Google地图搜索现在可以让用户直接通过应用与企业聊天

现在，用户可以在Google Maps上直接与商家交谈。

Google搜索很快将获得类似的功能。

经过验证的企业将在其业务资料上获得一个消息按钮，客户可以与所有者交谈。

Google正在为Google Maps推出一项新功能，该功能将允许用户与该应用程序上经过验证的企业进行互动。这项新功能使客户可以直接从该应用向企业发送消息。Google搜索很快将获得类似的功能。经过验证的企业将在其业务资料上获得一个消息按钮，客户可以与所有者交谈。

谷歌宣布了这项新功能。他说：“从今天开始，我们将推出经过验证的企业，可以直接通过Google Maps应用与客户进行信息交流的功能。从“业务资料”中打开消息功能后，您就可以从“更新”标签中的“业务消息”部分开始在Google Maps上回复客户。很快，您还可以直接通过Google搜索(通过“业务资料”上的“客户”菜单)看到您的消息，并直接从您的计算机中看到客户的消息。”

要与客户互动，需要业务配置文件打开其配置文件上的消息传递。完成此操作后，该帐户将开始接收来自客户的消息。有时，客户会问一些具体问题，例如“您是否制作无麸质蛋糕?”或“有盖停车场吗?”。现在，随着新功能的推出，客户将很快得到他们的答案。用户可以在“更新标签”下与商家聊天。

谷歌在博客中表示，发给企业的消息数量呈上升趋势。由于大流行，人们希望在出局之前对事情有双重把握。该公司表示，用户从“搜索”和“地图”上的“业务资料”发送给商家的消息数量是前者的两倍多。