ACCC再次将LG电子告上法庭

LG电子(L G Electronics Australia)已被澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)送交联邦法院，该监督机构指控LG在涉及有缺陷的LG商品时向消费者提出虚假或误导性的陈述。

ACCC声称，关于LG电视机的缺陷，这家科技巨头向消费者、零售商和维修商谎称，消费者可用的补救措施仅限于LG制造商的保修。

ACCC声称，如果缺陷发生在LG电视机的LG制造商的保修期到期后，只有消费者支付了评估故障的费用，消费者才有权获得补救。

当消费者的LG保证期满时，ACCC声称LG声称它没有进一步的义务，它在电视方面采取的任何步骤都是善意的行为。这家科技巨头还被指控告诉一些消费者，他们只有权要求修理电视机，没有资格得到退款或更换，而且消费者有责任承担任何修理的劳动力成本。

ACCC主席罗德·西姆斯说，当消费者购买一种产品时，根据《澳大利亚消费者法》的规定，该产品将具有可接受的质量。他说，担保是除了任何快递制造商的担保。

Sims说：“虽然制造商的保修期只适用于规定的一段时间，但在消费者的保修期下，消费者往往仍然有权在制造商的保修期结束后获得修理、退款或更换。”

”ACCC将毫不犹豫地对根据《澳大利亚消费者法》歪曲消费者权利和对有缺陷产品的补救措施的制造商采取适当行动。

“澳大利亚议会授予了这些重要的权利。”

ACCC表示，它目前正在寻求申报、禁令、罚款、纠正通知、贸易惯例合规计划和成本。此事预定于2月在墨尔本联邦法院举行案件管理会议。

近十年前，LG被发现违反了1974年《贸易惯例法》中的消费者保护条款，此前联邦法院裁定这家电子巨头在其几本在线移动电话用户手册中做出虚假或误导性陈述。

当时，ACCC前主席格雷姆·塞缪尔(Graeme Samuel)警告LG，不要在未来围绕保修和消费者权利发表误导性言论。

他当时说：「消费者谘询委员会会毫不犹豫地采取行动，打击误导消费者的企业。」“消费者可能会被骗以为不能更换有故障的产品，或者得到退款，因为厂家的明示保修期已经过期，当时可能就不是这样了。”

此外，法院命令LG今后不要提出类似的意见;执行一项升级的贸易做法合规方案;安排在其网站和所有主要的澳大利亚报纸上发布消费者通知;向其每个移动电话零售商提供一份解释该法相关条款的通知;并支付ACCC的费用。

2012年，LG与松下、索尼、三星和夏普一起被ACCC掌掴手腕。

当时监管部门表示，科技巨头使用“Wi-Fi Ready”一词过于松散，建议厂商修改宣传和营销材料。

西姆斯此前表示：“消费者应该能够相信，在宣传材料上所代表的是他们实际得到的东西。「当‘Wi-Fiready’或‘Wi-Fiready’这两个术语似乎被用于提供内置Wi-Fi适配器的视听产品，以及需要额外设备或软件的产品时，情况尤其如此。」

首尔一家民事高等法院10月裁定，LG电子赔偿一名研究人员1.995亿韩元的多项国际专利，而李姓研究员没有得到适当赔偿。

法院还命令LG正式承认李显龙的发明所作的贡献。

与此同时，LG电子上个月与韩国信用卡公司KB Kookmin Card和Shinhan Card签署了合作协议，为推出自己的移动支付系统做准备。此前，LG电子已于今年9月向美国提出“LG Pay”商标申请。