教育O2O实战:如何让微信卡券成教育机构引流利器?

　　文/毕汝杰 (个人微信：bibo_me) 3M教育O2O模型实战之一

　　2015年春节红包大战，微信无疑成为最大的赢家，单且不说有多少人参与、摇一摇抢红包摇了多少次，重点是仅仅2天时间微信绑定个人银行卡2亿张，干了支付宝8年的事。由此可见，张小龙这群“产品怪咖”们已经把微信用户的人性研究到一个高深莫测的程度，老毕曾在《教育机构做好微信营销的7个步骤》（回复“7个步骤”获取文章）告诉大家，充分挖掘微信固有功能，不进行微信二次开发一样能达到预期效果，今天看来仍旧有效。

　　在2015年2月18日（农历春节）摇红包后，微信又在2015年2月19日（农历正月初一）推出摇卡券功能，老毕尝试了一下，20分钟内分别摇出京东微信购物、大众点评、途家网、美特斯邦威、六福珠宝、微信彩票6个商家的优惠券和现金券，从微信的提示看，线上商家的卡券是随意摇取，而线下商家卡券则是根据地理位置定位，为用户发放附近商家的优惠券，引导用户上门消费。

　　介绍到此，你会发现万能的微信团队已经把产品做到牛奔不能再牛奔的程度，发个广告都能这么有创意。那么问题来了，微信卡券如何在教育机构中应用？就是打折促销吗？

　　教育机构通吃的玩法：打折（抵现）卡券

　　场景一：正在咨询的王妈妈

　　场景说明：在咨询阶段的家长和学生，往往关注的是教学质量和价格，也即性价比，对教育机构的选择除了来自其他家长同学的口碑介绍，还有就是自己的判断，因为任何人都认为自己是聪明的，自己也能找到别人忽略过的高性价比教育服务。

　　场景描述：新学期开始，孩子的英语成绩不理想，王妈妈在小区周边5公里范围内寻找在英语成绩提升方面有优势的教育机构。她先在网上看了几家口碑还不错的教育机构，同时还查到现在有网络教学方式来提高孩子的英语成绩。下班后，她去了线下教育机构后发现价格太高，而线上教育机构综合算下来价格也不菲，于是打开微信摇一摇中意的几家教育机构是否有优惠活动，摇了几下，除了有线上线下教育机构的优惠券，还摇到了几张美容美发、附近餐厅的优惠券。

　　特别提示：这种场景实际上有些牵强，微信摇一摇卡券的本意是让用户随意摇，摇出惊喜，前置条件是没有什么特别的需求。可是教育服务购买并不像美容美发、餐厅吃饭那样，你有优惠我就去体验，教育服务的购买前提一定是家长、学生有相应需求。而仅仅通过打折优惠是难以将家长学生的需求激发出来，虽然打折（抵现）卡券简单易用，但效果不一定好，老毕也不建议大家在微信上做这种无新意的营销。

　　在线教育机构玩法：注册免费送礼品

　　场景二：学生家长王妈妈无意摇中礼品券

　　场景说明：对于在线教育机构而言，访问家长关键的一步不是购买而是注册，只有让家长在线注册转化之后，才有可能向家长推销产品。相当于线下教育机构留下来访家长、学生的电话。

　　场景描述：新学期开始，王妈妈经朋友介绍在微信摇取自家周边商家可能推出的优惠券，除了摇中几家购物网站、品牌服饰加盟店的优惠券外，还摇中了一家在线教育网站推出的“注册免费送礼品”的卡券，于是王妈妈打开在线教育网站（或下载手机APP）提交孩子的信息和自己手机号码注册后，领到一个玩偶，网站（或手机APP）提示：礼品会尽快快递发出，注意查收。

　　特别提示：这种场景比较符合微信官方的设想，就是要随机给微信用户惊喜，而对于在线教育机构而言，花费15-20元（包含运费）获取一个精准用户还是值得的。当然，免费送礼品也可能会让一些人为了领取礼品会恶意重复注册，但我们通过提交孩子的信息来筛选用户，对于重复注册领礼品的行为我们不能100%过滤掉，不过综合来看，免费送礼品对于在线教育机构而言还是能达到预期效果的玩法。

　　线下教育机构玩法：公开课卡券

　　场景三：学生家长王妈妈无意摇中公开课卡券

　　场景说明：线下教育机构营销常用的方式是公开课，而在移动互联时代，数字化拓展了市场营销资源的范畴。当前公开课的推广除了电话、宣传单页、线上广告投放之外，微信的卡券也是一个很好的选择，特别是对于线下教育机构而言，微信卡券的地理位置定位机制会让其锁定精准客户，是一个很好的公开课推广渠道。

　　场景描述：新学期开始，王妈妈经朋友介绍在微信摇取自家周边商家可能推出的优惠券，除了摇中几家购物网站、在线教育网站推出的“注册免费送礼品”的卡券外，王妈妈还摇到附近一家教育机构在周末举行的家庭教育公开课卡券，凭此卡券不仅能免费参加公开课，还能获取一份神秘礼物。王妈妈安排了下自己的时间，准备周末如期参加。

　　特别提示：这种场景和在线教育网站“注册免费送礼品”没有什么本质的区别，增加的是免费公开课的一种推广渠道，不过借助公开课卡券可以扩大机构的品牌影响力，我们在前面已经说了，由于线下教育机构的卡券是通过地理定位发放，只要通过微信卡券到实体教学点参与公开课的家长都是非常的精准的顾客，值得我们尝试。

　　通过微信卡券在教育培训行业三个场景的应用，我们会发现微信卡券所带来的商业机会也是巨大的，未来不排除微信卡券会进一步商业化，也可能成为微信下一个盈利增长点。而对于我们教育培训行业的机构而言，在卡券推广期内有效利用，虽然可能不会带来太大的量，但作为一种新营销手段值得尝试。当然，这三种场景不是固定的，无论线上教育机构还是线下教育机构都可以尝试验证。

　　最后，要说的是教育O2O绝对不是想象出来的，一定付诸实践，才会有更多收获！

　　毕汝杰（微信公号：edubirujie) 大数据忠实信徒、教育行业大网虫

　　互联网教育思考，为教育培训行业核心人士建立有用、有情感的交流，拒绝一切装