习，并且智能手机屏幕过小，对学生视力影响较大。

　　四是教师操作技能问题。教师对电脑使用熟练度不高，尤其是年龄偏大教师，遇到突发技术问题不能及时解决，线上教学、作业布置及批改等时效性会受到影响。

　　下一步的工作考虑

　　一是推进教育信息化项目建设。探索智慧教育发展途径，通过“三个网络课题”构建网络联校，通过同步课堂、名师课堂和名校课堂，带动薄弱地区、薄弱学校教师参与教育教学活动，提高教育教学质量，推进网络条件下的精准扶智，逐步实现基础教育均衡优质发展。

　　二是推进教育信息技术应用与融合。针对全省基础教育资源公共服务平台中没有建立学习平台，拟定规划方案，积极争取资金，完善平台功能，筹建教师和学生学习平台，补齐短板，满足教育教学需求。按照课标组织编制本地教育资源建设和学习空间应用方案，推动网络学习空间深度应用，开展数字校园、人工智能、大数据分析等信息化应用创新试点。

　　三是提高教师信息素养。引导广大教师转变教育教学理念，提高教师对 “互联网+教育”和教育教学方式变革的认识，加强网络线上教学实践研究，通过优秀教学案例收集、评选、推广和应用等活动，总结方法和经验，提升教师应用信息技术进行线上线下教学的水平，把疫情防控给教学带来的影响转变为动力，并以此为契机，推动青海省教育信息化发展。

　　整理：中国教育和科研计算机网