跟谁学创始人陈向东： O2O电商平台更能解决教育“痛点”

　从新东方离职后，陈向东开始了他的教育O2O创业项目跟谁学。尽管已年届不惑，陈向东身上仍体现出年轻人的激情与梦想，他的跟谁学项目，能否依靠电商平台解决传统教育中信息不对称的痛点？

　　素不相识的“中国合伙人”

　　2014年初，在外界的一片惊讶声中，陈向东离开了他工作14年的新东方。彼时，他42岁，在新东方已经坐到了执行总裁的职位。

　　离开新东方后，陈向东曾“消失”了近5个月的时间。他回忆道，这5个月的时间里，他主要做了三件事情：第一件是给自己放了一个有生以来最长的长假，去美国陪着老婆孩子，同时思考一些人到中年后的困惑；第二件是于当年4月悄然回国，每天奔波于各大餐厅、茶楼、咖啡馆，见各式各样的创业者，他曾经想做一名天使投资人，那时候他告诫自己，不要太早地为未来做决定；第三件是偶然间遇见了创业者苏伟，在苏伟商业计划书的基础上，完善并启动了跟谁学创业项目，这也是他和联合创始人张怀亭、李钢江、苏伟、罗斌、宋欲晓现在仍然在做的事情。

　　就像电影《中国合伙人》里，新东方的原型俞敏洪、徐小平、王强在一家废弃的工厂里开始创业一样，2014年6月，陈向东、张怀亭、苏伟，在五道口一家地下室里演绎了一个新版的《中国合伙人》的故事。不同于电影里中国合伙人是大学校友的关系，陈向东、张怀亭、苏伟三人此前素不相识。

　　不过，陈向东并不认为跟谁学是一个偶然间拍脑袋的决定，而是偶然中的必然。“在2013年，新东方原高级副总裁沙云龙在长江商学院毕业论文中，便构思了类似跟谁学的项目。可以说，跟谁学这个想法，此前在新东方内部已经讨论了很多年。”陈向东表示。

　　打造第三方教育电商平台

　　在谈到跟谁学项目时，陈向东坦承，包括媒体在内的各界对它其实有诸多曲解，他更愿意把它形容成一个基于O2O形式下的找好老师学习服务电商平台。而跟谁学的平台运营，则主要由两种模式构成，一种是C2C，分别对应着老师、家长（学生）；另一种是B2B2C，分别对应着平台、教育机构、家长（学生）。

　　“跟谁学的出现，本质上是想解决当前教育培训行业中的三个痛点。对于家长或学生而言，在面对五花八门的宣传时，并没有一个客观、公正、透明的第三方平台，以便让他们能够准确地选择出适合自己的机构或老师；对于老师而言，他们本应该是教育价值的最大创造者，可他们却只能拿到平均不到30%的报酬，这是不公平的，如果效率得到合理配置，老师们可以拿得更多；对于教育机构而言，由于信息的不对称，它们每年有20%以上的费用是花在了营销上，我认为这些钱花得是低效甚至无效的。”陈向东表示，跟谁学试图去解决这些痛点，因此他要把它打造成一个可供家长（学生）、老师和机构相互交易的第三方教育电商平台。

　　不同于淘宝、京东等第三方平台，如果把教育比做一件商品的话，它则是很难标准化的，为此跟谁学也做了一些标准化的尝试。陈向东以选老师为例，会有多个评判维度，“比方说，老师的真实信息、资格认证、获奖证明，以及交易行为后学生对他的评价，都是评判维度。另外，还有跟谁学平台上的一些周边产品，比如通过问答，来对老师的信用资质进行鉴定和评级”。

　　当务之急是寻找A+人才

　　经过3个多月的前期研发后，跟谁学平台于去年9月底正式测试上线。快半年过去了，据陈向东介绍，跟谁学平台上如今已经积累了5万个教师入驻申请，以及数千个机构入驻申请。“当然，这并不代表实际入驻数，从申请到入驻还会有一个严格的审核流程。”陈向东表示。

　　在互联网教育行业，作为一家平台商，难免要靠大量烧钱来维持，不过，在谈到跟谁学的运营数据时，陈向东却表示并没有大量烧钱。“我们的首批资金来源于几个创始人出资，共有数千万元，但到目前为止只花了1000多万元，因为并没有做大量的推广。另外，我们的融资已经完成，可以说我们并不缺钱。”

　　尽管顶着过去的成功光环再次创业，陈向东依然显得异常谦卑。“我不敢保证我们未来一定能成功，但我会保证自己全力以赴。我也常对团队成员讲，如果大家都全力以赴，成功的概率又会更大一些。”陈向东表示，当前跟谁学正如饥似渴地寻找各种A+人才，“判断一家公司是否伟大，除了创新能力以外，还需要看它的A+人才能否持续不断”。

　　何为A+人才？陈向东进一步解释称，“A+人才，就是善良的，有自驱动力的，能够自我燃烧的，打赢过若干战争的，同时自信乐观的人”。