张驰新:培训界老男孩要对那些大男孩说的事
10.13写的一文“为什么离开12年的老东家”,得到了多家媒体的转载,同时也受到了我的创业圈伙伴、尤其是新东方的朋友的一些好评,在此一并道谢。
10天过去了,也是到了和朋友们交交心的时刻了。SNS年代,不出点声音容易被遗忘,年轻尚在,除了时光可以被遗忘,个人的一些愚见还是很希望被大家看见,评论和斧正。
今天要聊一下老男孩对大男孩说的话。其实我挺反感别人叫我“老XX”,多年以来一直最爱“小新老师”的称呼。人生变老很容易,留着青春和年华才不易,所以还是有点追求比较好。今年正好是本命年,虽然不至于不惑知天命,但是也是告别了懵懂的青铜时代。所以听我这种白银时代的“战士”分享,有时候在同理心上面会比“黄金战士”更接地气一点,他们说的你能理解吗?你能做得到吗?况且少数的黄金战士也是活在虚拟世界里,相信我,他们和你的生活没关系。
以前对于老师是否“老”有个基本的定义,沿用至今都是成立的。1-3年新老师,3-6年中生代老师,7-9年老老师,10年或以上骨灰级老师或古尸级老师(视身体状况而定)。当然10年以上的老师都是经历过500人的大班年代,他们中的一部分一辈子可能只想选择老师这种生活方式,虽然不规律,但是不用朝九晚五的作息,不用干一些琐事杂事和人际斗争之事,可以永远保持强烈的按劳分配的价值体系。还有些老老师是因为没有岗位空缺(比如主管)而熬着的一锅粥,当然控制好火候咸鱼随时翻身,火候不好欲速不达、急火攻心导致斗志全无。
老老师都会经历职场的焦虑、迷茫甚至绝望,这种感觉我深有体会。2007年面对新东方的5年半教学和行业的7年之痒,我也受不鸟了。其实06年我办博客其实就是一种对现实的抗争,抒发能量,学术创作,享受掌声。作为最早的接触博客的老师之一,今天我能够继续的“写”下去,恐怕也是当年的习惯而致。2007年我就读了清华大学的MBA,2008年我在国外进修了半年MBA,这两年由于上课的关系,周末班我推掉了不少。按照当时的市价,我每个月只有1-2万的收入,基本上和一个完全新老师接近。就是这个阶段的学习,让我走出了“老牛转磨”的习惯。当然其实我所处的时代与今天不可同日而语,当时的工资比较高,和CPI相比,绝对是个有能力、有实力、有存在感的三有青年。6年的积累,不仅让我很早的买了房,而且在经济上不至于如此的“渴求”。如今三高的时代,在加上所谓的“机会遍地”的喧嚣(其实没机会),使得当年我们“傻大萌”的心理如今不被认同。正因为这种“傻大萌”心理造就了我们的一些成功。
身静,心才能远行。如果身体不断地重复,心必疲,久而衰歇而死。07-08年的学习来的正是时候,对于一个30岁的毛头青年来说,这时的MBA句句入心,字字顺眼。今天的很多商业理念都是当年的感悟,前文说的我在新东方最大的收获之一,就是创业型经营。一开始就设想真金白银的掏出来,不给自己退路。
图为张弛新
新东方的老老师不多了,我想全体机构的老老师都不多了。我个人低调不才,不太喜欢到处分享“怎么做一个好老师”之类的话题。记忆中只在郑州受好友田伟伟邀请讲过一次、集团会议讲过一次、上海新东方讲过两次。12年的时间我只讲过4次,我也是醉了。相比培训师、演讲师,我选择了身体力行,和志同道合的团队分享。我昨天发微信说:说到的未必做到,做到的说什么也不太重要了。虽然我讲的少,但是每次讲自己也是收获颇多。记得我在郑州讲“主管眼中老师的估值”,当时揭示了老师要怎么才能在培训行业职场的飞跃,用的是主管的角度,在场不少老师“惊慌失措”,原来各种明规则和潜规则浑然不知,最后客户还不待见你。讲完后我真的完善了对于教师的KPI模型并加以实施,这也是拜现场老师的反馈所致。
后来我培训过如何做博客、微博和微信,也分享过教师经济人和经纪人的话题。我想现在由于我的身份不再受限,就可以更客观的给培训行业的老师们一些观点和建议,不求认同,希望在这个行业最大机会来临之前,更多的大男孩们能够抓住它,有一天能够大规模的超越我们这些老男孩们。我整理了几点,供大家参考。
1. 马斯洛需求告诉我们,生理需求是革命的基础,而不是Wifi。通过自己的劳动获得财富,这是多么名正言顺的正能量。部分90后存在的(当然70、80后也有的)机会主义和啃老心态,是我人生中最鄙视的两种心理。机会不是光给那些准备好的人,更是给了那些精神放松的人。你1-3年的老师应当迅速积累财富,这段岁月没法也没必要精神放松。特定的时间就是做好特定的事情,把期待机会的眼神和口水收回去咽回去。你一定会问:如何快速积累财富?没有什么捷径,就是多上课,多备课,多接课。告诉你的主管你有多需要课,并且你做了多么充分的准备,而且必须是做了才说。表忠心的人将来一定长久不了。Focus on your specific arena of teaching.不要说你做代购了,你还在盯盘炒股什么的,这些所谓的机会只会使你逐小利失大势。
2. 市场上无非有两种老师是吃香的。线上能喷的,线下能保的。先说线下,今后的20多人精品班都会慢慢的萎缩,我走之前的数据已经开始萎靡。试想老师会在一个25人和50人的课堂上表现不同吗?不会!即使是200人,除了多说些“段子”,教学内容也丝毫没有差别。那学生为什么会待在一个25人的教室、付了6000多块的学费、听到一个明明1000多块就可以享受到的课程?现在贵圈发家起富的老师基本都来自于在线,当然小新也在其中尝到了甜头。线上能喷就是指的是最快速度的适应在线培训的趋势的老师,他们早早的把自己的介绍、课程的介绍做的美美的,有些已经建立起成熟的自媒体和营销通道,更可怕的是他们解决了千年难以破解的难题:销售和老师到底谁重要?解决方案就是两者合体,自己既是老师就是销售,建立起3人左右的在线销售加服务团队。目前的线上教育已经回到了我12年之前的新东方。一场公开课1000多人已经不再稀奇,收费课300-500人也司空关键,这在任何线下是后无来者了。
线下真正的业务重点其实是体验和效果的极致。昨天和苏州的一位老师聊天,当她拿出资料显示在培训的37位学生中有36位阅读成绩提了0.5分,我当场邀请她来我的工作室授课。我知道这个提分率是如此的恐怖,哪怕10年以上的顶级名师也很难达到。小新老师认为线下1-6人的真正的提分、保分区间,尤其是3人班和1人班,也是我线下的主力班型,比如说我的一对一尊享计划在1-2个月中每年除正课老师授课外,学习经理必须“陪同”学员8小时,进行答疑、精讲、作业检查布置、预复习等各项任务。最后考完后如不到成绩,免费继续学习一个月,还是每天8小时。尽管学费很贵,但是还是火爆到需要提前3个月预定。我想这种对教师和学习经理疯狂的激励和“惩罚”模式造就了学员、老师、学习经理目标动力完全一致,这是真正的业界良心。
以上两种老师是大部分你们的目标。对于线上,体制内确实不太容易stand out,尤其是5年以下的老师。资源全被垄断着,况且在雅思培训领域各种体制的在线实力比较羸弱。小新老师邀请各种有识之士能够一起打造中国最大的雅思在线平台,3年之内回首目标必成。线下能保对于每个老师都是有希望的,只不过你要大量的研究各类学生的错题、痛点、学习习惯甚至心理学,做一个工兵型人物,不求轰轰烈烈,踏实奋进是你最好的写照。如果你也能达到苏州那位老师的战绩,你将是线下最贵的老师,这点我可以保证。
3. 不要在怀疑在线教育,即使对于高中生而言。由于今后初中生留学也会普遍,高中生已经“老”了,他们的父母也渐渐的变成70后,他们更认同网络,自己也离不开网络。拿着iPad长大的那一代其实早就对网络有了抗体。我认为60%的学员完全不会受到网络的负面影响,他们绝对不会在在线学习中开小差玩几盘三国杀,只有10%-15%的学员不是因为学习习惯较差或低龄,选择了线下的班级,而且是6人以内的高监管高托管模式。如果你认可这两种模式,恭喜你,你不是一般的老师,你值得整个行业的尊敬。
4. 今后的老师将会优劣不齐。在机构年代,由于机构采取了去名师化,除却少数几个,几乎所有2008年以后的老师,市场都不为所知。但是在线年代不一样,我希望我的团队老师年收入可以破百万,没有这种魄力你不必加入。为什么能够实现?因为我们在线平台的年收入目标是8位数,作为一条船上的兄弟姐妹,哪能再看齐过去的收入呢?我们不用画饼,我们没时间画饼,每个人都很忙。由于明星级的教师赚到钱,接下来又培养了工作室的下线,导致原本碌碌无为的老师由于业务的骤减、影响力的下降(本来就没有),导致机构里的冗余。我曾经在上篇文章说过现在是机构里140个老师干着只需要40个老师的活,必然没有太大的动力。听我一言,多少机构死于冗余,多少朝代死于臃肿。解放你自己,如果你还有真正的梦想。
在我回上海的10天内,得到了与我其名的大咖的支持和签约加盟,这是我十分感动的。过去的团队,认可你的业界两类人,每天都让我在“惊喜”中度过。陈向东老师的邀请,英语流利说的Alex的约定,于浩洋的行业分享,郑茵的邀请,老杜的鼓励,乐静的经验,陈琦、吴鹏、谢侃、戴云、黄颀、贾佶、胡平等等大牛们的问候,当然还有一帮即将共事的兄弟,我洗洗干净,要为你们做专门的介绍。