在线教育市场的冬天如何熬过？

数据显示，2004年国内网络教育市场规模约为143亿元，到2012年已达到723亿元，预计到 2015年在线教育市场规模有望达到1745亿元。

在今年（2013年），传统教育培训机构和互联网巨头纷纷杀进在线教育市场。以代表性的俞敏洪新东方和阿里淘宝同学为例，看看在线教育市场有多大，竞争又是如何残酷。

早在2000年，新东方在线就已成立。2012年，新东方在线付费用户超过20万，收入超过 2 亿，营业额占比不到集团营业总额的5%。线上教育的营业额比例还是很小。

据淘宝方面公布的数据，去年淘宝教育销售额 3.3 亿元，出去其中三分之一的教材教辅，课程销售（用户在淘宝线上购买学习卡券，线下培训班上课）额达到 2 亿。有消息称在今年淘宝教育的目标则是冲刺 10 亿，完成该目标困难并不大。特别提到今年12月份正式上线的“淘宝同学”，将专注于在线教育，主要通过直播互动和录播视频两种方式进行线上教学。

就如91外教网 CEO 龚海燕说，“教育和互联网都是容易产生恶性竞争的行业，在线教育尤其外语培训这一垂直领域，已经是红海一片。”

在线教育这个市场很大，可作为空间很大，但目前却尚未形成有效的模式，悄悄摔倒的也不少。到底困难在哪里？

DoNews CEO 王乐认为，技术、平台、资源都不是难题，虽然很困难但都可以攻克。关键问题是要认清在线教育的本质还是要做好教育，而且是提供优质在线服务的教育。一定要做垂直化、精细化，提供无法取代的用户价值，让用户离不开。

王乐举例新东方当时成功就好比房地产模式。新东方集合品牌效益和场地（提供教室），吸引 C2C 的另两头，老师和学生。但是在线教育却是很难形成有效的 C2C 模式，比如倒下的多贝网就是一个血的教训。最后流于形式，平台成为老师（商家）打广告的场所，学生（用户）上过一次当就不会再来。

这正是说明线下教学搬到线上不是简单的播放视频卖视频，形式如何改变终究脱离不了在线教育做好服务的核心问题。

能解决用户时间空间上的问题仅是初级阶段，还需要结合教育本质，“使人类具备参与社会生活和生产的基本素质”，产生教学效果，简单说就是对用户有价值。

最终还是要能持久留住用户，无法替代。

无论是何种内容形式都有机会，轻应用的 App 如英语流利说，或是在线一对一外教视频学口语的 51Talk 。结合自身优势资源和技术特长，做对用户有价值的产品服务，并提高服务质量，长久留住用户才可熬过这场寒冬。

当然前提还是要拿到钱，因为不论是技术、平台、资源都将耗费不少钱。所以残酷的事实和无处不在的危机时刻提醒着这些创业者们，可千万做成了“教育和商业双失败”。（文/Merry）