决胜教育戴政：教育很难做到标准化，要做的是服务产品化

【导读】这是决胜教育创始人戴政在黑马大赛教育行业师徒选拔赛李学凌专场的演讲。戴政讲述了他为什么看好在线教育，以及如何切入到这个市场的缘由与动力，而他坦言教育产品是很难标准化的，但是服务却可以产品化，以下是i黑马根据演讲整理的内容。

非常高兴站在这里，我也是一个创业者，我是8848第一任的CEO，97、98年的时候，但8848没上市那一刻没坚持住。后来我去了新浪，做了一家公司叫联合购买网，2000年40万美金卖掉了。然后又去了当当，在当当应该算是认认真真做了两年，打了两年工之后去了去哪儿，我算是去哪儿创始团队之一吧。一直做到了卖给百度，这次坚持的比较久，坚持了七年，去年出来做了决胜网。决胜网实际是我2010年投的一家公司，彻底觉得教育是值得做的，原因是我希望十年后我们再来看的时候觉得我们真的找对了一个方向，所以分享一些这方面的经验跟大家交流一下。

为什么做教育行业?

我先讲讲我怎么看教育这个产业，为什么会切进来?百度其实有四大指数：医药、教育、招商、旅游，教育和医药有2个很有意思的事情：1、它的现金流很好，先收钱服务提供在后。2、它本身容积够大，9600亿的市场，你可以切其中的任何一部分。

有这么大的市场之后其实教育可以做很多的变革，比如早年需要面授，现在在线和一对一，最重要的是要找到你能活下去的点。9600亿的份额怎么分呢?最大的一块被公共教育切走了，就是小学、初中、高中，现在很多上市公司切的都是教辅这部分，教辅有两条线：一条线是婴幼儿教育，然后一条是土高考、一条是洋高考，土高考里做的最大的是学而思，然后是洋高考，你会发现它的市场格局很有意思，大家耳熟能详的新东方、安博、雅思都集中在洋高考的英式教育部分，这有1600亿的规模，从12-22岁每个阶段都可以走洋高考这条路，这个市场早年很多人有误区，认为洋高考就是中介，但不只是这样。然后是职业教育，比如华图，他是做公务员考试，但这里面还有很多，比如做律师教育、IT培训，YY上面也有一家做IT培训做的很好的公司。

在我们看来有这五大块，你切任何一块都是OK的，最难切的绝对是47%最大的那一块是切不掉的，剩下的切任何一块都是有机会的。

教育很难标准化，但服务可以产品化

其实教育产品是很难做到标准化的，大家都在做教育，也有很多投资者问我百度、淘宝做了怎么办?我当时做去哪儿的时候也会问这样的问题。教育很难做到标准化，要做的是服务产品化，教育有人脸识别的感情因素，一定不是个标准化的东西。无论我们做的去哪儿还是现在做的决胜网，我们在服务这一端切入的比较深，它一定是介入在线和线下的东西。我认为，如果把服务做成产品，有可能是一个胜利的机会。

这些数据是我们今年年初做的数据，大家可以看到，留学市场基本100亿左右，应试市场大概200亿左右。2012年40万人去留学，一半去美国。今年高考是912万，去掉其中20万人留学，再去掉211、985留学能录取的就60万，再去掉100万人的弃考，剩下的人都是洋高考领域里能服务的人。

然后讲讲我们在做什么，这个在市场上有成型的模型，在韩国的公司叫megastudy。决胜网是国内领先的O2O新教育在线平台，是过首家基于学生潜力测试评估的教务推荐引擎。我们很像淘宝，为什么?十年前的淘宝并没有淘品牌，同样我们现在上面大部分是有品质没品牌的老师，在这个平台上每个消费者可以集中被服务，我们的消费者是12-22岁的学生，然后是学生的家长，学生和家长是两类人群，两类人群并不重合，只要你提供的产品足够丰富绝对有机会。

megastudy已经上市了，他就400个工作室，每个工作室大概3-5%每年能分走100万美金，我们大概100个工作室，今年大概有7个工作室能分走100万人民币，如果在座的有很好的产品提供商等会儿可以跟我联系。

有了网站总是要生存的，再讲讲其中的生存理由，我从当当一直到去哪儿负责市场工作和一部分供应链的工作，这都是我原来写的东西，这些都是硬生生的靠钱去买的，也有现在的web2.0式的粉丝营销。

其实做去哪儿的时候，机票和酒店真的不是一个用户，比如你在推的时候会发现，也许每6个机票用户才能产生一个酒店的用户，同样大家在做一件事情，到底公司几个产品线去铺，还是把一个产品线铺到极致?我认为大家在生存的过程中这些一定要分析清楚。

营销的核心在于低成本获取流量

决胜是百度大客户，我们一直倡导在百度花钱，我们一直在百度投的广告大几百万人民币，原因很简单，我们认为百度的流量还是OK的，只是大家投百度的方法一定要用技术手段。这些是网站自己的一些页面，这些是用户的分级，用户分级帮助你们解决什么问题?获取一个新用户通常是挽留一个老用户成本的3-5倍。你花钱花到一定阶段之后，成本是一定会下降的，到达那个临界点利润一定会大于你的支出，所以需要坚持，也许这个点会在四年之后发生，五年之后发生。不要学雅宝，雅宝之后做到一天送一辆奥拓车，但最终还是没有坚持住。

流量分成购买流量和非购买流量，直接敲网站域名进来的流量肯定是最忠实的，在座的能记得住去哪儿域名的举下手!所以大家真的要花点钱解决域名的问题。

小熊的耳朵比大熊是要大的，所以大家一定要盯住一点坚持住。

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