在线教育不单是教育+互联网 还要有影视+极客基因

2013年，"淘宝同学"正式上线，百度也上线了教育二级页面，360也有专门教育导航页面，这两家都与原有互联网业务一脉相承，从搜索和流量切入，寻找与在线教育的契合之处。腾讯开设微讲堂，针对国内职业发展、兴趣爱好等课程种类进行在线教育探索。谷歌也在推出自己的Helpouts教育平台。

　　在线教育品质有待提升

　　相比于线下的外语培训班，在线教育的学习费用普遍较低。同时，海量的网络资源集纳了丰富的内容，能够满足不同知识水平用户的需求。

　　成本的节约不仅对学员有利，对于提供在线学习的教育机构也同样受益。省去了场地费用、老师一遍遍讲授同样课程内容的课时费、人工费等，在线教育机构可以投入更多资源来打造精品课程内容，提高产品质量，以此吸引更多的用户。

　　彭睿珊珊还记得，最初开始接触中华会计网的时候，主要是以分享文本资料为主。后来出现了"小框视频"，旁边配上文字的讲义，但还不能将视频全屏观看。视频嵌入技术提高后，全屏观看也能看到老师板书上的字，与传统教学更加贴近。沪江网还自己研发软件，利用flash技术制作动画效果吸引受众注意力，不时跳出一两个问题，作为防止用户"半途溜走"的预防措施之一。

　　"传统教学方式中，如果一名最优秀的老师授课生动、有趣，那也顶多堪比一名话剧演员。但依托网络、视频特效等技术，完全有可能将课程内容录制成《阿凡达》3D版那样精美绝伦的效果。"对于目前在线教育内容的品质，张泰伦认为有巨大提升空间："同样是视频产品，电影、MV、微电影、脱口秀，这些产品极为重视用户体验，目的就是抓住用户眼球，而相比之下，在线教育视频课程就像灰姑娘。学生看在线课程，自然会拿课程视频和其他视频产品比较。所以视频课程要把用户体验摆在最重要的位置。"

　　视频课程不够惊艳，加之在线学习的门槛较低，产生的反面效果就是学员的"逃离成本很低"。"我很喜欢看网易在线课程，但从来没有一次把一个课程从头到尾看完过。"有这样想法的学员不在少数。网络课程没有老师家长的监督，学习的动力大部分源于自律，很难留住中小学在线学习的用户。

　　人际沟通渠道亟待疏通

　　国内在线教育的市场规模不断增长。数据显示，2004年国内网络教育市场规模约为143亿元，到2012年已达到723亿元，预计到2015年在线教育市场规模有望达到1745亿元。

　　互联网巨头对在线教育的关注在行业内部掀起了又一轮巨浪。据熟悉"淘宝教育"的人士说，与传统的几种在线教育模式不同，"淘宝同学"更像是建造一个平台，为培训机构和优质老师提供一个在线教学和招生的经营场所，教学过程可以全部以在线的方式实现，也可以为线下实体招生。淘宝本身并不生产内容，内容都是入驻的机构和内容运营商来整合提供，淘宝会协同在线消费者对内容进行监督、评价。

　　表面上在线教育大有蓬勃发展的趋势，但张泰伦说，在线教育想要长足发展，会面临教育体制和在线教育人才的瓶颈。他认为，在线教育最大的优势，是帮助自主自愿学习的人更有效地提升自己，这也体现出平等、自由的互联网精神。"教育"在当下的意义已经不再是传统或者典型意义上的教育，而是受社会现状影响，变异成了历时12年的"高考培训班"，这让缺少自主学习能力的用户对在线学习产生抵触情绪。

　　同时，想要发展在线教育需要"跨界"的人才，这种"跨界"并不单纯指熟悉教育领域和互联网领域的人就能创造出迎合各种用户需求的产品，张泰伦认为，还需要像詹姆斯·卡梅隆这样的艺术奇才和埃隆·马斯克这样的科技极客。在从事在线教育的人看来，制作精品内容、关注用户体验是关键。

　　记者在采访过程中也发现，绝大多数的在线学习用户更加注重教学的互动性。有人说，"课堂教学过程中，老师的人格魅力会对学生产生深刻的影响，与老师、同学进行的互动也是社交能力的锻炼。"怎样让在线教育突破壁垒，为人与人沟通提供畅通渠道，也许是从业者们需要思考的问题。

　　"如果和20年前没有互联网时的技能和语言培训相比，当下的形态已经发生了实质性变化，在线教育补充了语言培训，改变了职业技能培训。"

　　"传统教学方式中，如果一名优秀教师授课生动、有趣，也顶多堪比一名话剧演员；但依托网络、视频特效等技术，完全有可能将课程内容录制出《阿凡达》3D版那样精美绝伦的效果。"

　　"课堂教学过程中，老师的人格魅力会对学生产生深刻的影响，与老师、同学进行的互动也是社交能力的锻炼。怎样让在线教育突破壁垒，为人与人沟通提供畅通渠道，也许是需要思考的问题。"

　　一提起考前培训班，眼前一般会出现这样的画面：老师在黑板上奋笔疾书，学生一排排端坐在课桌前。可是，e时代来了，学习的画面可以变成这样：你横躺在家里的沙发上，手里举着iPad，随着视频中老师的发音大声朗读刚刚学过的课文，这就是流行于当下的在线教学。

　　近年来，在线教育培训发展越来越快。想考CPA（注册会计师），很多人会选择中华会计网进行考前学习；以外语培训起家的沪江网已经拥有4000万的注册用户；淘宝、百度等互联网巨头纷纷推出在线教育相关业务……