传统教育培训机构如何走出微信营销的困惑

在微信数亿用户扎堆儿，众企业看到了商机，加之“成功案例”漫天飞，诸多微信营销培训机构卖力炒作的时候，老板们几千、数万的学费投进去，几天课程下来，要么无动于衷，感觉不落地，要么就是热血沸腾，招兵买马，要准备用大师们所教的方法、攻略大搞特搞。参加完培训的企业，好的短期略有收效，别管受微信政策影响，还是用户的腻烦，一段时间，某些技巧或方法过期失效，大家又开始郁闷……

　　话说回来，这也不能说某些微信营销培训机构是大忽悠，存在即为合理，但基于培训企业对学员反复学习(消费)的商业利益和行业浅规则，企业永远不可能获得微信营销一劳永逸的秘籍，事实上，世界上，也没有这种东东。

　　“再小的个体，也有自己的品牌”，这是微信宣导的Slogan，品牌?个人品牌?公司品牌?产品品牌?还是渠道品牌?这里面可谓是一语多关，内涵丰富!虽然，腾讯一直强调微信是社交工具，而非营销工具，用以约束各种泛滥的商业行为，但公众号、小店、微信支付等等又是在为微信生态圈的构造基础建设……这个很正常，毕竟腾讯不是公益组织，市场化运作自然要有商业利益，天经地义!

　　那到底是什么原因导致了企业的困惑不断?

　　各位，我们的思维应该跳出来看，作为一个超级APP，微信在为大家搭建了手机上的“社会”生态圈，通过用户的社交互动、阅读、休闲娱乐、商业推广等方面的需求和满足，物以类聚，人以群分，不同的圈子，不同的文化，不同的能量。与此同时，微信也在为企业提供有利于开展品牌打造、营销推广和客户服务等商业行为的功能、案例、培训和方法，但这并不代表具体到某家企业就能用微信做好营销工作，因为现在数亿用户量是可观，但超过580万的公众号，再加上不计其数的营销个人号，无论朋友圈还是个人充斥着各类商品广告、品牌软文，每位用户微信中的公众号陈列也越来越多，信息已显过载。当然，用户也学会了过滤无关，选择性阅读，例如：笔者所关注的公众号早已过百个，经常看得超不过10个，其他的公众号，除非有需求，否则一周都不会看一眼的，有人的地方，就是江湖，你又怎能做到脱颖而出，让客户选择你家，而不是他家呢?

　　从客观上讲，微信把线下的用户搬到手机的线上，各类信息传递快，信息量更庞杂，竞争程度更加激烈，角逐量级更高，要想在这个残酷的微信生态圈中寻求一席生存之地，并非易事……

　　回归本源，企业核心需求就是客户，而非只是“粉丝数值”，如何从微信庞大的用户群体中提炼企业的目标客户，并实现消费转化，这是大家极为关注的。

　　不妨再说一句看似尽人皆知的“废话”，客户是真实存在的人，任何人都需要得到朋友们的认同、关注、关心和关怀，但许多企业没有做到，更别说做好。此时，你可能会反驳，我视客户为上帝，对客户服务得非常体贴，试问你能够真实掌握到多少客户的姓名、性别、年龄和偏好，若连这些基本信息都未知，朋友，又从何谈起呢?

　　每位客户是一个个能量体，身上有着不同的能量组成，一定程度上讲，人的言行举止，是靠“身、心、灵”能量运动产生的结果而已，同时，在影响着周边不同范围的人群。在大多数情况下，我们每个人只对与自己有关，对自己有好处的事物感兴趣，我们需要做得是调动客户身上蕴藏着的正能量，全程营造的愉悦体验，持续传递商品服务和品牌的信任感，如此反复，才会积累更多的真实客户。

　　“这是(或不是)我的菜”，经常会听到对某人表示认同与否的一种表达，大家对“同频”的事物表示欢喜和热爱，反之，要么适应，要么挂起，要么远离。在微信营销推广和客户交流过程中，企业应站在用户的角度，以客户的方式和客户沟通，在最短时间内，让大家体验到“愉悦和信任”，并把这种正能量释放传递给身边的朋友，好的品牌口碑由此产生。

　　微信只是为企业提供了一个企业和用户对接的通道，微信营销的实效，不是仅仅因为渠道，关键还是要有内容，微信本身并不能自动帮你解决客户问题，而建立客户信任是成交的核心元素。

　　“逃离痛苦，追求快乐”，是大家所始终追求的，无论你实际上侧重哪一方面，请先暂时忘掉你的企业规模、资金实力、商品规格参数，因为在没明确表达你的存在对客户有什么好处，解决啥痛楚之前，客户是没兴趣和耐心关注的，特别是主导权在于手机使用者的今天。传统企业该如何逐渐走出微信营销的困惑?

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换位表达，同频激活客户正能量

　　你的产品和服务能为客户解决某项痛苦或难题，帮助大家更好的追求幸福快乐的同时，应该考虑用何种方式，什么样的图文、音视频内容，怎么样的语气向客户表达，更容易拨动客户心底的那根儿弦，反复调试，最终实现能量同频。

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持续传递，营造真实的愉悦体验

　　俗话说得好，"光说不练假把式，光练不说傻把式，连说带练全把式……”。在微信营销过程中，既要会说，还要会练，在许下承诺，鼓励客户选择你，营造体验场景的同时，一旦真正成交，务必保质保量，敢如假包换，要切实兑现，否则，你将前功尽弃，容易落下一锤子买卖。

　　谨记，持续传递不是让大家在朋友圈、微信群去刷屏，这样时间一长，反而容易招致反感，有时，效果适得其反。

　　在愉悦阶段，客户容易自我调动身心正能量，分享给更多的朋友，背后在传递着一种声音：“若有需要，也不妨可以选择，我亲自体验过，是真的，也自然放心告诉大家”。

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反复验证，始终珍惜客户的信任

　　人和人，客户和企业之间，最宝贵的是信任，失去信任，既然再去努力，最终或将难以扭转局面。在微信生态圈中，信任同样是聚合客群能量，催化客户的“核反应”与正能量释放，增强品牌的影响力，增加有效粉丝，提高销售转化率。

　　“吸引力法则”告诉我们，同频共振，同质相吸，通过更多客户的反复验证，广泛分享，传统企业在微信上的阵地才会越来越稳固和牢靠。

　　思维、思想、思路、践行，微信营销应三思而后行，传统企业遇到困惑，要深入思考，深度挖掘，追根溯源，结合实际情况，不断尝试，逐步摸索出适合自己发展的路数，领会精神即可。
　　最后提醒一句：微信营销，忌讳浮躁文化，急躁心理，想一口气吃个胖子，绝不可取。一意孤行者，要么，病重乱投医，错过最佳时机，要么，偃旗息鼓，一蹶不振。