大学商务英语教师的素质培养

　　一、商务英语教学的特点

　　商务英语是一门专门语言实体，强调在商务语境下特定方式的交流，商务英语专业教学计划中的课程设置在侧重加强英语语言学习，熟练掌握英语语言运用技能的基础上开设与国际商务工作领域或行业相关的基本理论、知识与技能方面的课程。即以英语语言学习为基础，使之成为一门工具为学生所掌握，并借助这种工具进一步学习和掌握国际商务知识和操作技能，使其能够胜任在英语语言环境下的商务活动。“商务英语专业”是英语类专业中的一个重点。其涉及相当广泛的专业词汇和知识，如贸易知识、金融知识、财务知识、会计知识、法律知识、管理知识等。商务英语专业通常定位为“培养英语+ 商务的复合型人才”。其专业内容与一般语言技能相融合，具有实用性、应用性、外向性、跨学科的特征。商务英语教学有着明显的职业教育特征，强调职业能力的培养，它以培养生产、建设、管理、服务一线高等技能应用型人才为宗旨，因此商务英语专业的培养目标是: 面向外事商务行业，为商贸、外事等企事业单位培养具有较强英语语言功底和较强商务贸易能力，能在特定的经济社会、行业经济一线使用英语进行相关商务洽谈、生产经营、外事接待工作的高等应用型、技术型人才。培养过程必须坚持语言与商务、知识与技能、理论与实践相结合的原则，体现实际、实践、实用的特点。可以说，商务英语专业培养的是跨学科的复合型、应用型人才。

　　二、商务英语教师存在的问题

　　1. 教学模式。长期以来，受语法翻译法的影响，传统英语教师更多地进行辨认符号、对词句进行语法分析和字母释义的教学。在商务英语教学上，同样存在这样的问题。对于商务英语这样一门实际操作性很强的课程。理论教学仍然占据主导地位，实践教学非常薄弱。

　　2. 教学内容。在商务英语教学中，一些英语教师过于重视语言知识和技能，而忽略了商务文化介入，使语言与文化脱节。

　　3.教师专业素质。一些调查显示，有些学校商务英语专业的特色并不鲜明，其中教师影响了专业特色的发挥。某些授课教师停留在用汉语进行讲述，而可以用英语讲述的教师也仅仅是将英文翻译成中文。由于商务英语在国内发展时间较短，专业人才较少，现阶段从事商务英语专业教学的教师主要有两类: ( 1) 普通英语专业教师直接进行商务英语教学，这类教师英语功底强，却缺乏商务知识; ( 2) 有从业经验的经济类或英语专业人才进行商务英语教学，这类教师有商务及英语知识，却缺乏行之有效的教育理论及方法。

　　三、商务英语教师素质建设

　　1. 教师的思想素质。教师应首先具有优秀的德才素质，良好的心理教育素质和较好的人文教育素质。作为教师应首先具有健康的心理素质，良好的性格修养及规范的行为方式。强烈的责任感和使命感。教师在课堂教学中也应注意经常灌输心理教育思想，以促进学生健康心理和完美人格的形成以及个性的全面发展，进而培养学生的主体意识和创新意识。

　　2. 教师的教学能力。教师的教育能力体现在其教学技能上，包括三个方面: 一是教学组织能力，如教材的选用与处理，教学原则和方法的选用，课堂的组织与安排、演示、讲解、提问、答疑，情绪的调动等。二是教学手段运用，即利用黑板、书本、粉笔、实物、电脑、多媒体、网络等教学手段搞好教学。三是教学评价技能，它涉及到命题、阅卷、分析评价等。懂得并且善于语言测试的教师才能算高素质的教师。商务英语有其专业的特殊性，其不是商务知识+ 英语的简单拼和，它是基础英语、专业英语和专业知识三者的有机结合。因此，教师必须懂得教育理论，学习教育学、教育心理学，还应了解外语教学理论，如语言教育学、外语教学法、语言测试等，了解各种教学流派及其方法，熟悉语言的评价理论、原则、方式、方法等等，并结合我国国情，取长补短，为己所用，努力寻找符合教学实际的教学方法。商务英语教师应该具有较强的教学技能，基本素质包括: 课堂组织能力、课堂管理能力、使用现代化教学手段的能力、语言实训能力、语言测试能力。

　　3. 教师的专业知识水平。就外语学院的英语教师而言，多是以文学语言和其他人文学科为主的高校英语专业毕业生。这样的师资足以满足学生英语过级的要求。但作为商务英语专业的教师，与普通院校不一样的是，要尽快完成除英语语言以外的相关专业知识的学习。从事商务英语教学的教师应该具备英语教育专业知识、相应商务专业知识( 含行业操作惯例与程序) 和对学生的语言水平、学习方式及个性差异等相关背景信息的认识。必须具备从事专业工作所要求的基本知识和与之相适应的基本技能。专业的发展要与职业教育发展紧密结合。掌握国际经济与贸易基本理论知识。第一，要掌握大量商务词汇: 具备相关的金融、营销、会计、谈判、电子商务、文秘等方面的知识: 具有商业企业运营的各方面知识。包括进出口业务和市场拓展( 诸如产品开发、广告策划、维系老客户、赢取新客户等环节) ; 具备进出口函电、市场调研报告撰写、项目方案制作方面的写作能力; 商务洽谈能力; 掌握用英语描述管理、会计、法律、电子商务、国际商法、市场营销、国际商务文化、信息科学、人力资源管理等相关知识的能力; 掌握商务英语知识和商务洽谈技巧。熟悉相关的国际商务政策法规和惯例和英语国家的社会与文化常识。第二，商务沟通能力。商务英语教师应该具备扎实的英语阅读、写作能力。能独立完成日常商务活动中的函电往来: 具备英语翻译能力，能胜任公司中日常商务活动的口头和书面翻译工作; 熟悉外经贸业务的基本流程; 掌握国际贸易的操作技能; 掌握与国际业务有关的社交礼仪; 熟悉各种涉外接待、谈判业务; 掌握电子商务、保险、金融、会计、营销等相关经济领域基本的操作原理; 利用现代化办公手段进行信息交流的能力; 熟练掌握office 软件及传真、扫描等办公自动化技能。第三，要有商务知识更新能力。商务英语教师除了具备以上的商务知识和商务沟通能力外。还应该紧跟时代步伐，与时俱进，随时更新自己的商务知识，掌握国际商务活动中最新的动态和丰富多彩的国际商务内容，了解涉及现代市场经济条件下商务活动的时代课题，如全球化、国际营销、技术创新、贸易壁垒、企业文化、营销策略、危机管理等。第四，教师的商务实践能力。教师专业发展是教师个体专业不断发展的历程。对职业教师建设而言，其专业发展除了与一般教师专业发展的方向性相一致外，又有与教育类别属件———专业定向性早、技能实用性强相匹配的鲜明个性特征。在职业教育实际的教学过程中，各种各样的问题会不断地涌现。英语教师应改变传统教师发展的理念，增强自我发展的意识，职业教师不能闭关自守，而要放眼行业，在工作和实践中学习除语言外专业知识。这才是英语教师发展的关键。教师务必学习商务知识和商务操作技能，保持对商务领域的好奇心和兴趣，提高自身对商务环境和从业人员的关注程度，强化商务实践，并能灵活应对商务环境的要求。在课程设置和教学实施过程中，实践代替讲解，培养学生商务实践中的英语应用能力。