影响招生人员业绩的几大特征问题,你有吗?
对于培训机构的市场招生人员而言,常常会面临巨大的工作和心理压力。因此,对市场招生人员的选择,常常成为培训机构管理者重点关注的运营建设方向。通过长期的总结与观察,有很多校长对市场招生人员总结出了以下几点问题,而这些问题往往标志着这名员工缺乏作为一名招生人员所必备的态度。
下面,我就和大家针对市场招生人员应当避免的工作态度,来和各位老师和招生人员分享一下,帮助各位老师在日常的管理和招生工作当中做的更好。
一、自我认知的缺失
很少想到如何去说服和如何才能说服了学员,认为做招生的成绩是学校的好坏和学员的选择,认为学员和家长该怎么样就该怎么样,不相信会有改变。总是抱怨和牢骚,寻找理由!
二、学习方式的呆板
学别人的死板的方法,照本宣科!不喜欢学习,或者不懂得学习是什么。
三、时间管理毫无头绪
整天搞得自己很忙,没有头绪,总是有做不完的事情,甚至连吃饭的时间都搭在里面。一个连吃饭都顾不上的人还会是学员的好老师吗?如果你可以因为买一斤白菜多花了一毛钱而气恼不已,却不为虚度一天而心痛,这就是典型的业绩差的招生人员的思维。
四、缺乏公司归属感
感觉自己是颗螺丝钉。总是学校业绩榜上的零头,起到一个填空的角色,在学校没有地位,缺少安全感,不愿意和做的好的招生人员交流。他们迫切地希望自己从属于并依赖于一个较差的团体,于是他们以这个团体的标准为自己的标准,让自己的一切合乎这个小团体的规范,对于业绩不好的招生人员来说,在一个著名的学校里稳定的工作几十年,由实习生一直干到普通主管,那简直是美得不能再美的理想。
五、按部就班 缺乏激情
他往往没有没有激情,总是按部就班,很难出大错,也绝对不会做到最好。没有激情就无法兴奋,就不可能全心全意投入工作。大部分差的业务员不能说没有激情,看他的激情总是耗在太具体的事情上:上司表扬了,他会激动;商店打折,他会激动;电视里破镜重圆了,他会激动。