“365好老师”冲着“颠覆”传统“一对一”辅导来的
10年前,学大教育创始人们将创办的“家教网”转变为固定在学习中心“一对一”辅导的时候,肯定没有想到,自己所创建的“学大模式”有可能会被自己“舍弃”的家教网模式“颠覆”掉。而率先“颠覆”“学大模式”的就是“365好老师”网站。
“365好老师”创始人王伟宁博士毫不讳言,“365好老师”有些类似学大教育早期创办的“家教网”。但是,当时的互联网环境与现在没法比,没有电商概念、没有支付手段、没有移动互联网,因而迫使学大教育转向线下“一对一”辅导。如今,“互联网+”的概念已经深入人心,用互联网改造“一对一”辅导时机已经成熟。
王伟宁创建的“365好老师”就是定位为中小学课外辅导的“一对一”家教对接平台。通过整合中小学课外辅导机构教师等家教资源,以及生源信息,“365好老师”实现了供需双方的匹配和对接。具体而言,家长可在“365好老师”上发起预约,预约某位老师的试听课,试听课后如果感觉满意就可以确定由这位老师来为自己的孩子教学,系统则会自动生成订单,最终家长在线上完成支付。据称,“365好老师”试听课签约成功率超过90%。
确实,王伟宁创办“365好老师”正是针对传统的中小学课外辅导机构尤其是“一对一”辅导而来的。当然,这也是出于他为自己的孩子选择课外辅导机构时感到“痛”的地方:传统培训机构的“一对一”辅导,首先,师资不透明,学生及家长难以选择到优秀的师资;其次,中小学课外辅导行业没有公开的老师评价体系,学生试错成本很高。
不过,王伟宁最大的发现是,传统培训机构与老师之间竟然是一种博弈的关系。培训机构担心老师“成名”之后会把学生带跑;而老师却纠结授课收入仅占学费的15%至30%左右。所以,越来越多的名师走出各类培训机构创办了自己的工作室。然而,老师工作室却由于个人品牌弱、影响范围小等因素,难以实现名师的个人价值。
2013年8月,王伟宁的“365好老师”正式上线,开启了基于互联网平台的“一对一”家教“365模式”。称其为“365模式”,在于“365好老师”在改变传统“一对一”辅导模式的同时,开创了中小学课外辅导“一对一”家教对接平台的新模式:
第一,设定“入职”门槛。“365好老师”对申请注册的家教老师进行认证,任课老师必须具有教师资格证、教师等级证,以及在学校/机构的任职证明,并要求老师有三年以上从业经验。老师们还需要在认证时描述自己过去的教学能力,最有经验解决哪类学生的问题,以便“365好老师”的系统为每个老师打上标签,当家长提交家教需求时,就可以根据其孩子的特点定向匹配适合的老师。
第二,在线预付学费。当家长找到合适的老师之后,需要在“365好老师”平台进行预付款。此前的线上家教对接平台都只提供信息,不涉及交易,而“365好老师”直接介入支付过程。家长预付款划转到支付宝,每课时结束后由“365好老师”支付给老师,分批支付,让双方都在平台上形成黏性,同时付费后产生的点评也更真实,从而形成整体服务的闭环。
第三,重构老师关系。“365好老师”采取与老师分成的盈利模式,90%的课程费用归老师,对接平台只抽取10%的费用。由此,“365好老师”与注册老师形成了“合作关系”,而不再是传统培训机构的“雇佣关系”。至于“365好老师”抽取的10%的费用,一方面用于保证平台运营,另一方面用于服务老师、家长。其中,针对老师的需求,“365好老师”定期组织老师进行教研活动,并且面向老师开展“青少年成长教练技术”培训。
“365模式”能否“颠覆”传统的“学大模式”,目前下定论为时尚早。但是,学大教育8A级教师董义刚已经注册“365好老师”。“365好老师”平台上显示,董义刚老师机构价每小时500元,而“365好老师”报价为每小时400元起。事实上,如果依照机构价格,董义刚老师每小时实际收入不会超过200元。而在“365好老师”平台上,他有了自己的“定价权”。至于选择董义刚老师“一对一”家教的学生家长也至少节省了五分之一的支出。
据称,通过“365好老师”选择“一对一”家教的费用,平均比传统“一对一”辅导节省30%左右。无论从老师选择上,还是价格花费上,“365”模式已然对“学大模式”形成了冲击。学大教育2014财年第四季度净亏损为1670万美元,想必与以“365好老师”为首的“一对一”家教平台的崛起有着必然的关系。
正所谓“几家欢喜几家愁”。此时,“365好老师”创始人王伟宁正信心满满地准备大干一番。目前,“365好老师”已经扩展到全国10个城市,注册老师数量超过1万名。王伟宁计划,2015年,“365好老师”还将走进国内的20个城市。
事实上,从“家教网”到“学大模式”,再到“365好老师”,也印证了事物发展的规律——螺旋式上升,波浪式前进。