又有P2P出问题了！凤凰金融陷逾期风波，有投资者被套上百万元

　　金融服务平台APP显示，10月15日，凤凰智信借贷余额为97.7亿元，出借人数为70375人。

　　近日，国内大型P2P平台凤凰金融突然下架多款理财产品、中止向出借人兑付本息，引发出借人的担忧，涉及人数7万余人，借贷金额近百亿元。9月30日，凤凰金融在官网更新公告说明，平台不存在“爆雷”“跑路”等情况，违约原因由于“借款人逾期还款”以及“停止新标撮合”，并表示“出借用户会陆续阶段性收到回款”。截至10月15日晚，在过去近一个月内，凤凰金融向出借人陆续兑付1亿余元，尚有97.7亿元本金待付，所以仍未打消出借人恐慌情绪。日前，山东多位投资者向新时报记者反映“中招”情况，希望凤凰金融制定出切实可行的方案，化解当前逾期危机。

　　投资人反映：

　　本息回款逾期有人被套上百万

　　正常运行6年的凤凰金融理财平台，近期以来出现大面积回款逾期，众多投资者纷纷遭遇回款“无限期”等待的窘境。

　　从2016年起，山东泰安的张先生一直购买凤凰金融的网贷产品，累积投资近50万元，目前未到期产品仍有26万余元。近日，张先生猛然发现，自己购买的多笔产品都没有按照合同正常回款。“我购买的是凤储计划产品，封闭期在3个月—12个月不等，按月付息到期还本，参考年化收益率在7.6%—8.9%之间，之前几个月一直都正常回款。从9月中旬开始，就一直没有收到回款，目前产品都处于逾期状态，有的到期后连本金也取不出来。”张先生向新时报记者反映。随后，张先生将记者拉入了一个山东投资者成立的“凤凰金融逾期维权群”，里面人数四百余人，均遭遇本息回款逾期的情况，有人被套金额甚至高达上百万元。在第三方消费者投诉平台黑猫投诉上，凤凰金融为关键字的投诉也出现陡增。截至10月15日，凤凰金融收到的投诉量已经超过400条。

　　实际上，自今年2月开始，凤凰金融部分理财产品就出现延期兑付问题，一直持续到9月问题集中爆发。济南的投资人耿先生表示，去年10月20日，自己购买了5万元的“凤盈计划”理财产品，封闭期为12个月，按月等额本息，参考年化收益率在9%。从今年4月开始，这笔理财就没有收到回款，目前逾期已超过6个月，“还有4天封闭期就结束了，还有1.7万多元本息没收到，现在很担心这笔钱要不回来了。”

　　根据凤凰金融官网介绍，凤凰金融集团创立于2014年8月，是服务全球华人的综合性智能金融服务平台。截至2020年10月15日，凤凰金融累计交易金额突破1000亿元，注册用户数超1100万人，累计为用户赚取58亿余元。凤凰金融业务板块涉及网贷、基金、海外等，目前出现逾期情况的是网贷业务，主要集中在凤储计划和凤盈计划理财产品上。根据公开资料显示，目前凤凰金融有7万多名出借人，涉及待收本金近百亿元。

　　引发不满：

　　理财下架产品“出借合同”被隐藏

　　据凤凰金融多位投资人反映，9月11日，凤凰金融旗下的网贷信息中介服务平台为凤凰智信，在没有任何公告和通知的情况下突然停止所有网贷产品。在这之前，凤凰金融还以“红包、礼券”等形式进行营销推广网贷。此外，平台还将所有电子合同进行屏蔽，出借人无法看到自己的出借合同，更是引发了大家的不满和恐慌情绪。“出了问题后我就咨询客服，但客服电话一直打不进去，官网的人工咨询在线排队人数有上千人。”投资者刘女士说，后来好不容易联系上客服人员，对方给出的答复就是“系统正在进行调整”。10月15日，记者在凤凰金融网站及APP上看到，目前网贷业务“凤储计划”“凤盈计划”“散标投资”所有产品均显示“已售罄”状态。记者试图通过“人工服务”联系客服人员，但显示排队人数为1177人。

　　在社交网络上，不少投资者表达了对凤凰金融“跑路”“爆雷”的担忧，而且维权之路也不顺利。公开资料显示，2019年5月29日，凤凰金融的运营公司“北京凤凰理理它信息技术有限公司”变更为“凤金科技(海口)集团有限公司”，此后又变更为“凤新科技(海口)集团有限公司”，注册地址为“海南省海口市滨海大道32号复兴城互联网创新创业园E区4层”，实际控制人是贺鑫，股权占比71.97%。由于P2P企业只以注册地管辖为准，不少投资者致电海口“12345”政府服务热线，得到回复已将问题反映给海口当地金融监管部门，监管部门已经沟通凤凰金融。记者了解到，截至目前，海口当地金融监管部门尚未有明确说法。

　　平台回应：

　　不存在“爆雷”情况正在陆续回款

　　记者注意到，在9月11日事发后的近20天时间里，凤凰金融一直处于沉默状态，未对外进行公开解释和发声。直到国庆长假前夕的9月30日深夜，凤凰金融才在官网更新公告说明情况。凤凰金融在《凤凰智信关于近期情况的声明》中写道，当前网络上出现了大量针对凤凰金融、凤凰智信的谣言与不实信息，对广大出借用户造成了恐慌情绪，对平台正常运营产生了恶劣影响。平台成立至今，不存在网络谣言所述的“爆雷”“跑路”等情况。

　　对于部分产品回款不及时原因，声明中解释称，一是由于今年疫情以来，部分借款用户回款逾期，导致平台部分产品出现回款不及时情况。二是平台于9月陆续停止了新标的撮合交易业务。目前新标的已停止发放，“凤储计划”将会依据循环匹配的底层借款用户还款资金到位情况，依据出借用户匹配标的进行依次退出，出借用户会阶段性陆续收到回款。近期“凤储计划”虽出现了债转不及时的情况，但仍在陆续回款。

　　此外，关于出借合同无法查阅的问题，声明中解释称，为避免个人信息泄露，平台正在进行相应的查询系统调整，并且将在后续版本中重新开放;目前，如需查询合同可与客服联系，客服会依据查询顺序，在核实信息后提供相关合同信息。

　　10月15日，凤凰金融客服工作人员回复称，现在具体回款时间没有接到明确通知。目前凤凰金融平台正常运营，所有网贷还款问题是由于借款人资金周转困难导致的。现在公司也已经成立了专门的催收部门和催收团队，效果也是比较明显的，已经陆续在回款中，还需要出借人耐心等待一下。

　　不过，金融服务平台APP显示，9月17日，凤凰智信借贷余额(出借人待收本金)一栏显示为98.89亿元，出借人数为70504人;10月15日，凤凰智信借贷余额为97.7亿元，出借人数为70375人。这意味着，在过去近一个月里，凤凰金融向出借人陆续兑付1.1亿余元，仍有97.7亿元尚未兑付，出借人数减少129人。在这期间，确实有部分投资者陆续收到部分逾期本息，但大部分投资者仍在焦急等待当中。“该打的电话都打了，该给12345留言也留了。我们这些投资者正在收集平台的投资记录和银行的流水账单资料，准备去海口公安局经侦大队报案。”众多投资者无奈地表示。(新时报记者郭吉刚)

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