张小龙：纵深垂直做产品，在线教育不一定要烧钱

　　从在线题库起家的 “粉笔公考” 已于去年实现盈利。据粉笔科技CEO张小龙介绍，粉笔公考目前用户超过185万，今年到目前的营收、利润等数据也相比去年同期，实现了5倍左右的增长。在他看来，在线教育并不意味着一定要大把“烧钱”，在细分垂直领域，通过高效运营和深度的产品化，是可以实现盈利的。

　　两三年后，线上公考培训将成主流

　　去年8月，猿题库重启“粉笔”品牌，目前已独立运营的“粉笔科技”主打针对成人就业市场的“基于考试的知识类培训”，用免费的题库App切入市场，通过教学服务变现。目前粉笔旗下的产品覆盖公务员考试、司法考试、会计考试和研究生考试四个领域。

　　张小龙说，参加公务员考试的人群比较特殊：许多考生是在职备考，考试录取率又很低，所以很多考生并不愿意告诉同事自己在备考。因而多年来，公务员考试的线下培训率一直在5%左右的低位徘徊。

　　在职的考生更愿意在网上和不熟悉的人来交流学习，线下的相互激励比较少。对这些学员来说，上网学习、手机刷题是方便和高效的备考方式，粉笔公考用户主要也来自于这部分增量市场。粉笔公考统计显示，平均每个用户在备考过程中要刷4000道题目，每人每天在粉笔App上平均花60分钟左右时间。

　　在线公考培训行业目前还处于起步期，张小龙相信，两三年后线上公考培训“会成为绝对的主流”，而线下将会很难再有规模增长，但会有更多的特色化、地方化机构崛起，主打小规模的精品教学服务。

　　淡化名师，互联网重构学习方式

　　粉笔公考采用题库+直播的方式，希望用题库积累的数据，为考生推送最优化的题目、资料，形成学习路径，同时通过强互动性的在线直播做教学。

　　在被问到“名师”对于公考培训的价值时，曾经是一位公考名师的张小龙认为，所谓的名师对提高成绩的意义并不是特别大。而且对于多数考生来说，在线下班学习会遇到哪位老师，几乎全凭运气。

　　在师资选择方面，粉笔公考要求老师要有五年以上的教学经验、3000小时以上的上课时间，在这基础上还需要3-5个月的培训，以适应更加产品化的公司和互动直播课的教学方式。相比于传统线下课堂和录播课，直播课的实时互动性更强，更加开放透明，因而对老师的能力要求也更高。

　　张小龙认为，粉笔公考并不是在“卖课”，而是在卖知识服务。对于考试类服务来说，题库作为一种工具，比较容易实现普遍的个性化学习。通过对题目背后知识点的运算分析、针对性推送和优化学习路径，“我认为这是对原来学习方式的深度的变革，真的能够提高学习效率”张小龙说。

　　此外，粉笔公考还研发出一套申论自动批改系统，通过词汇识别来评价分数和优缺点，可以节约测评环节的70%~80%人工，不过基于语意分析的自动判分难题还尚未解决。

　　目前粉笔公考的个性化推送技术主要在刷题环节应用，下一步，张小龙的计划是让粉笔公考变得更加智能，打通题库、资料、视频、直播课等不同的学习材料和内容，按照学员的学习节奏，更加精准地规划学习路径。

　　张小龙说，互联网技术给教育行业带来的商业模式变革才刚刚开始，不必一味为流量牺牲利润空间。深度产业化，用优秀的技术创造价值来服务更多的人，提供高效的产品和服务是可以盈利的。