烘烤甜饼式思维改进你的E-learning课程

　　我最近听到一则关于两个女孩和她们的甜饼的故事。第一个女孩通常是先烤几十打巧克力甜饼，然后再去挨家挨户地出售。最后她发现甜饼很难卖出去。因为并不是每个人都喜欢或想买巧克力甜饼。有些人就喜欢燕麦葡萄干甜饼，还有人喜欢吃花生酱甜饼。而且，一打甜饼太多了，有些人只想要六个就足够了。

　　另外一个女孩选择先挨家挨户地去打听邻居们想吃什么，再根据他们的具体需求来接受订单。然后，针对每个不同的订单，她会去购买相对应的原料，再烘烤甜饼，最后再送去给下订单的客户。

　　第一个女孩把她所有的精力和资源都花费在了许多人不需要或不想要的产品上。而第二个女孩却能通过了解客户的需求，充分利用她所拥有的资源。

　　烘烤人们想吃的甜饼

　　以下内容可为e-learning提供借鉴。

　　设计培训时，需要考虑终端用户

　　通常情况下，我们比较像第一个女孩。我们创建的培训课程都是基于我们自己的想法，然后再试图销售出去。此外，课程是创建在课程表的基础上的，而不是创建在用户需求的基础上的。并且我们还把所有的资源都投入在创建该课程上。

　　我们应该像第二个女孩那样，学习烘烤人们需要的甜饼。比起创建只围绕信息的课程，我们更应该创建关于学习者如何运用该信息的课程。

　　如今，随着快速开发工具的迅速发展，如Articulate Studio，我们拥有更宽裕的条件来烘烤能满足我们用户需求的甜饼类型。在过去，设计和创建课程需要花好几个月时间。而如今，几天之内就能创建培训课程了。

　　由于我们能够非常迅速地创建和修改我们的培训课程，在创建满足客户需求的培训课程上，我们也就处于有利位置。一旦我们发现该信息不适合用户或者需要修改时，我们在联网的情况下就能操作。这样不仅可以节约时间和金钱，而且也有助于满足客户需求。

　　“C 代表甜饼…… 对我来说够好了.”

　　下面是个简单的首字母缩写词，以帮助你创建基于用户需求的学习内容…OREO.

　　Order taking(接订单). 牢记甜饼的故事，不要仅仅只烘烤巧克力甜饼。学会了解学习者的需求，然后利用快速e-learning开发工具来迅速收集被需求的甜饼。

　　Results(结果). 组织之所以在培训上面花钱，是因为他们期望会带来好的结果。设计培训时，要满足真正的需求。作为一个快速e-learning开发者，你处在一个双赢的局面。你能够在较低的成本下，迅速地对培训需求做出反应。

　　Engaged learners(吸引学习者). 以吸引学习者的方式来创建学习经验。吸引学习者意味着课程必须外表美观，并且在介绍信息的过程中采用纯熟的技术。吸引学习者还意味着，我们必须让学习过程充满吸引力，从而使课程实现真正意义上的互动。

　　Objectives(目标). 向你的学习者承诺：这次的培训绝不会浪费你的时间。明确目标并通过你的培训来实现该目标。