95后/00后来袭,在线教育不变不行啦
前方高能预警,95年出生的姑娘小伙们已经20岁了,00年出生的姑娘已经15岁了,独特受众群体的细分,使得在线教育市场将迎来那些变革?
每一代人受到教育程度、生活环境、生活习惯的影响都会形成自己独特的审美与选择,95后、00后这样的新新人类更是如此。这是更年轻的一代,也是在物质极大丰富的时代成长起来的一代,想法多,创造性强,同样的,选择多样。因此,纵观各家之长,我们的在线教育机构至少都应在以下方面不断努力:
一、定位年轻化
传统的面授课程,或者上了年纪的教学方式已经在互联网浪潮的冲击下变得不具吸引力,尤其对于年轻的受众来说。因此,根据市场对应的调整我们的产品定位,如何在保证教学质量的前提下,尽可能的迎合年轻学员的学习需求,是每位在线教育人员都应思考的一个问题。可以这么说,谁能在这件事的完成度上越高,越能够尽快的占领市场。
二、课程多样化
我们常说,有人的地方就有江湖,同样的,有学员的地方就有不同的学习需求。课程的丰富性和多样选择性能最大程度的成为我们的细分利器,迅速激发学员的学习兴趣,并随之形成购买力。所以合理的课程结构,丰富多样的兴趣类课程,亦会成为我们在线教育培训机构的一张王牌。
三、体验升级化
互联网时代,我们常说用户为王。那么能留住用户的是什么呢?无外乎课程内容、教师质量、学习氛围、对机构的认同感和归属感,而这一切,都可以归纳到我们的用户体验当中。用户为王,不妨延伸到用户体验为王,渗透到线上学习的各个方面,比如课程的录制、名师的聘请、在线答疑、售前售后顾问等等,每一环节的体验都必须做到极致,才能使得整个购买和学习过程非常顺畅,并形成认同感。因此我们常说,服务就是制胜的关键,决胜的王牌。
不管是萌萌哒的老师、还是酷酷哒的老师,又或是高冷段子手的学习顾问,总之95后00后的选择就是这么任性,任性到你可能完全想不到是哪个点戳中了他们的小心窝。“然并卵”、“腿玩年”等三字经的出现,早已不是简单的个性的释放,相反,这是一种生活和学习的态度。学着玩,玩着学,还要玩的开心,学的放松,就是这么酷炫。神马,这么简单的要求你做不到?你做不到你就回家种地去啊,开什么在线教育培训机构!
嗯,上元君说了,这就是95后00后的风格,不服来辩?怎么可能,不服你来打我呀?