“技术客”王守崑重新定义优答：轻工具+自适应学习

　　学习中有个aha moment的概念，可以翻译成顿悟或者灵光一现。这是非常神奇的一件事，也是我最感兴趣的地方。如果要想做这个，现在就只有在线教育有机会做”，这是王守崑第一次以微学明日CEO的身份接受媒体采访，很随和、稍显拘谨，谈到技术问题却又眉飞色舞起来。就连回答为什么离开工作八年的豆瓣，这位前豆瓣首席科学家的回答也颇具科技感。

　　优答的上线曾经引发了外界极高的关注度，但是当时这个公开信息寥寥的K12拍照答疑工具完全不能满足外界被新东方和腾讯吊起来的胃口。一年之后的今天，王守崑很认真的纠正了对优答的定位：“优答是一个自适应学习引擎”。

　　优答重新定义的思路：“轻工具+自适应学习”

　　王守崑提到的轻工具承担的角色主要包括引入用户、解决用户痛点，目前上线的有拍照答疑和制定学习计划功能。

　　此前优答也曾被定义为一款拍照答疑产品，但事实上拍照答疑只是优答入口的一部分。新上线的优答4.0版本除了拍照答疑外，还推出了学习计划功能。老师会制定出多个计划模板，包括目标(多长时间内某科目要达到的水平)、学习清单(学习的内容和进度)等等。

　　拍照搜题、学习计划都只是入口，更重要的是优答可以为学生为提供自适应的学习内容，这也是一直研究算法的王守崑非常感兴趣的方向。这里面不仅是推送相关习题，还包括根据学生的学习水平推送完整的课程视频、例题讲解和测试题，是一个全套的系统化的学习过程，而非题库产品的单个题目的推送。为了便于在移动端使用，优答的要求是每个学习视频限制在8分钟，每个例题讲解不得超过一屏半。

　　简单的说，自适应学习有三个步骤：第一、要构建完善系统的知识图谱，将知识点体系标签化、结构化;第二、对用户的每个学习行为实现映射;第三、通过算法计算出最佳学习路径。这其中，让老师做内容的结构化是最重要也是国内自适应学习最难的一部分。

　　“国内的背景是大家都习惯于题海战术，以反复练习达到熟练掌握，赢得考试时间，但却不重视学习效率，因此没有任何学科建模可以参考。基本上就是懂教学的老师不明白机器学习，研究机器学习的不懂得教研”，一直到现在，王守崑也深感这部分是最大的挑战，他举例说道“国内的老师授课习惯用发散性思维，特别善于讲专题，举一反三，但要做内容结构化的话，就要将知识点分成清晰的几种形态类型。并且，每个老师对考题难度的把握很不一样，所以教学内容的标准化很不同。再一个，国内的考题有些是综合性分析，而不是单个知识点考察，这样在建模上又加大了难度。”

　　经过9个月的磨合，数学科目首先实现了内容结构化，学生可以在优答数学的“私人定制”模块尝试自适应学习的效果，其余初高中全选段9个科目预计在今年年底陆续完成内容结构化，实现自适应学习。

　　这9个月的时间也是王守崑逐步认识教育行业的过程。他坦率的开玩笑说：“要是在1年前，我完全搞不懂情况。互联网行业里，产品和内容是分的很开的，因为内容是用户产生的。而教育行业里，产品就是内容。”9个月，足够一家游戏公司研发出n款新游戏，而在教育行业里，优答刚完成内容的结构化。

　　“我也不着急了，教育就是个慢工细活”，度过一段急躁期的王守崑对优答的进度比较满意。

　　拍照答疑的意义不在于变现，而是培养移动端用户学习习惯

　　虽然这拍照答疑和学习计划都承担的引流的角色，但是背后的学生的学习动机完全不同，甚至完全相反。

　　王守崑提了一个悖论：“拍照答题的用户中，可能使用的频率越多的，越是依赖于答案本身的。相反，真正有主动学习动机的，只是将答疑工具作为学习辅助的，使用频率很低;再者，家长也不会为一个专门提供作业答案的软件买单，不少教育专家和老师们对此也有看法。”

　　伴随这个现象的就是受人关注的变现难题：拍照答疑是一个很好的引流入口，但高活跃用户可能不是潜在的变现群体，如果要实现变现就要对用户重新进行筛选。但王守崑非常认可的一点是，拍照答疑的最大意义不在于变现，而在于培养用户在移动端的学习习惯。

　　优答做过一个小范围的线下抽样调查，2014年6月份，学生的主要的移动学习产品还是词典和资料，只有不到20%的用户会使用app学习。到了2015年，有超过50%的学生会使用app学习，包括扫题和刷题。

　　“当移动端市场做起来了后，我们就会发现还有很大的空间，但也要求我们去做一些更深层次的东西，这也是为什么我们现在把整体方向调整到了自适应学习的原因。”

　　“作为新东方和腾讯合资公司合作推出的产品，新东方集团特别是新东方在线对于优答大力支持，包括教学资源、线下渠道以及多年的对教育市场的经验积累和深刻理解等等。”王守崑谈到，“而腾讯目前主要在技术和产品给予优答比较多的支持，比如基于腾讯云的合作。”另外，腾讯在包括QQ和应用宝等部分推广渠道里为优答协调了适当的资源。不过，未来优答和腾讯的合作会是基于用户层面的深度整合。“我发现老师也非常善于用QQ群来管理学生和家长，所以这方面的合作将更有想象力。”

　　在线教育的市场从2013年就开始趋热，包括BAT在内，2014、2015年资本市场的推波助澜让在线教育始终处于风口浪尖，氛围也变得浮躁起来，但真正醉心于技术和学习效率提升的人却少之又少。甚至不少投资人都感叹，实在看不到好的项目或者新的赛道，真的实现了“0到1”的突破。

　　那在一个技术客眼中，“教育+技术”或者“互联网+教育”未来还有哪些想象空间?

　　从长远看，王守崑看好两个领域：一个是神经科学在学习领域的应用。神经科学会是学习过程的物质基础，从这个角度观察人是怎么学习，会是对现有的教育和学习模式的颠覆。现在神经科学可以对幼儿的学习过程做出判断。如果能够将人类的学习过程和知识图谱从神经科学的角度可视化，清晰的看到由量变到质变的路径，那实现顿悟、灵光乍现这种现象就变得可控了;另外一个就是虚拟现实技术。特别是软硬件结合的方向，已经有不少公司在探索，这对于教育内容的产生、传播和学习体验的改善，都会是革命性的。

　　上线大半年，优答目前的月活用户是百万左右，这并不是一个傲人的成绩。当在线教育产品之间的品牌营销战打得风生水起时，优答一声不吭显得很闷。“后期我们会花更多的精力在运营上，今年年底，外界会看到一个很不一样的优答”，这是沉默到现在的王守崑给所有人的约定。