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做学管师应当承担处理哪些工作内容 学管师工作任务漫谈

2015-10-03 09:13:19运营管理
说说做学管师 应当承担处理哪些工作内容  随着个性化教育的需求越来越深入到家长的观念当中,学管师在培训机构内所占据的重要性也愈发凸显。实际上在早期我们并没有学管师

说说做学管师 应当承担处理哪些工作内容
1.jpg  随着个性化教育的需求越来越深入到家长的观念当中,学管师在培训机构内所占据的重要性也愈发凸显。实际上在早期我们并没有学管师这样类似的职位,而这个职位是当下与课程顾问共同发展起来的新型岗位,在培训机构内扮演着师生间的通讯、衔接工作,对于我们学校进行个性化的管理模式与教育方式起到了有效管理和监督的作用。

  那么,对于一名学管师来说,在日常工作当中,应当负责承担处理哪些工作任务呢?下面是我搜集到的一些信息,希望对各位老师能够有所帮助。

  说说做学管师 应当承担处理哪些工作内容

  一、新生交接

  1、咨询师与教务人员交接新生信息,并提出合理化建议

  2、教务人员筛选师资:

  ①安排好老师,并提醒其提前半小时到校

  ②电话转交咨询师,由咨询师详细介绍学生情况

  3、咨询师与学管师交接学生信息

  ①学管师详细阅读《交接单》,了解新生基本信息

  ②与咨询师详细沟通学生情况以及注意事项

  ③根据学生现有情况,初步分析学生目前学习成绩、学习状态及存在问题、形成原因

  二、课前准备

  1、咨询师电话回访

  ①告知第一次上课时间,并提前20分钟到校

  ②介绍师资,推老师

    三、第一次课

  1、课前家长会(家长、老师、咨询师、学管师、教务长)

  ①咨询师。介绍学管、老师和教务长给家长认识,并说明后期工作范围

  ②学管师。介绍自己的工作职责、工作范围,强调后期家长有问题可以直接联系自己

  ③老师。简要介绍自己,根据之前掌握学生情况,分析学生存在问题,并陈述今后授课计划

  ④家长。引导其提出合理要求建议,以及对孩子的期望值

  ⑤教务长。总结补充,对家长提出的各种要求予以答复和引导。

  2、第一次课

  ①观察师生是否配合(上课20分钟左右),尽量不要家长听课

  ②一小时后,进教室让师生休息5-10分钟。

  A、学管师询问学生是否满意,需要改进什么

  B、询问老师学生情况,并告知其学生提出要改进的地方

  3、第一次课放学后,再次与学生老师沟通(分开),并确认下次上课时间

  4、第一次课后回访(要求第一次课后三次内完成)

  ①询问家长满意度,及对学校的建议

  ②简单询问学生回家作业情况,并请家长监督

  5、及时将第一次课情况记录到《学管师日志》

  四、后期跟进管理

  1、老师

  ①三次课前完成《学员个性化分析记录表》

  ②三次课后完成授课计划,并交学管师

  ③每次课前完成《个性化教案》,并于放学后交学管师

  ④学习期间,每月的月检测及月检测试卷分析

  ⑤一阶段课程结束后,及时完成下期课程辅导计划,促进学管师的续费工作

  2、学管师

  ①学生课表的制订,及上课情况的监管

  ②迟到、请假及调课等各种问题,时间有变动须及时通知家长学生

  ③辅导效果的跟进分析,和及时的电话回访

  A、新生每周1次电话回访

  B、老生一月1-2次

  C、优生每两周1次

  D、学校考前考后必访

  ④学期结束前一个月,着手续费工作,做出学生评估。

  ⑤其它承诺家长的事情

  ⑥学管师有特殊情况请假,则需注意工作交接

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