数据和分析的好处如何由文化变革驱动

管理大数据应用程序对许多IT组织来说都是一项挑战。此外，根据Gartner最新的市场研究，首席数据官(CDO)及其数据和分析(DA)团队未能实现提供卓越绩效所需的最佳平衡。

“CDO通常专注于正确的事情，但他们没有正确的活动组合，” Gartner副总裁Debra Logan说。

数据和分析市场的发展

Gartner调查发现，虽然数据驱动文化的创建被评为DA团队的头号关键因素，但技术和非技术活动(数据集成和数据技能培训)以及战略和战术活动的排名存在冲突(企业信息管理[EIM]计划和架构DA平台)。

虽然发展议程战略的实施在28%的CDO中排名第三，也是最关键的成功因素，但另一项战略活动 - 创建数据扫盲计划 - 仅排在第12位。

尽管如此，在同一项调查中，“低数据素养”被评为创建数据驱动文化和实现其商业利益的头号障碍。

“可以解释战略活动的低排名，因为大多数组织的EIM和商业智能和分析的成熟度达到3级或更高，”Logan说。

虽然调查显示信息治理很重要，尤其是主数据管理(MDM)，但CDO永远不应忽视他们试图实现的业务成果。专注于治理，甚至是MDM，还不足以成为CDO。

大多数CDO受访者认为机器学习(ML)和人工智能(AI)分别为76%和67%。65%的受访者使用或驾驶ML，而53%的人使用或驾驶AI。

但是，被调查的CDO中，相对较小比例的CDO已经在使用或试用智能合约(18%)或区块链(16%)。

在衡量其组织信息和数据资产价值方面，只有8%的CDO用于衡量DA的财务价值。

45%的CDO报告他们产生了一些数据质量指标 - 例如准确性，完整性，规模和使用情况 - 而29%的CDO表示他们衡量关键信息和数据资产对业务流程(如KPI)的影响。

Gartner调查还发现，大多数CDO通过信息资产产生价值，以改善内部流程(60%)并提高产品和服务的价值(57%)，重点关注效率。

DA应用创新的展望

一半的CDO报告重点关注通过创新信息来增强新产品。其他通过信息资产实现价值的手段也滞后。19%的CDO受访者通过数据经纪人或在线市场销售或许可信息，只有17%的人向他人出售或许可现金。

总体而言，使用信息和数据资产产生间接经济利益的受访者更有可能在参与改进或开发新产品，提高产品或服务价值以及与商业伙伴交换商品信息时报告卓越的组织绩效，服务或有利合同条款。