传统教育机构咋个向“互联网+教育”转型使用互联网在线招生

　　互联网的力量早已逐渐渗透传统行业的每一个角落，对于民办教育培训机构来说，线上互联网教育的浪潮正席卷而来，导致传统教育机构招生乏力、学生流失多、师资不稳定和复制困难，面对线上教学冲击无力应对等问题。8月13日，中国互联网教育家联盟、贵阳市CC英语学校、培生中国、根号教育主办的第五届“互联网+教育”校长高峰论坛（贵阳站）在贵阳举行，接地气的话题吸引了全国教育培训机构的校长、负责人们齐聚一堂，共同探讨在线教育的未来。

　　1.有了校园app，家校互通soeasy！移动媒体时代的到来，教育应用软件开始在许多地区普及，app产品走进校园、进入教育领域成为不可阻挡的趋势。开始为人父母的80后一代对互联网产品十分熟悉，加上科学育儿新理念的传播，育儿管理的先进化、开放化、透明化备受家长们的关注。培生中国王涛认为，单靠手机通话的消息和简单的交流还远不能满足家长的需求，他们更希望得到孩子在校情况的适时播报，并随时通过手机与各位家长、老师们进行分享、互动。如果你拥有一款专属的app，不仅能够利用智能化的管理系统即时、高效、轻松地管理学校，及时协助家长给予孩子个性化的教育，还能获得一个全面展示校园品牌实力的平台，尽可能多地增加生源。通过一台手机便可让学校的日常管理轻松地在指尖完美实现，跨越时间和空间的限制，让校长、老师、家长联系更紧密。

　　2.设计中高考，CC英语有法宝高峰论坛上，关于现场校长嘉宾们抛出的“中考和高考是最好的拳头产品，如何设计这个关键节点上的教学体系”问题，中国互联网教育家联盟贵州分盟主席、贵州省省管专家、贵阳市CC英语学校校长杨建嬉女士首次揭开CC英语20年神秘成功办学面纱，将一线的经验教训总结下来的课堂体系、师训体系全面呈现给参会的校长们。她认为，好的结果一定是设计出来的，先设计一个大的模块，将30-40周分成不同阶段，如中考：第一阶段：查漏补缺，补齐知识点；第二阶段：熟悉题型，贵阳市的8大题型，学生要滚瓜烂熟；第三阶段：冲刺阶段，将学生的状态调整到最佳转态，就如400米中长跑，既要有速度，还要有良好的心理耐力。“上课上到什么程度，达到什么效果，特别是初三和高三更关键，在CC英语有个法宝。”CC英语校长杨建嬉说，就是教学日历，每个月做什么，每个老师要做什么，不是天马行空的，都是提前规划好的，校长不用随时关注，因为系统里的每个人都会去主动完成自己岗位的职责。在“互联网+教育”的今天，CC英语做到把每一堂课要达到的保底目标做成视频。

　　3.CC英语学校教研强则教学强据悉，本届“互联网+教育”校长高峰论坛旨在搭建一个交流的平台，探讨互联网技术与教育教学的融合，通过分享前沿观点、建言献策、共享实践经验，一起推动互联网时代的教育新常态。作为主办方之一的贵阳市CC英语学校，现有32家直营校区、3万余名在校学生。校长杨建嬉凭借对市场敏锐的洞察力，分享了在“互联网+教育”工作中的灵感和经验。“在2011年，CC英语就开始建立自己的信息化系统，目前，CC英语数据中心可存储千万级以上用户的数据，同时满足百万级用户同时在线学习。”校长杨建嬉说，团队大胆设想机器人CIVA的主人公形象，斥资上千万，开启CC三大系统、五大机器人的撰写与研发。目前CC英语线下3S真实课堂和线上微课堂的结合，不仅适合于移动学习时代知识的传播，也适合学习者个性化的需求，让每一个孩子学得简单而轻松。据记者了解，CC英语也正从传统的学校向“互联网+教育”的机构转型与升级。由于杨建嬉校长在“互联网+教育”工作的突出表现，她被正式授予中国互联网教育家联盟贵州分盟主席。

　　4.教育行业人士盛赞CC测评系统在论坛现场，培生集团、君学教育、CC英语等都给大家带来了精彩又接地气的教育与互联网结合的案例分享。一天半的会议，通过圆桌讨论、嘉宾主旨演讲、万人大校参观解密、优质课现场观摩等各种形式，各位来到现场的嘉宾都带着问题来，拿着答案走。随后，作为全国单科体量最大的培训学校——CC英语也用开放分享的精神迎来了省内外教育机构的校长们，到实体校区进行现场观摩，并现场体验CC三大系统之一的测评系统。采访中，君学中国战略部的魏俊傑感叹说：“无论从课桌的摆放、背景音乐、装潢设计、课程设计流程等都已经超过了国内的教育水平，我身临其境，仿佛回到了学生代，也融入到了其中，像进入了国外的教育一样，CC英语打破了传统的教育风格。”根号教育的马泽妍在体验了CC的测评系统后，也发出：“CC测评简单实用，体验感一流”的感叹。今天，在贵州教育相对落后于全国水平时，CC英语却用他们开放的心态，打开门来，向全国教育同行展示自己，并用这种精神宣告：“我们一直在为中国民办教育发展而努力”。

　　教育行业互联网转型的几种模式

　　PC与APP“打通”

　　相关机构统计，目前在学生群体和在职用户群体中，手机端学习使用率超过80%。很多手机用户都下载了大量的教育类APP，而且56%的用户有意愿为手机在线教育APP付费。因此，2015年，在线教育公司逐渐由PC转移到移动APP上，传统的教育结构普遍采用“过度”政策。

　　好未来相关负责人对笔者表示，2013年8月将“学而思”名字改为“好未来”，定位一个用科技和互联网推动教育进步的公司。其中，E度教育网PC和移动端“打通”，放弃了10年的品牌e度，改名为“家长帮”，据不完全统计，被称为家长帮目前APP用户超过500万。

　　类似好未来这样的教育机构，原来客户和营收在PC上，如今要在手机上发展客户，就要将PC和APP平台合并，实现一站式登陆和管理。

　　收购或投资新兴在线教育公司

　　对线上教育项目进行投资、收购成为传统教育机构布局在线教育的另外一种模式。好未来就是通过一系列的投资和并购完成转型：2013年3月，好未来以现金308万美元投资第三方在线网络平台多贝网16.85%股份。2014年1月，好未来1.5亿元人民币投资母婴网站宝宝树，10月，将儿童科技素质教育培训公司鲨鱼公园被纳入旗下。

　　而在上个季度，新东方也公布了四笔在线教育投资，决胜网宣布完成B轮融资，新东方跟投，金额未对外透露；口语100完成B轮数千万人民币融资，新东方领投；“嘿哈科技”获新东方、好未来、洪泰基金Pre-A轮融资；乐博乐博机器人教育获新东方1000万美元融资。

　　放弃线下，营收全部在线上

　　最为典型是尚德机构，其在2014年6月将收入100%来自互联网，已彻底转型为互联网教育机构，目前，线下业务（面授）全部砍掉。

　　另外，从新东方的财报中可以看出，在线直播平台新东方在线业务发展迅速，收入增长约39%，注册用户增长超过200%，付费用户的增长超过110%。在Q3，新东方投资方向将集中于投资数字化教育内容以及与新东方产品形成互补的在线教育产品和服务。

　　与BAT合作模式

　　新东方和学大教育纷纷成了合资公司，表现最为抢眼。新东方与腾讯的合资公司（北京微学明日）推出产品“优答”，在线教育市场探索迈出了实质性一步，新东方计划在“优答”里上线全部科目。

　　此外，学大教育宣布与奇虎360成立合资公司。迫于互联网教育压力，学大教育2014年推出e学大平台，转型O2O互联网教育模式，不过，目前用户数才百万余，迫使其寻求互联网转型及跨界合作的直接诱因。

　　传统转型在线面临着艰难的挑战

　　传统教育机构转型互联网，面临思维、用户以及资金的考验，仍需一个过程。

　　管理层思维转变

　　尚德机构创始人欧蓬在接受媒体采访时表示，今天中国传统教育面临诸多困境，教育转型互联网最大难题是人的价值观的转变，是老板他到底有没有变化。

　　一位负责市场区域负责人告诉笔者“校长受不了的是，他们辛辛苦苦经营的学校一夜之间都关了”，与尚德机构一样，新东方、好未来等传统机构在转型互联网的过程中，诸多在教育一线拼搏数十年的区域性管理校长先后离职。

　　欧蓬说，“我内心最自豪的事不把面授业务弄到互联网。转型互联网后，尚德机构采用线上直播新技术模式。同时，通过线上线下形式多样的活动，增强与学员的互动。”

　　而目前，诸多在线教育机构，营收仍然以线下为主。学而思创始人张邦鑫坦言，“学而思早在2008年就成立网校，2012年进而成立了E度事业部，但一直搞不清楚什么样的在线教育模式能胜出。”

　　在线教育APP被接受需一个过程。

　　张邦鑫认为，因为中国教育是自上而下框架，基本上还要按现在框架，在线教育没法突破这个框架，只是把互联网当成一个工具，整体把线下教育搬上网，原来在线下学，现在通过互联网完成而已，通过互联网却要适应工具APP的新模式。

　　尚德机构后端负责人郭潇潇对笔者表示，在线教育面临最大的问题是解决面授。因为在整个直播中用户需求更高，面对面互相需要吸引对方注意力80%需要在15分钟之内搞定对方，而使用手机（APP）在直播很痛苦，相当于电视和电影模式，老师要在4秒钟就要吸引学员，否则其注意力就会分散。学生通过视频可以听到老师说话的气息，整个教学环境设计非常严密，对老师要求非常高。类似正保传统面授机构的老师，不见得能上好直播，他们习惯在物理环境里面和活的人互相接触，很难接受隔着一个屏幕被对方完全吸引。

　　“现金流”面临挑战

　　新东方、学大教育以及好未来等传统教育机构的2014财报并不好看，利润锐减，甚至出现亏损。2013年学而思网校约占集团收入的3%，约5000万元，并带来了100万美元亏损；新东方2013年相继裁减了1000多名老师，但总工作人员已达到了3万人，依旧受到庞大现金流的威胁。一位在线教育负责人对此表示，

　　“和在线教育公司大把烧别人的钱不同，传统教育机构在转型成功之前，一般很少有风投看重传统教育机构并进行巨额投资。而传统教育机构多数元老并不想放弃既得利益。放弃小富即安的生活，去冒险。”

　　此外，他还表示，目前在线教育K12市场资本运作热度持续升温，这是投资机构运作的结果，机构“押宝”数家同类型的企业，最后只要有一家能够胜出就赚了。而传统教育机构在转型中，就没有人给这么多钱去烧。

　　传统教育结构在互联网教育冲击下，利润每况愈下，学大教育的CEO金鑫表示，在互联网风暴下，未来将会有一大批未转型的教育机构面临窘境，转型线上是教育机构的大势所趋。

　　而欧蓬却认为，中国传统企业在转型互联网模式时，‘羊群效应’体现得尤为彻底，一哄而上，不去思考，盲目争夺，最后结果便是一拍而散，不了了之。因此，其采用的转型模式以及持续性值得关注。

　　2015年在线教育已到顶峰

　　互联网教育研究院院长吕森林在接受媒体专访时表示，2015年前中国在线教育经历了第一波浪潮，当时有非常大的泡沫，由此判断“2015年将是在线教育企业数量达到顶峰的时间节点”。吕森林还表示，从目前的市场来看，在线教育企业在4000-5000家左右，今年会超过10000家的规模。

　　在线教育到达顶峰，这对于传统教育转型互联网来说，外界环境更为恶劣。

　　高额的营销成本

　　互联网时代，我们主要的学习工具是PC，针对这个入口，做广告我们一般会找百度，因为见效快，同时在百度投放广告一般情况下都能有所收效。百度竞价排名这种方式的一大显著特点就是成本很高。

　　例如，要做在线一对一中小学培训，通过百度获得单个用户的成本大概在800到1000块之间，这个比重是比较高的。虽然说不同行业，成本不同，有的几十有的几百，但是几百块获得一个用户还是比较常见的。这就使得我们使用PC端的营销成本很高。

　　不通过百度，通过门户网站也是可以，但是收效不会那么快，不精准。比如在搜狐、新浪这些门户网站上做一些推广广告也是可以的，但是成本依旧不菲。

　　入口大不相同

　　随着移动互联网的普及，互联网流量在下降，人们更多的在使用手机。所以在移动端吸引用户会是未来比较有效的手段。

　　而移动互联网时代和我们的PC互联网时代有非常大的不同。主要是入口。PC时代，我们的主要入口是百度这些搜索引擎，已经一些门户网站，尤其是搜素引擎。而在移动互联网时代，

　　百度效益不好，一大原因是传统PC的大环境下，搜素引擎引流是比较有效的，而在移动互联网时代效果就没那么好了。人们用微信取代互联网的入口，同时人们更加关注社交、游戏或是某个应用，我们对百度的依赖正在逐步降低。比如打车，就用打车的APP，订餐就用订餐APP等等。

　　传播方式大不相同

　　移动互联网在传播方式上和传统的PC方式有很大不同。PC主要是多点方式，而移动互联网主要是链式反应。信息传播方式的变化引起了招生方式的变化。

　　传统方式下，通过电视、互联网做广告会形成点的传播，没有二次传播。而移动互联网可以形成多次传播的链式反应，从而形成病毒式营销。

　　移动互联网营销的主要特点在于去中心化，这有别于传统PC端营销的中心化。主要体现在粉丝经济。每个人都可以是中心，形成我们所期待的病毒式传播。而我们的营销就应该按照这个思路进行设计。

　　移动互联网下，多级链式传播是关键，这个需要我们精心的策划。传播可以用各式各样的方法，比如微电影，时间营销，借势营销，恶搞之类的吸引眼球的。策划的内容，决定了传播的广度和深度。

　　人人都是自媒体

　　在移动互联网时代下做营销，我们本质上来说，都变成了自媒体。在这种形式下，我们有四种方式进行推广。

　　1、写一些有极强传播价值的文章；

　　2、制作一些有极强传播价值的视频；

　　3、开设一些在线直播课程或者讲座；

　　4、制作一些漂亮的H5多媒体页面；

　　好的内容是自媒体成功的关键。

　　移动互联网如何招生

　　1、惊喜策划

　　要精心的策划一个主题，可以是搞笑有趣的，也可以是有意义的，也可以根据有实效性事件进行策划。我们精心策划的东西是需要用户自身来进行传播的，所以我们需要从是否能打动用户的角度去看。

　　2、强力吸粉

　　当我们的精心策划做好之后，就可以起到吸粉的作用。而吸粉是一个积累过程，一次策划吸引几百个粉丝，日积月累，粉丝数量就会很可观了。而吸粉的基础，就是策划的质量，这会对吸粉产生非常重要的价值。

　　3、免费体验

　　当我们吸引到了粉丝之后，我们可以推送我们的课程，这样会让更多人看到。这个时候我们需要让用户免费体验，这种方式肯定会让更多用户体验到，也更容易让用户对课程产生兴趣，这也是成交的基础。

　　4、成交转化

　　当用户有了兴趣，就可以出动营销人员，促成成交了。

　　互联网招生，本质是优质资源在互联网传播的一个过程。我们可以通过包装名师，录制优质微课的形式，让用户紧密的围绕在我们身边，最终形成转化。虽然实现周期长，但是成本会很低，这是一个持续的过程。

　　在线教育的路很长，也很艰难，我相信，最后的胜利者会是始终坚持的人！与各位共勉！