教育培训机构如何定义与组织市场部的框架工作

教育培训行业如何定义与组织市场部的框架工作

　　对于民办的教育培训机构而言，良好的市场部工作的运转，才能带动学校整体齿轮的拉动，作为维持学校生存的主要部门，该如何做到“逢山开路，遇水搭桥”的先锋作用、运筹帷幄整合上下内外的智囊作用、亲力亲为的士兵突击作用?
　　一、市场部的职责的新定义

　　迄今在中国很多企业，市场部的角色还没有十分明确，不同的培训机构对市场部的定位却各不相同。有些学校，将市场部作为教学部门的陪衬，教学部门需要什么就提供什么;有些学校的市场部相对独立，但只不过做些广告宣传、公关策划等简单的传播工作，也没有发挥太大作用。其实，一个成熟的市场部，应该是公司中的数据调研中心、方案制作中心、策略输出中心、成本核算中心、培训以及服务中心。市场部一定是一个公司的资源整合平台。

　　很多企业的通病是非常注重传播活动，但不注重市场研究。这与市场部的使命恰恰是背道而驰的。对市场部来说，它的最大而最隐性的价值在于市场研究。如果市场部不做市场研究，就没有存在的必要。

　　所以，要想组建真正的市场部，必须把市场研究和信息管理要放到第一位，然后才考虑产品管理、媒介和促销等环节。

　　二、市场部的组织框架要良性循环竞争

　　1、让合适的人做合适的事情。

　　市场部招聘相对优秀的人才是必然的，而且任何企业都会这么做。但人才与岗位的匹配性更重要。在人才的录用上，要遵循适合第一，优秀第二。把合适的人用在合适的岗位上。充分发挥每个人的特长以及优势，进行优势组合，这不仅要看每个人的学历、经历、专业还要看性格。

　　2、把规划与执行的合理分工。

　　首先把媒介、广告和促销与产品管理分开，让产品经理专心去搞研究性工作。而不是天天和广告公司沟通创意简报或媒介安排，更不是天天和礼品公司沟通定做的赠品什么时候到货。

　　然后，可以把产品规划和信息支持分开，信息收集、整理和个案研究方面的执行工作就让单独的单元去做，产品经理的任务就是提需求、看结论。

　　那么把产品管理这样四分五裂，又由谁来统筹呢?当然是市场总监。所以，规划与执行的分开，并不等于分家，而只是引入了流程作业，提高每个环节的工作效率而已。市场总监不一定是多面手，但一定是一个领域的专家，并且有整合资源的能力。