辅导培训学校创业实战:创业团队该怎么建
这里我们把创业团队的问题放到了第一位。
在确认自己愿意受当老板那个罪后,第一个要考虑的并非项目、资金、市场等,而是要想清楚这个事儿你想自己做,还是与人合作,与什么人合作。
培训行业,具体操作起来一个项目之后真是千头万绪,一般来说要做成有一定规模的业务,不可能由某一个人来独自完成(在家开个小私塾的除外)。这些具体工作,又经常属于完全不同的领域,需要非常不一样的背景知识和经验,很难正好集中于一个人身上。具体说,公众类的辅导培训机构管理大致需要三种人来配合完成:招生的高手、教务的高手、和管理的高手,这也分别对应培训业务最重要的招生业务、教学管理和公司运营。
那好,什么样的人可以称作一个“高手”呢?标准只有一个,他的实战经验和结果如何。
如何判断合作伙伴是否合适,是创业的第一步。任何行业的创业,较理想的合作伙伴都有一些共性,我们不再多说。这里我们尽量给出一些和培训业相关的实际的经验来帮助大家分辨:
1. 没有实际操作过多个完整项目、有成功有失败的人,不可用。
专家有很多种,有的是第一线干出来的,有的是分析理论出来的。前一种可以合作一起做事,后一种在一起喝喝茶聊聊天就行了,如果真的做,会输得一塌糊涂。这里并非是看低写文章的行业观察者、精通教育培训理念的人,而是说,他们适合做一些事情,可以做的很好,但是这些事情中不包括创业和做实际项目。合作伙伴是应该知道具体细节事情该怎么做,可能的问题出在哪里,问题可以怎么解决,如何最低成本的达到自己目的人,而不是能告诉你最新教育理念的人;理论专家可以告诉你原则,但是完全没概念实际该怎么做。成功教育网(http://www.succedu.com)
比如每个人都知道应该以人为本,学校的一切服务于学生的理念来做好各种服务,才能留住学生扩大业务。但现实完全不是这么回事儿,比如中小学辅导培训,基本事实是:学生和家长的想法是对立的,学生喜欢的是轻松活跃的氛围,喜欢学到点课外的东西;而家长则会希望老师对学生越严肃越好,越严格越好,最好上完课还要布置作业考试;学生不喜欢你,你开不下去;家长不满意你,你还是开不下去,那么请问理论专家,该怎么做呢?如何找到平衡点,把两面都讨好呢?理论家几乎没有办法给出具体操作过程。但是实际教学管理久了的人自然知道该从哪里入手去讨两面的欢心。
2. 虽在大型培训机构做过,但没有全面运营经验的人,慎用。
辅导培训机构管理问题,不同位置的人看一个事情有时很不一样,宛如摸象。机构越大,分工就越细,某个具体岗位的人往往被树叶遮眼看不到森林,并不明白整体管理层的都在忙什么事儿、怎么应对问题的;招生就是市场部招生专员的事儿,教学就是教务部管理老师的事儿,想不出来领导们还能去做什么。这样的人虽有大机构工作背景,但是大多为按章办事,并无独自打拼的经验。创业和打工犹如家猫和野狗的生存方式区别,家猫是很难在街头抢吃的混下去的。并非要以偏概全,很可能同为大机构员工,用心的人已经从大机构的运营中学到了真正的思路和办法,并利用机会练了手。所以说,这样的人慎用,要多考察一下他野狗的抢食能力。
3. 从学校到学校,或从官办培训机构出来的人,很难用。
这类人常见于教师之间,从小好学生认真读书,从师范毕业,一直在正规教育院校里教学,或是在其下的培训中心等任职过。他们不是不懂教育,不是不懂培训,而是他们懂的“教育”和“培训”,与你要开始做的事业完全不是一回事儿。我们国家的正规官方教育培训业都是靠几乎免费获取的垄断资源、靠强制要求的评测标准、靠亏多少都不怕的政府补贴来做的,在这种条件下是一种做法。离开了那些先天条件,面对完全市场化、甚至是鱼龙混杂什么人什么事儿什么谎话骗子流氓都有的公众培训业,他们的经验会明显不足。
但是呢,他们会有长期自己历史形成的观念和做法,不容易在短期内改变,会反过来教训你;而你的时间和钱都是有限的,陪不起他们玩。
4. 告诉你他要给培训业带来崭新理念、要彻底颠覆旧有模式的人,躲远点。
我们这里说的公众培训业,本质上是在我国现行官办教育培训的大山夹缝间求个生存的弱小民营生意,并没有任何的自己发挥的余地,就如民办英语培训能红火,主要是拜托了全国无数中小学、大学对几亿人十几年的英语培训基本失败的福气,而IT培训的发展,也是托了全国院校电脑专业培养的学生毕业后基本没有能工作用的IT技能的福。无论是市场定位还是教学方法内容,都是对官办教育培训的一点补充罢了。你要创业,还是把自己的吃饭问题摆在第一位吧,至于理念的崭新程度,让别人研究去就好了。
5. 自称高手,不拿真钱出来,而以技术和经验入股的,不和他玩。
创业初期的投资不仅仅代表那一点钱,更是一份合作的诚意与决心;连这点诚意都没有的人,你指望靠他卖命帮你赚大钱?花别人的钱是不会心痛的,只有花自己的钱才会思前想后。初入行的青年常会碰到一些老油条,他们确实在这个行业里混了很久,张口闭口就是:“N年前我就说过某某学校没戏,因为。。。。”“N年前我就知道某某学校会做大,因为。。。。”,这些都是废话,马后炮谁都会放。遇到这样的青年导师,聊聊天可以,一起干就不必了,除非他把自己的钱也放在桌子上。
6. 事先把规矩定好。
这里的规矩主要就是两种:
1)所有权和利益分配问题。工商注册的东西要写明白,股份的安排搞清楚,有了利益怎么个分配法,亏了钱时怎么分摊等等。这个东西虽然是一切合作做生意的基本常识,但是很多培训学校是教师+家族模式做的,老师之间很多时候不愿意具体谈利益,觉得大家都是君子就好了,后来发现谁也不是;家族模式的同样如此,你表弟帮你做了三年,生意好起来了,但是工商注册上根本没有他的股份,其实就是被你忽悠进来白打工的,当他明白过来以后就容易翻脸了。
2)分工和协调工作方式。几个合伙人,谁做什么要说清楚,有了问题怎么个处理办法,相互要明确,以后的问题会少一些。