腾讯试水在线教育：匆忙入局还是蓄谋已久？

文/乔西

昨日有消息称腾讯与新东方计划成立合资公司，双方将联手进军在线教育，这一消息使得新东方股价在当天开盘后涨幅一度达到6%。

这对新东方是一个难得的利好，在欢聚时代宣布成立独立教育品牌“100教育”后，新东方股价在不到一个月的时间里已经下挫了17%。

尽管新东方董事长兼CEO俞敏洪并未正面回应这一消息，不过在今年两会上，作为政协委员的俞敏洪在提及腾讯和阿里进入教育行业时这样说：“我很喜欢他们介入，这样的话可以和他们一起做平台建设。其实我们已经在搞合作了。”

这一说法正面回应了该传闻，在100教育和新东方首度交锋后，腾讯的杀入不禁让人遐想，不过事实上腾讯的介入并不像看上去那么突然，俞敏洪对在线教育的态度也并不像他说的那么轻松。

腾讯匆忙入局还是蓄谋已久？

央行对移动支付和虚拟信用卡的直接干涉扼住了腾讯在移动互联网的咽喉，尽管此次被暂停的只是扫码支付，不过无论是扫码还是链接都只是一种形式，由于牵涉了太多的利益环节，移动支付遭遇的政策壁垒可能并不止于这一次暂停。

好在腾讯并没有把鸡蛋放在一个篮子里，当唱衰PC叫好移动互联网的声音此起彼伏，微信与手机QQ谁是宠儿的争端相持不下的时候，腾讯在PC端的布局一直没有放慢。

从去年4月的QQ2013 Beta3版起，腾讯就开始紧锣密鼓地升级群聊和群视频，陆续加入了多人视频、群应用等功能并快速迭代，在去年7月发布的QQ2013 Beta6中，群应用就已经支持AA首款功能，比今年新版的群支付功能早了半年。

去年11月，腾讯在QQ群加入教育模式，并在北京的一所小学开始试点。

直到今年3月初发布的QQ5.2体验版中加入了PPT涂写、标记重点等功能，并使用了“让远程课堂更生动”的描述，其进军在线教育的野心已经非常明显，与其说腾讯此举是受到YY教育刺激或被政策倒逼，不如说腾讯早已觊觎这块蛋糕多时。

QQ在线教育的官方介绍中称，学校可以直接使用QQ群实现远程课堂；机构也可以使用QQ群完成从招生、上课到课后管理等一系列行为。与YY旗下100教育与传统机构对立的方式不同的是，QQ群在线教育选择了合作，而合作对象就是新东方。

新东方怕不怕在线教育？

在欢聚时代发布100教育品牌后，新东方创始人俞敏洪回应称“YY的路数我20年前就用过了……大家一年后再看结果”，事实上俞敏洪应该明白，100教育将核心的雅思+托福强化班免费的性质，与新东方免费讲座、讲课吸引学生再转化成付费学生有着本质的不同。

无论是QQ教育还是100教育，免费的都是基础服务本身，与传统教育体验免费，服务收费的不同之处除了免费的内容，还在于传统机构的免费体验模式需要线下成本去支撑，需要高转化率去抵消这部分成本，而在线教育极低的边际成本使得它可以承载更低的转化率，从而支撑免费模式。

去年7月，百度教育悄然上线，12月3日，淘宝同学上线，不过两家均未将自己放到传统教育的对立面，也没有对新东方股价造成太大冲击。然而在今年2月25日，100教育带着“免费”、“互联网模式”、“移动互联网”的概念高调登台后，新东方的股价当日下跌10%，截至3月17日已经从32.5美元跌到了27美元，下跌幅度达到17%，而欢聚时代的股价则上涨了15%，较今年开年时上涨幅度超过50%。

去年7月俞敏洪在接受采访时表示，未来最大的网络教育体系是平台提供商，但真正伟大的平台商出现还需要五到十年时间。然而100教育的高调出世以及资本市场对此的反应打乱了新东方的节奏，以至于引发了俞敏洪略带愤怒的反击。

事实上新东方的在线教育并非一事无成，在2000年时新东方就合联想集团共同出资建立了子公司“新东方教育在线”，该公司成立一年即开始盈利，并且以每月15%的速度递增，不过两年后新东方学校被美国教育测试服务中心告上法庭，声称新东方“盗用”了测试中心的考题，从而使中国学生GRE分数“大幅提高”，要求索赔100万元人民币，这就是著名的EST事件，随后迫于压力，新东方网站曾不得不撤下所有托福、GRE考试题，并关闭考试讨论区BBS，随后联想撤资。此后尽管俞敏洪多次推动，不过新东方在线教育始终没有太大起色。

新东方在线CEO孙畅此前透露，2013年新东方在线的收入大约为2亿元，新东方总体收入在60亿以上，在线教育仅占3%。孙畅表示新东方在线已经完成了最初的使命，接下来可能会颠覆新东方。

不过新东方对线下教育利润的依赖正在阻碍新东方的转型，与强势的在线教育巨头结盟成为了更好的选择。

你死我活还是各得其利？

QQ月活跃账户数已经达到了8亿，YY月活跃用用户数接近1亿，YY教育月活跃用户600万，不过YY的用户均为语音用户，而QQ用户中语音视频用户的数量仍然不可估算，所以在用户上二者并不能直接做横向比较。

与100教育颠覆传统教育的姿态不同的是，腾讯并未把自己放到传统教育机构的对立面。

100教育的做法是试图解放教师生产力，让教师从新东方等传统教育机构的禁锢中解脱转向在线教育，事实上既做内容也做平台，与新东方构成直接竞争。如果腾讯与新东方结盟后借助新东方教师资源提供免费线上内容，势必会对新东方线下教育的利润产生冲击，所以利用新东方在教育上的资源和经验，结合QQ手段搭建平台成为了更靠谱的选择。

不过对于以考试为目的的内容，在线教育并不具优势，传统教育机构的强制力可以保证学习进度和效率，这是在线教育从产品层面无法解决的问题。网易科技在QQ教育的一个教师群发现，相比起语言类培训，网络营销、创业等培训更受欢迎。

不管是100教育还是QQ教育，目前在线教育都仍然处在用户培育期，教育行业有着一定的特殊性，最终的结果可能是应试类的被动教育需求养活新东方等传统教育机构，而技能、知识类的主动教育需求可能转移到线上，最后并不是QQ教育PK YY，或者YY PK新东方，而是扮演各自的角色，在这个大市场中各分一杯羹。