构建移动互联下职场教育新生态

　　2015年，快的和滴滴正式“在一起”，并用99.8%的市场占有率再次证明用户的选择；羊年春节，微信红包一时风头无两，大年夜的疯狂让超过2亿张银行卡落户微信支付。移动互联技术不仅强劲颠覆着金融、旅游、汽车、零售、连锁等众多行业，也在持续撼动医疗、教育等转型相对较慢的行业。社交红利还在继续，移动红利已然来临。

　　聚焦教育行业，从传统面授到在线教育，从互联网到移动互联转型，学习者行为改变激发学习方式不断创新，涌现出像TED、可汗学院、Coursera大型在线公开课等丰富的模式，国内很多企业也正在进行新的尝试。

　　思酷移动学习是在什么背景下创立的？创立的初衷是什么呢？到目前为止思酷运营的状况又如何？

　　思酷李智：2012年，在凯洛格咨询成立8年之时，选择了来自硅谷PE界著名公司CID作为融资对象，CID非常了解教育培训行业，在这个产业内也有很多战略性资源。在获得了千万美元的融资后，凯洛格迎来开拓在线学习业务的新机遇。

　　2013年5月，经过一年潜心打造，思酷移动系列APP产品正式发布，作为凯洛格布局在线教育的战略级产品，思酷整合了包括哈佛商学院在内的顶级学习资源，同时具备先进的平台构架和出色的用户体验理念，我们要做的，不是去替代传统面授和E-learning，而是在理念、体验、运营模式上全面革新，在移动互联大潮来临的时候，能为企业人才培养的转型与创新提供更多的价值与想象空间。

　　思酷正式投入市场是从2014年开始，到现在整整一年的时间，已有超过10万名职业经理人在使用，这些经理人大多来自大型央企或世界500强企业的在华机构，这让我们感到安慰，同时也有忧虑，思酷正在期待被更多的职场学习者所认知，也在不断的调整方向，希望满足更广泛职场人群在移动互联转型下的学习需要。

　　2014的下半年，思酷已经独立于凯洛格，成立为子公司，我们也将以创业者的姿态重新启航，开拓自己的业务渠道，探索新的盈利点。

　　能否详细介绍思酷产品特点？与其他移动教育应用的差异化体现在哪里？

　　思酷李智：面对移动互联与在线教育新浪潮，思酷的核心观点与实践是“突出以内容为核心，推进学习O2O而非单独剥离在线学习体验”。

　　从内容来讲，思酷APP中的学习内容都以微课程的形式呈现。内容制作团队选取权威性、专业性素材，通过科学的教学设计重新架构，加工成为3-5分钟即可学完的文字、图片、视频、动画、漫画等形式丰富的微课程。我们曾经做过统计，一个3分钟左右的微课程，至少需要5人团队付出超过10000分钟的努力，这其中包括，平均查阅20万字专业资料、浏览18个网页、观看50个视频、100张图片，甚至听500首音乐，思酷APP上的学习内容就是这样一个个制造出来的。

　　从运营来讲，到目前，思酷已经累计了大量学员的学习行为数据，我们依靠这些精准数据，来做用户运营。比如，我们能够从数据中了解到哪种微课形式最受欢迎、哪类课程内容最受青睐，问答区里学员的问题讨论也让我们更了解企业中亟待解决的问题，还可以为学员推送个性化的学习内容，尝试从一点一滴的小事，做到从培训到学习再到实现绩效提升的跨越。传统的企业e-learning不成功最大的弊端就在于”没有运营“，学员接触的还是冷冰冰的课件和系统，而思酷运营人员会实时在线，配合HR，及时解答学员提出的问题，适时应景抛出各种管理应用场景案例引发讨论。此外，运营人员每月都给出详实的学员学习报告，涵盖每天上线率、学员活跃度、累积学习时长、最活跃和最不活跃用户行为记录，必要时甚至打电话直接沟通学员问题与需求。

　　思酷最大的差异化在于：基于O2O理念,为客户提供内容、运营和技术三位一体的综合服务。例如，将单纯的课堂面授利用技术向前后延伸，课前可以通过线上推送预习材料、自测题以及案例讨论准备材料，课中提供在线问答和投票等，课后推送复习材料、跟踪行动计划等。为此，思酷还推出了微信O2O培训助手，为面授做服务，改造传统课堂，而不是简单将面授课程搬到线上。

　　思酷的盈利模式是怎样的？为何选择这样的模式？

　　思酷李智：思酷与普通APP有所不同，目前主要是对企业销售，B2B的模式，以账号的形式由企业买单，或者为企业打造专属的“掌上商学院”，根据企业需要定制全套的UI界面。

　　2015年开始，我们也在积极探索新的盈利点，利用内容优势与一些平台合作。针对个人用户，专门推出了一款为大学生服务的免费产品，打通学生与企业之间的信息渠道，目前也已经覆盖超过100家二线院校和职业院校。在垂直领域，思酷也有一些尝试，基于前期的行业客户积淀，推出银行、房产类的定制产品。

　　目前思酷所在行业的竞争格局如何？对于未来您怎么看？

　　思酷李智：教育培训行业整体覆盖范围非常广，按照人一生的学习历程，又可以细分为四大市场：学前教育（幼教）、K12教育（基础教育）、高等与职业教育、企业职场培训。其中的企业职场培训是凯洛格的传统战场。

　　移动互联时代，人与人之间的连接与信息交流变得极为简单，使得建构主义教育学派中大力倡导的“社会化学习”成为可能，即老师不是决定性，而是学员与学员之间的碰撞互动更加重要。在思酷已尝试的移动学习业务中，10万学员在问答社区上一个月内提的问题比凯洛格过去十年课堂面授上积累的问题还要多得多。学员与学员之间的交流学习，其产生价值不亚于甚至远超过单纯一位讲师输送的观点及思维促动。

　　移动互联技术使得教育培训行业可以极低的成本广泛覆盖更为广大的人群，各路人马纷纷投入在线教育以及移动互联化尝试。目前，国内有专门为K12教育打造的学习平台；国外可汗学院的出现更推动了美国教育界“翻转课堂”（即课前看视频学知识，课中做作业讨论答疑）的思考；高等与职业教育阶段，如新东方联手腾讯成立微学明日在线教育公司，积极布局未来可能的教育颠覆模式；国外如Cousera、Udacity、edX等MOOC平台以及Udemy、Lynda等在线视频教育网站都吸引了诸多风险投资蜂拥而至。

　　思酷所处的企业职场教育领域在未来一定会爆发，但目前做的还不够，移动互联转型的尝试仍在进行中，局势也尚未明朗，2013-2014年间涌现出不少同行业的创业者和移动产品，到今天由于种种原因很多也都转做其他或停止运营了，我们还在坚守。未来我们也会继续努力专注在这一领域，在持续提供优质内容的基础上不断创新。