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学管师学员停课情况分析

2014-11-14 23:07:43运营管理
一对一学生停课情况分析报告造成学生停课的原因,个人认为主要有三方面:1、学管师对学生出现问题后却少及时跟进,对学生的学习情况了解不够深入,却少与学生的交流,未能解决学会生

一对一学生停课情况分析报告

造成学生停课的原因,个人认为主要有三方面:1、学管师对学生出现问题后却少及时跟进,对学生的学习情况了解不够深入,却少与学生的交流,未能解决学会生心中的根本问题(特别是不爱表达的内向型性格学生)。学管师应对每个新签单学生至少连续三次课进行及时跟进了解学习情况并与学生及家长进行沟通达到稳单目的。2、授课教师与学管师之间缺少及时的交流,包括教学进度,学生课堂状态情况、对知识的吸收情况。因为在学生的学习问题上、第一时间发现问题的应是授课教师,应及时把发现的潜在问题传达给学管师做出进一步的分析、沟通、协调工作来进行稳单。3、分配学员时应做好授课教师(或学管师)与学员的匹配分析工作,尽量去根据教师的教学特点分配学生(性格、学习程度、家长个性特点等)。

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