时代华纳的首席信息官谈到了为一家社会企业招聘员工
当比尔·克里沃希克(Bill Krivoshik)以SVP和CIO的身份加入时代华纳时,这家媒体和娱乐集团正在寻找一位IT高管,他拥有全面的人际交往能力、强大的技术管理能力和共享服务的深度经验,领导一项为时代华纳所有业务提供IT支持的举措,包括TBS和时代。
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克里沃希克说:“我确信,如果他们能找到一个拥有(所有这些)和媒体经验的首席信息官,他们就会雇用这个人。“最终,该公司在寻找领导技能和经验,而不是简单地通过授权推动变革。
从金融服务到媒体公司是什么样的?
这两个行业都非常重视技术对企业的贡献。一个CIO的成功取决于他们是否有能力建立正确的人、正确的工具和正确的业务流程。金融服务和媒体公司都需要真正的人才组合。你需要那些拥有深厚技术技能、了解业务问题并能与其业务伙伴沟通解决方案的人,你需要强大的管理者。
Salesforce.com谈论创建“社会企业”。你认为这会带来什么样的回报和风险?
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据我所知,他们设想的社交企业利用协作工具、移动技术和社交媒体来增强与客户的互动。我想冒昧地将其扩展到内部和外部客户。我相信回报是潜在的,但也肯定有风险和成本来管理,这可能是同样重要的。
根据定义,一个“社会企业”将是一个非常善于利用技术来提高品牌认可度,为客户提供更容易与您做生意的工具,并提供一些你的竞争对手无法提供的价值。
最终,我们需要在更多的平台上为终端客户提供我们的产品。例如,《时代》希望在2011年底之前,我们所有的21个美国版都能成为平板电脑版本。而HBOGO,以及后来的MAXGO,允许消费者在任何地方获得HBO和Cine max内容,他们与宽带网络有连接。
为了实现这些创新,首席信息官需要聘请有经验的聪明人知道如何正确地设计解决方案,即使平台的数量、多样性和复杂性不断增加,也要控制成本。
作为一个社会企业会给你一个招聘优势吗?
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这似乎很明显,但随着IT的消费化,员工希望引进各种设备,并将其连接到公司系统。他们可能来自已经允许这样做的公司,或者他们可能是更年轻的员工,他们已经习惯了通过各种平台连接。
显然,在决定投资哪些技术时需要实用性,但也有更柔和的要求,以确保工作场所对千禧一代和其他懂技术的人才更具吸引力。这是劳动力中具有领先平台技能的部分。
这包括访问协作工具,从维基到社交媒体。但必须有这种平衡。一定要有很强的实用性..也就是说,我们不是为了技术而开发技术,而是投资和支持满足商业需求的技术。
PhilSchneidermeyer是Heidrick&;Struggles纽约办事处的合伙人,他专门为所有行业招聘首席信息官和首席技术官。
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