在线教育走向“生态竞争”看e学大生态系统野心

K12在线教育分为两个大的阵营：一方是纯互联网公司，另一方是线下机构推出的线上产品。在纯互联网公司进攻的号角声中，线下教育机构也在在线教育上构筑起防线。

　　但是，建立起一个网校就是防御吗？不能基于线下优势展开进攻吗？

　　解铃还须系铃人：ASPG创新个性化教育

　　自从学大建立起一对一个性化辅导的标准之后，这个领域云集了如京翰、龙文、精锐等众多参与者，但多年来一直缺乏实质性的创新。在面对在线教育的效率竞争时，以效率立身的个性化教育首当其冲。

　　解铃还须系铃人。2014年3月，学大教育推出“e学大”进入在线教育领域，同时也借助于在线平台对一对一个性化辅导进行再次创新。其中，再造ASPG辅导流程就是创新的核心之一。

　　简而言之，ASPG辅导平台是由四个环节组成的闭环：

　　A评测(Assignment & Assessment)：老师派作业，给学生进行评测;

　　S自学(Self-study)：学生在智能教学系统引导下自学;

　　P定位(Pinpoint & Preparation)：系统智能查漏，老师据以准备线下课程;

　　G辅导(Guiding)鼓励、帮助学生建立自信，通过线下课程进行补缺，为学生派作业。

　　学大ASPG的首要创新点在于充分发挥互联网及其IT系统提升效率的优势，利用在线教育平台“e学大”承担起繁琐的记录和分析工作，从而极大地解放了个性化教师，让他们可以将更多的时间和精力投入到更有价值的环节：针对性的备课和对学生的个性化指导，从而极大释放了个性化教育的生产力。

　　而延伸的创新点在于着力培养学生的独立自主学习能力。众所周知，在个性化教育领域，集中着相当比例学习习惯不佳、学习能力较弱的学生。传统的个性化辅导虽然能在短期内提升学生的成绩，但是治标效果好、治本结果有限。ASPG循环运转起来后，其动力来源不但来自于老师的G，而且越来越多的动力也将来自学生的S，两端用力，还加上A和P的效率提升，整个ASPG循环就能快速推动学生学习习惯的改善和学习能力的提升，最终实现学习成绩永久性地提升。

　　而非常有意义的一点是，ASPG通过牛值的方式对学生科学的评估和管理，在后期辅导上根据牛值不同进行差异化对待，从而突破了一对一个性化辅导的单一模式。比如，牛值大于75，学生可自主学习或者选择其他弱势科目;牛值介于50-75，学生则可以参加个性化小组课补足弱项;牛值低于50，学生可能就需要安排个性化一对一进行强化辅导。这样，一方面，学生得到了更有效的指导，另一方面，家长也得到了更有性价比的辅导方案。

　　战略转型：e学大生态系统成功构建

　　ASPG是在线教育成功创新个性化教育的成功实践，但这显然不是学大教育的终极目标。终极目标是什么呢？——基于“e学大”构建在线教育的生态系统。

　　传统的学习和现在大多数在线教育平台，都是一个简单的师生互动系统，无论师生是在现实中面对面，还是借助于互联网实现face2face。但这只是一个单一的学习链条，远远不能称之为生态系统。

　　基于多年来个性化教育的经验，学大成功将线下个性化教育系统移植到线上平台中，形成了“教师-学生-家长-学管师”四个角色互动的闭环生态系统。在这个生态系统中，师生是主角，他们的互动是这个系统中最核心的活动，但远远不是全部。教师需要将更多的精力放在教学中，包括教学的准备、执行和评估等方面，这是非常重要的。但一个成功的教学生态系统中，教学服务工作也是不可缺少的，特别是在线教育平台，而这个工作是由学管师来完成的。

　　学管师是服务者，她们既要服务于学生，也要服务于老师;学管师也是观察者——通过各个观察系统生成的数据了解整个教学活动的完成情况和完成质量，并进行多向反馈;学管师也是监督者，当教学中出现问题，就即时介入，提醒老师、督促学生、告之家长。特别是，一些重要的工作需要学管师来跟进和落实，比如跟进学生使用e学大平台完成作业与检测;鼓励学生多使用e平台进行自主学习与自主测试;管理并跟进学生学值与牛值;与家长和老师保持密切沟通;保质保量完成周反馈等。

　　为什么很多在线教育平台看起来很美，但却无法落地呢？很重要的一点是，在教学上没有形成闭环，在教学互动完成后没有专人去跟进教学过程的完成情况和服务于教学双方，特别是提醒和督促学生完成在线平台上的课程和作业。

　　所以，在“e学大”生态系统中，学管师是一个重要的纽带。

　　最后，家长也是整个生态系统中的一部分。在传统教育中，教学的过程经常是黑箱子，家长可以定期得到一个结果的反馈，却无法了解整个过程是如何发生的。这样的结果是，家长只能是听天由命，坐等结果，无法介入教学过程中。同样，作为教育机构也放弃了一个有意义的影响因素。“e学大”则成功将教学过程透明化，而且数据是实时动态的，不但让家长了解情况，而且及时了解情况的实时变化。这样，一方面保证了家长的知情权，另一方面让家长参与到教学过程中来，比如可以将自己知道的情况和意见向学管师反馈，进而影响后续的教学进展。

　　而更有意义的是，当家长也参与到教学生态系统中后，教师和学生的心态也会发生有助于教学结果的变化：教师将面对更多且实时的压力，必须为每一个教学环节承担起应用的责任;学生同样也会有更多的压力，因为家长对学习有实时的知情权和参与权。

　　从目前“e学大”生态系统的发展来看，由于有海量的存量学生和与之配套的上万名师资团队，用户数量持续增长，整个生态系统已初具规模。一个明显的标志是，学大在暑期推出的个性化“小组课”，成功借助“e学大”的效率从一对一提升到一对多，在整体生态系统实现了N的倍增。

　　显然，一个持续动态、透明开放、承担责任的“生态系统”已在“e学大”平台的助力下生机勃勃地循环起来。而这样的系统，才是在线教育成功的运转机制，而不是单薄如一个链条。