李好宇：在线教育要抓住一个点深挖

　　【导语】

　　选课网，直播课程发现引擎，以展示和搜索为核心，收录了包括托福、雅思、英语口语、小语种、公务员、财会、IT、建造、中小学和考研等十余类直播课程，一直致力于帮助各个考试的考生发现适合他们的直播课程。搜狐教育有幸邀请到了选课网创始人李好宇，一起畅聊在线教育领域的现状与未来。（以下“问”为搜狐教育，“答”为选课网创始人李好宇）

　　问：请大致介绍下选课网的发展目标和团队情况。

　　答：选课网目前团队有20人，其中运营10人，技术6人，年内会扩展到30人。我们有两个产品，选课网和多知网。2013年初从网易出来，先做了教育媒体多知网，业内有一些影响力。

　　做媒体的好处是，可以看到圈子里不断发生的有趣的、新鲜的事情，无论是技术、产品，还是趋势。2014年上半年开始，我们看到一个增长非常快的势头——直播课。当然这里面也伴随了不少讨论，直播和录播孰优孰劣，直播到底是不是未来等等。我们看到各家都在快速布局，推出产品，甚至已经获得不错的收入，它是有非常强大的生命力和市场机会的，供给方很充足。另一方面，直播课的课程是非常不标准化的，学生寻找直播课并不是那么顺畅，消费方也有需求。选课网的目标就是帮助学生用最短的时间，找到最优质、最适合他的直播课程。

　　我们已经做了5个月，还没有放开做收入，但由于用户精准，找过来合作的机构不少。

　　问：您怎么看关于直播和录播的区别？

　　答：从商业角度看，录播很难解决盗版的问题，国内的在线音视频产品没有靠To c收费做大的先例，比如在线音乐、在线电影。抛去版权问题，学习体验上的区别也还是比较大的，主要体现在互动和氛围上。

　　不久前张邦鑫老师分享了一个观点，我很认同：在线教育产品，依据关于产品和用户的距离可以分为几个级别：看不见老师的教育（试卷、题库）；能看见老师但无法互动的教育（录播）；能看见老师，有现场感的（直播大班）；能看见老师、能互动的（直播小班、在线一对一）；再后面是线下班的大班、小班、一对一。越往后面，成本越高，效率也越高。

　　不同的产品面向不同的用户，解决不同的需求，并不冲突。为什么大家会觉得直播突然起来了？因为以前这个阶段的产品是缺位的，本应该由直播解决的需求，暂时由录播替代了。但直播是一个快速增长的增量市场，录播正在萎缩。

　　问：语言学习、职业培训、学历考试，选课网也选择了这几个课程类目，您如何看待这几个分类在在线教育上的发展趋势？

　　答：从用户的接受程度来看，K12的路还很长，这也是为什么我们选择了以大学生、职业类为主的考试切入的原因，目前考研、四六级、公务员的用户群占到我们总量的四分之三。这类人，是主动学习型用户，又有比较好的互联网使用习惯，是未来三年，在线教育最重要的受众。

　　出国类的机会也很大，托福雅思的备考人数上虽然没有那么多，但是这个领域名师属性非常强，用户也有很强的付费意愿和付费能力，这都是在线教育能做起来的重要条件。

　　问：选课网做的是全网直播课程的汇总，商业模式是跟合作平台分成吗？流量从哪里来？

　　答：培训机构的预算里，通常有20%-25%的钱用于招生，选课网对于他们来说，是很好的营销和销售平台。因为我们有非常精准的用户，这些都是真正有选择课程和消费需求的，所以转化率很高。之前我们和有道做过一次合作营销，300块的四六级直播课程，我们的用户付费转化率为5%，多数渠道都在1%上下甚至更低。

　　流量从哪里来，运营层面，学生在哪，我们就在哪，深度运营微博、微信、QQ群，学习论坛等，将课程二次包装推送给学生。另外我们也会做一些商业的推广，和其他线上线下渠道的合作等。

　　问：如何抓取和筛选课程进入平台？每天大概有多少课程？有多少用户？

　　答：我们要收录最全的直播课程，方式是技术+人工；相对来说比较规范的平台，技术抓取，人工审核。我们每天提供当天最新的课程。目前推荐仍然以人工为主，各领域好老师相对优质低价的课程。目前每天在选课网上直播的课程有一两百门，几万名用户通过选课网找到适合他的课程（日均UV）。

　　问：平台的分发能力怎么样？如何跟百度这样天生有分发能力的平台竞争？

　　答：选课网的pv：uv差不多2~2.5：1.每天分发出去的uv大概几万个。百度在教育领域很有优势，但目前流量主要是往地面转的（o2o），而不是线上，另外也不够精准。

　　问：现在线上付费和免费的课程比例大概是怎样的，付费和免费的用户人数方便透露吗？用户的线上付费情况如何？

　　答：我们收录免费课程和付费课程各占一半左右。导出的点击，免费课程更多，大概四分之三，这也符合互联网人群的习惯，免费的东西没有使用成本，不会造成心理负担。

　　目前重点是以大学生和初入职场的年轻人为主——这类群体自主选择的能力，需求强，付费用户的年龄段大概在19-25岁。

　　问：多知网作为一家教育媒体，做选课网，是出于一种怎样的考虑？

　　答：未来多知网和选课网会做一些打通。暂时还没想好具体的方式。选课网匹配学生和老师/机构，多知网面向教育机构和老师提供资讯和服务，能结合的地方很多。

　　问：选课网在2015年的计划是怎样的？

　　答：app会3月份出来，移动端是非常重要的点，目前我们的流量65%从移动端来。功能上的优化：（1）围绕学生和课程匹配，提高选课效率（2）给用户带来更高的附加值，比如根据兴趣和用户行为轨迹推送课程，或者提供一些折扣等。

　　问：教育行业有很多细分：k12,职业教育，高等教育，出国留学等，哪个会成为在线教育的下一个爆发点？

　　答：长线来看，K12的空间很大，但不确定性太多，要和教育体制博弈，寻找价值点。短期来看，我看好语言类和技能类的在线化，已经有一些产品做得相当不错。

　　问：您觉得做平台、和做工具、做内容、做社区哪个更能成功？

　　答：首先教育这个市场有一定的特殊性：是由很多比较小的、相互独立的子市场组合而成的，一个人在不同的时间段，学习的需求和目的也不同，所以整体的市场虽然很大，但很细分，差异也比较大。

　　工具：口语类、题库类等对用户很有价值，但毕竟只是单点突破。第一，多数产品基于某一个或某几个细分市场，人群有限，快速增量难，天花板明显；另外离钱比较远，商业模式的链条也比较长。

　　平台：只要用户量大，使用频次足够高就是平台，比如QQ、360、微博。很少有一出来就说做平台。教育类产品，受制于用户群体的细分，整体的用户量不大，所以做平台难度会比较大。

　　内容：很有价值，做深了有壁垒，但可能比较慢，适合小而美的垂直领域，不符合VC的偏好。

　　问：您对渴望进入此领域的创业者们，有没有什么提醒或者建议，让他们能够提前有个心理准备、少走弯路？

　　答：在线教育现在确实特别热，引用一个数据，截止到去年11月，国内的在线教育公司有900家左右，其中拿到融资的是100家左右。但拿到钱不代表成功。一定不要因为领域热而进来，要想清楚用户的需求在哪里，自己的优势在哪里。

　　创业之前反复问自己三个问题：第一，这个市场是否真实存在？第二，这个市场里用户需求点在哪？是不是强需求？第三，自己的团队能不能搞定这个需求，怎么搞定？

　　教育的前端是营销，不然学生从哪里来？所以不管大小机构，甚至老师个人，开课之前都要搞定招生，这个是刚需。对于学生来讲，找到提分有效、适合他的课程，也是刚需，选课做的就是这个市场，学生和课程的匹配。创业，只要抓住一个需求点深挖下去，就有机会。