优能私播课：反转O2O能否解决老师流失的终极难题？

关于教育行业做O2O的说法现在很流行， 甚至逐渐演变成为一个固化思维模式：线上引流线下，服务主体在线下。于是，转化率成为横亘当头始终过不去的坎。如果尝试逆向思维，做一个反向O2O，由线下引到线上，会不会有什么不同？

　　目前，优能就在做这样的尝试，一个反转的O2O—私播课(SPOC)。这个模式已经为优能春季班带来了四百余万的营收。从授课形式上来看，这也属于混合学习模式的一种，而从盈利的角度来看，线上未来会成为盈利重心，这是和其它机构O2O逻辑根本的不同之处。

　 做一个闭环：让盈利主体聚焦到线上

　　简单的说，优能推出的私播课有几个显著特点：其一、班课老师录制由自己学生购买，解决老师和学生的粘性并提升购买率;其二、授课内容体现老师授课的差异化风格，提高老师制作的积极性的同时也避免内容侵权;最后，充分利用老师周一至周六的空余时间。

　　私播课播出时间是周一到周六，每天更新一集，每集时长20分钟，但学生在重播时有次数限制。一季课程包括16周，折合32个小时，收费1200元，每小时收费37.5 元。很明显，学生的成本不高。但是，这部分溢价服务的利润率却很高：无场地占用、观看的学生人数可以无限制增加。

　　目前优能约有80-90位老师参与录制私播课，占老师总人数的16%左右。每位老师根据自己的授课进度和风格，制作不同内容的私播课辅助线下课程。除了web端外，优能在1月底上线了优播课APP，学生可以在移动端看私播课。家长和学生会在微信群每天给老师反馈今天看课的情况，老师也会在微信里实时回答学生看课后遇到的问题。

　　在课程表现手法上，将课程制作权完全下放给老师。每位老师都可以使用自己喜欢的录课风格，包括老师出镜讲解配板书的方式、用纯PPT配老师讲解的方式、甚至用手绘动漫展现的方式。

　　私播课项目负责人小狼(朱宇)表示：“我们不会限制老师的授课方式，也基本不审核他们的内容。因为老师的课程制作水平和自己私播课的报课率直接相关，他们不但会尽全力把自己的课程做好，还会积极的去做宣传，比如自己手绘海报介绍课程，一出新课就在自己的微信朋友圈和微博里发布。”

　　如果说课程制作方式和展现形式这些都存在可复制性的话，私播课和传统录播课最大的不同在于，老师在线的私播课是由自己的班课学生消化，相当于使用并维持已有的老师和学生粘性与信任。这是整体教学系统形成闭环的基础。

　　一方面，私播课的内容是和线下课程相结合的，相互绑定;另一方面，也是更重要的一方面，让老师对线下机构有依赖性。比如，优能通过推出低价的50元数学班，控制住了中学接受课外培训的入口生源，再加上新东方本身的品牌影响力，为老师们提供了大量的线下班课学员基数。有了线下的班课人群，老师才有了提供溢价服务的对象。并且，班课越多的老师，出售溢价服务的对象基数越大，回报也更多。

　　同时，私播课为机构创造的利润也使得普通线下班的价格有了降低的可能。也许未来的某一天，北京优能所有的线下课程都将免费，而所有收入和利润都来自私播课。

　 解决核心痛点：老师流失问题

　　论及为什么培训机构留不住人，或许可以用一句话概括：老师薪资受限和机构成本消耗之间的冲突。所以，优能做私播课的逻辑重点在于：一、提高收入，让老师的收入在原有的基础上变为可持续增加的不定数，刺激他们的积极性;二、形成闭环，让老师在提高收入的同时还需要依靠机构的线下部分，减少老师流失率。

　　曾有业内人士(也是一位家长)晒出自己的微信群，大大小小有20多个。他经常会收到其他家长“拼课”的邀请，比如他们找好了一位学而思的数学老师，或者优能的英语老师跳单，让他加入，学费减半。据他了解，如果有家长找上门，一对一老师接受跳单的概率是70%以上，班课老师接受跳单的概率约50%。当学生规模达到一定的数量，或者这个老师积攒到一定口碑，他就会尝试自己单干。于是，机构的教师资源就流失了。

　　挽留老师，尤其是挽留名师，机构原来是如何做的?小狼分享了自己的体会：曾有一位优秀的高考老师，为了让他留在新东方，优能营造了最好的工作氛围，在各方面进行优待，甚至包括在这位老师买房时候，管理层一起凑钱帮助他解决资金周转难题。但最后，在部门最需要这一位老师的时候，他还是被另一家创业机构以高出正常薪资标准数倍的价格挖走了。

　　所以，感情维系解决不了教师流失的根本问题。因为随时会出现愿意开出诱人高价挖人的机构，也随时会有期盼老师跳单的家长。只有让老师的收入变得可以自行扩大化的时候，才能真正留住他们，而这个手段自然是互联网。

　　据小狼介绍，优能私播课老师的分成占50%，2015年春季已经有3465人报课，比2014年秋季同比增加近两倍。经了解，做私播课的老师中，分成最多的老师仅在线部分的收入就超到了14万。未来，随着优能互联网建设的逐渐完善，私播课人群的进一步扩大，教师分成比例将进一步提升至70%-80%。

　　对于机构而言，很多时候做O2O实在有点棘手。一边是大势所趋的转型，一边却是在线部分很可能变为鸡肋的尴尬。如果在线辅课不能让老师充分体会到利好，反而成为增加工作量的难题，那做O2O已经沦为一个伪命题。解决K12里老师跳单、学生自觉性低等各种“通病”，优能的逆向思维或许开了一个不错的头。