如何提高员工的工作热情 管理人员必看

经常有员工会抱怨说：“如今的工作平淡，生活无趣，前途迷茫......”，为什么员工会有如此的抱怨呢，我们又该如何提高员工的工作热情，通过下面的一则小故事，也许我们可以得到一些启发。

    从前，有一群调皮的小孩，天天在巷子里翻垃圾找玻璃瓶子摔，闹得垃圾满地，鸡犬不宁。一看到有大人出来干预，小孩子就一哄而散，等大人一走，他们又更热烈地摔起来。简直就是和大人打一场“敌进我退，敌驻我扰，敌疲我打，敌退我进”的巷道战。

   一天，一位退休老人出面了，他并没有制止孩子们的淘气，而是和他们做了个约定：让他们继续摔瓶子，每摔碎一个奖励5毛钱，并凭完整的玻璃碎片到他那里领取奖金。开始小朋友们很卖力，随着退休老人的奖金逐瓶减少，孩子们的兴趣也骤然降低。直到最后，当退休老人不再给奖金的时候，孩子们觉得无趣无味，也决定不再摔瓶子了。从此，巷子恢复了往日的平静。

   其实，不论是小孩还是大人，要始终充满激情必须工作丰富化。要使工作丰富化，就必须改变工作内容和责任层次，从而实现纵向上工作的深化。于是，著名的人力资源专家弗莱德里克赫兹伯格 发现了一个点燃激情的模型，或称工作丰富化模型，其理论基础是赫茨伯格的双因素理论，核心是体现激励因素的作用。

即：1、责任；2、自由；3、反馈；4、考核；5、培训；6、激励。

这个模型的激励潜力分值（MPS）＝技能的多样性＋任务的明确性＋任务的重要性×自主权×反馈。即：下属对工作意义的体会（前三项）；下属体验到的责任感（自主权：自主决定和独立性的程度）；下属对工作结果的了解（反馈）。也就是说，当下属知晓结果，明确目标，并能充分体验到责任感和重要性，还清楚业绩与奖赏挂钩的时候，工作将充满激情。

   提高下属的工作激情简单，做到工作丰富化也不难，赫兹伯格还给出了激情燃烧模型的具体条件和方法。如下：

1、增加员工责任

   不仅要增加员工生产的责任，还要增加其控制产品质量，保持生产的计划性、连续性及节奏性的责任，使员工感到自己有责任完成一个完整工作的一个小小的组成部分。同时，增加员工责任意味着降低管理控制程度。

2、赋予员工一定的工作自主权和自由度，给员工充分表现自己的机会

    工作的成败依靠他的努力和控制，从而认为与其个人职责息息相关时，工作对员工就有了重要的意义。实现这一良好工作心理状态的主要方法是给予员工工作自主权。同时工作自主权的大小也是人们选择职业的一个重要考虑因素。

3、反馈

   将有关员工工作绩效的数据及时地反馈给员工。了解工作绩效是形成工作满足感的重要因素，如果一个员工看不到自己的劳动成果，就很难得到高层次的满足感。反馈可以来自工作本身，来自管理者、同事或顾客等。

4、考核

   报酬与奖励要决定于员工实现工作目标的程度。

5、培训

   要为员工提供学习的机会，以满足员工成长和发展的需要。

6、成就

  通过提高员工的责任心和决策的自主权，来提高其工作的成就感。

如果你想提高下属的工作激情，不妨如法炮制

这个模型的激励潜力分值（MPS）＝技能的多样性＋任务的明确性＋任务的重要性×自主权×反馈。即：下属对工作意义的体会（前三项）；下属体验到的责任感（自主权：自主决定和独立性的程度）；下属对工作结果的了解（反馈）。也就是说，当下属知晓结果，明确目标，并能充分体验到责任感和重要性，还清楚业绩与奖赏挂钩的时候，工作将充满激情。
   提高下属的工作激情简单，做到工作丰富化也不难，赫兹伯格还给出了激情燃烧模型的具体条件和方法。如下：
1、增加员工责任
   不仅要增加员工生产的责任，还要增加其控制产品质量，保持生产的计划性、连续性及节奏性的责任，使员工感到自己有责任完成一个完整工作的一个小小的组成部分。同时，增加员工责任意味着降低管理控制程度。
2、赋予员工一定的工作自主权和自由度，给员工充分表现自己的机会
    工作的成败依靠他的努力和控制，从而认为与其个人职责息息相关时，工作对员工就有了重要的意义。实现这一良好工作心理状态的主要方法是给予员工工作自主权。同时工作自主权的大小也是人们选择职业的一个重要考虑因素。
3、反馈
   将有关员工工作绩效的数据及时地反馈给员工。了解工作绩效是形成工作满足感的重要因素，如果一个员工看不到自己的劳动成果，就很难得到高层次的满足感。反馈可以来自工作本身，来自管理者、同事或顾客等。
4、考核
   报酬与奖励要决定于员工实现工作目标的程度。
5、培训
   要为员工提供学习的机会，以满足员工成长和发展的需要。
6、成就
  通过提高员工的责任心和决策的自主权，来提高其工作的成就感。
如果你想提高下属的工作激情，不妨如法炮制