租户作呕!自如回应将中水接入自来水:深表歉意 将沟通补偿方案
作为生活常识,我们都知道家里的中水是不能喝的,一般都接入马桶等城市景观方面,但是家住朝阳的卢女士却说自己和几位租户,在自己租的房子里喝了将近七个月的中水。
事情发生在前不久,自来水公司上门检查水表,工作人员发现卢女士租住房子里,使用了九万多吨水,这惊呆了在场的所有人。
奇怪的不只是水表走了这么多字,租户们发现,在他们不用水的时候,水表是倒着转的。由此租户们推断用了九万多吨水的原因,很有可能是水表在转到0之后继续反转,达到了九万多吨。
那么让水表反转的原因是什么呢?厕所里的一个三通吸引了工作人员的注意。
这个三通连接着马桶的中水接口、洗衣机和自来水龙头。
中水管的压力比自来水大,所以中水把自来水管里的水顶了回去。
发现问题后,物业赶紧把中水表卸了下来,切断了自来水污染的源头。卢女士和租户们怎么也没想到,居然喝了7个月的中水。
这套房子卢女士在2020年1月,通过北京自如生活企业管理有限公司租的,卢女士认为
,房子出现这样的问题,与中介公司的装修有直接的关系。卢女士赶紧和“自如”公司的工作人员联系,对于中水管接入自来水管的原因,工作人员表示,卢女士租的房子之前的中水表漏水,所以装修师傅就把中水表停了,安装了三通,用自来水冲马桶。但是在第二次查房时,装修师傅又把中水管打开了,就导致了这样的后果。
得知事情的原委后,卢女士希望“自如”能带着4位住户去体检,并给予一定的赔偿。
目前,“自如”的工作人员称可以退回租户们缴纳的服务费,卢女士对于这样的结果并不满意。
北京市律师协会的刘凝律师表示,根据《侵权责任法》的规定,行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。本案中,“自如”将中水管和自来水管接错,导致卢女士等租户喝了七个月的中水,已经侵害了卢女士等人的民事权益,应当承担侵权责任。
自如回应租客喝7个月中水:深表歉意将沟通补偿方案
9月3日上午消息,近日有媒体报道称,4位自如租户喝了7个月的中水。自如方面表示愿退服务费。此事今日有了新的进展。
自如客官方微博今日表示,针对自如将中水接入自来水、自如租户喝了半年多的中水深表歉意。问题获悉当日已及时修复,也已严处维修供应商、并完成周边房源排查。后续将诚恳与相关租客沟通补偿方案,感谢大家监督关注。
原标题:自如回应将中水接入自来水 说了什么?
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