爱乐奇CEO潘鹏凯：掘金少儿英语产业上游市场

　　前不久，爱乐奇和新东方联合举办了一次互联网教育高峰论坛，俞敏洪、陈向东等教育界人士悉数参加。相对于耳熟能详的新东方，爱乐奇却是个较为陌生的名字。

　　爱乐奇所在的少儿英语行业，今年正处于风头浪尖，但爱乐奇做的并不是少儿英语培训，而是站在少儿英语行业的上游，服务少儿英语机构。

　　爱乐奇CEO潘鹏凯创业已有十年时间。十年间遇到了很多困难和挑战的他，现在却显得十分从容。潘鹏凯在接受多知网采访时，分享了他创业时的经历和思考。

　　从在线教育转型少儿英语

　　2004年，潘鹏凯拒掉谷歌Offer，创立说宝堂。之所以选择教育领域也是因为他个人经历：父母都是老师，而且他在去美国读博之前，曾在浙江大学留校任教三年。初到美国的时候，在国内已经学过很长时间英语的他仍然在语言方面遭受了很大困难，这让他对应试教育有了反思，为后来的创业方向埋下了种子。

　　说宝堂创立之初，切入点在口语练习，即交互式的语音识别。可以说，那个时候他就在做在线教育了，潘鹏凯和他的团队做了5年时间，到2008年、2009年，说宝堂虽然已经可以每年卖出10万套产品，但是使用率很低，很多人买了不用或者用一段时间就不用了，导致没有续费。他们发现这种模式做不起来。

　　在那时，他们就发现，在线教育非常难做，主要原因是“在线”和“教育”是冲突的两件事情，能够做起来的在线公司，都是顺着人性、顺着人的荷尔蒙来做的，比如看电影很爽、便宜、很开心，这些都是给懒人设计的。但是教育是另外一个极端，教育的很多过程伴随着挫折感和不断试错，这和在线最初带给人的感觉是冲突的。

　　因此，潘鹏凯决定转型，这一次，公司转向专做针对3到15岁孩子的英语产品。因为儿童可塑性强、而且家长支付力强。他们当时发现，市场上的很多教育产品是为纸媒设计的，或者是为应试设计的，无法直接搬到线上，因此就需要重新设计内容，然后设计产品以及相关服务。

　　潘鹏凯认为，英语教材必须找老外来研发，还要有国际化的团队，并且要了解中国市场。凭着之前留学美国的经历，潘鹏凯在一年左右的时间里完成了主体团队搭建，现在爱乐奇的核心领导层几乎都有着美国名校的履历。2010年，爱乐奇品牌创建，到今天已经过去了5年时间。目前，爱乐奇已经拥有在线课件、学习平台、实体课本、家校通、测评系统等一整套相关产品。

　　探索和公立学校的合作

　　爱乐奇最开始有少儿英语学习产品：“爱乐奇英语数码教材”和“爱乐奇英语学习网站”。 之后，爱乐奇陆续研发了“爱课件”“爱测评”“爱校通”以及实体教材、周边产品等，意欲打造全新的少儿英语培训生态系统。目前已有300余家少儿英语培训机构，2000多个校区使用爱乐奇的产品，其包括新东方、 昂立教育等。而在爱乐奇英语学习网站上注册的用户已经超过1000万。

　　最初，爱乐奇做的是数码教材，等用户数增长起来了以后，又做了实体教材。家校沟通方面，潘鹏凯认为，爱校通的功能不应该仅仅是沟通的功能，否则，微信等工具就可以了。目前，爱乐奇的家校通可以和作业系统打通，帮老师节省了时间。

　　爱乐奇与少儿英语机构的合作模式有两种，一种是教育机构直接使用爱乐奇的教材，另一种是爱乐奇根据原机构的内容完成定制，将纸质内容迁移到数码教材中。近两年，定制的合作方式逐渐增多。现在爱乐奇可以实现定制内容一个月左右全部完成。现在爱乐奇还在和爱奇艺的合作，由爱乐奇提供内容，爱奇艺提供平台。

　　去年6月，爱乐奇拿到C轮融资，在这一年的时间里。爱乐奇团队将产品由原来的PC端，扩展到了安卓和iOS系统的手机和平板上，实现了“6屏互动”。另外就是对现有产品和服务进行打磨，包括对老师的培训等服务。潘鹏凯表示，公司现在是盈利的状态，但是具体营收不方便透露。

　　爱乐奇下一步工作重点是继续在英语学科上把O2O产品做的更好，之后也会考虑为公立学校做一些免费的内容，因为公立学校是不能向家长收费的，除非学校购买一些比较好的模块，此项工作已经提上日程，今年12月开始到明年会做一些试点。

　　“少儿英语黄金期还没来”

　　爱乐奇长期站在少儿英语行业的上游，服务少儿英语机构。因此，对于少儿英语行业的现状，潘鹏凯有着自己的思考。

　　潘鹏凯认为，少儿英语的难点在于，招生，上课，孩子辅导，家校沟通，环境，广告营销，任何一块有短板就会有问题。尤其是少儿英语培训的“三座大山”：老师、场租、百度。现在场地昂贵，老师的人力成本在不断上升，需要给老师培训等等，隐性的成本比较高。

　　“再比如说百度投放，以前用户点一个词可能三块钱，现在点一个词可能需要10块钱了。这些成本都在涨，但是孩子的学费不能涨太多、太快，否则家长肯定是不买账的。这确实就会造成一些小机构的倒闭、跑路等现象。他们跑路是真的没办法了，否则不会跑。”

　　现在有一种声音在唱衰少儿英语，认为现在少儿英语黄金期已过。但潘鹏凯认为黄金期还没有到来。他表示，据某调查结果显示，国家人均GDP超过5000美元后，人们会将注意力更多地转向第三产业，比如教育、医疗、旅游、娱乐方面。现在，中国的人均GDP刚达到五六千美元，拐点刚出现，教育产业一定会有持续的增长。而且这跟经济周期是互补的，再加上现在二胎政策逐步放开，因此中国教育还会有很长时间的发展期。