【嘴下留德】丽江回应古城银器店老板骂游客

　　11月1日，云南丽江。针对“银器店老板骂游客垃圾”一事，官方回应称：针对其服务态度问题，已严肃批评，将在古城电子屏滚动播放，将商户纳入诚信黑名单。

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　　丽江一银器店套路被戳穿后骂游客垃圾

　　11月1日，云南丽江古城一家银器店出售的银碗标记重量与称重重量不一致，被当场指出后，店家辱骂游客，此事引发关注。

　　11月1日，在丽江古城一家名为“寸氏银庄”的店铺内，一名游客打算买一只银碗，结账时发现碗底标记重量为145克，但店家却称重为177.5克，要按称的重量卖。

　　被游客当面指出问题后，店家先是出言讥讽：“啰里啰嗦，这样卖给你不要，那样卖给你也不要，不要说了，你们不要说了，两个大男人……复秤不一样，我可以赔你10万，你可以拿回来。”见游客仍有异议，她辱骂道：“没钱就别来逛，垃圾。”

　　随后，游客前往另一家银器店询问标价的问题，被告知应按照按碗底标注重量出售。

　　这件事的相关视频在网络热传。11月1日晚，云南丽江古城保护管理局@世界文化遗产丽江古城 就此事发布情况通报。

　　以下为通报全文：

　　2020年11月1日，有媒体平台出现“丽江古城七一街崇仁巷33-3号寸氏银庄银碗标记重量与称重重量不一致并遭老板辱骂”的视频。丽江市古城区市场监督管理局和丽江古城保护管理局前往调查核实。经查，该商铺老板在经营过程中存在不文明行为，存在所售商品标记重量与称重重量不一致的情况。目前，涉事商铺老板已主动向游客致歉，相关部门对商家作出停业整改的处理，市场监督管理局对商铺存在的涉嫌违法行为已立案调查。

　　下一步，将继续加大对经营户以及销售商品的监管力度，提升经营户文明诚信经营水平，严厉打击违法违规行为。

原标题：丽江回应“古城银器店老板骂游客垃圾”一事：该商户纳入诚信黑名单