展视互动：缺乏实时互动在线教育难以成功

随着2013中国在线教育各项数据报告的不断公布，在线教育行业的发展再次成为人们的热议话题。据《新浪2013年中国在线教育调查报告》显示，在线教育市场已经颇具规模，有39%的受访者表示参与过线上教育培训，虽低于线下教育46.8%的参与率，但值得注意的是其中超过7成的用户是在一年内开始使用在线教育的，这意味着最近一年在线教育的规模有加速扩展的态势。

　　与此同时，在线教育以其巨大的市场前景吸引了大量投资者加入。有消息称，仅仅2013年就有数十亿资金进入了这一行业，平均每天有2.6家企业涌现。业内人士认为，在线教育行业正处于一个市场“井喷”的阶段。

　　在线教育学习质量为用户首要关注问题

　　在线教育在迎来行业发展高峰的同时，其教学质量把控和师资资源整合问题也日益凸显。在过去一年，我们可以看到，教育部全国高校教师网络培训中心、新东方、华图教育等各大知名教育培训机构的重心都投入在师资培育和平台建设上。如全国高校教师网络培训中心通过网上和网下相结合的方式，开展教师培训工作。在网上，培训中心与展视互动合作应用虚拟教室系统进行《全国高校微课教学比赛》、《精品课程师资培训》等网络教师培训工作。网下，培训中心在全国55个网培分中心，分批次、定期对各地高校教师进行集中授课。

　　不容置疑，教学质量的提高才是学员受益的根本，也是学员最为关注的问题。据新浪调查报告表明，79.8%的在线教育用户最看重教学质量，看重师资的用户则高达59.3%，排在第二位。

　　综合教学质量和师资两个因素，新浪调查报告显示在线教育各细分行业用户品牌使用率TOP5，新东方在线、华图教育、中公教育等知名教育培训机构名列前茅。

　　缺乏互动性和现场感是在线教育的的短板

　　显而易见，教育培训机构信心满满，可在线教育带来的挑战同样存在。缺乏互动性和现场感是目前在线教育的短板。

　　据新浪调查报告显示，47.9%的用户认为无法和老师互动交流答疑，认为在线课堂没有课堂氛围的用户占到38.7%。而为之佐证的是在同一时期公布的SkillSoft《亚太地区学习与发展趋势报告》中，也指出推动学习者参与的因素主要是学习者喜欢互动性和灵活性强的学习方式。

　　实时互动课堂将是提高在线学习效果的最佳途径

　　如何克服在线教育这一短板?目前，业内比较认可的办法是通过在线直播课堂来提升线上教学的实时互动性。它有别于视频点播课件式的教学模式，在师生之间的双向实时互动上有显著的成效。目前已有不少培训机构和相关企业正在应用这一课堂形式。如环球雅思通过采用展视互动虚拟教室系统开设在线直播课堂，快速组建起万人在线公开课和1对1培训。讲师与学员通过桌面共享、在线答疑、文字直播、音视频互动等多种交互工具来实现实时互动，增强培训效果，且支持多种网络终端，学员可随时随地参与线上学习。

　　对此，展视互动总裁杨丹在前不久2013国际在线教育峰会上作《虚拟教室-有效提升在线教育效果》主题演讲中也表示 “Gensee虚拟教室的核心永远是互动性，而如何做好课堂互动，其实就是在用户体验方面做好一个需求挖掘的过程。”他指出展视互动诸多的客户如新东方在线、华图教育、文都教育等教育培训机构在进行网上教学，特别是大型的公开课时，都会有多方异地互动的需求。鉴于此，展视互动独创了名师+助教的直播课堂教学模式，名师制作课件并在线授课，助教辅助进行文字交流和在线答疑，加强实时互动，以此达到学员掌握知识的目的。

　　演讲给了我们很多启示，目前在线教育在国内还处于初始状态，要如何发展还得看是诸多教育培训机构和企业能为它注入多少新鲜的血液，尤其是在互动性和现场感这一块，能不能做到像虚拟教室系统那样实现实时互动。如果能做到，在线教育可以更美好。