课程开发中需要用到高效学习
组织高效的学习活动是培训人追寻的目标,而学习活动是否高效,很大程度上取决于前期的课程开发。很多人在课程开发过程中,几乎把所有的精
组织高效的学习活动是培训人追寻的目标,而学习活动是否高效,很大程度上取决于前期的课程开发。很多人在课程开发过程中,几乎把所有的精力都放在了课程内容上,比如内容的逻辑性、深度和广度等,却忘了衡量其是否可带来高效的学习活动,忽略了学员的体验、感受和授课效果。
高效学习活动四大特征
无论是课堂讲授还是e-Learning,情景模拟还是翻转课堂,高效的学习活动通常具备四大特征:有意义、好记忆、可激励、可衡量(见图表1)。
有意义:新旧知识有效结合
有意义是指学习者通过学习活动,将新内容与现有的知识技能有效结合起来。学习者需具备两大清晰的认识:第一,现有技能在特定环境下的不足;第二,在学习活动中所获的技能能够帮助完成哪些任务。简言之,高效的学习活动不仅是简单的技能提升,更是强调学习者将自身体验与知识技能的结合。
好记忆:学习内容印象深刻
很多参加过培训的人都遇到过如下情况:开展某项工作时,想起该主题在之前参加的培训中出现过,但记忆却不深。高效的学习活动一定是令人难忘的,它能借助新颖的学习内容、有效的辅助工具,不断集中学员的注意力,让其对所学内容印象深刻。
可激励:激发学员的积极性
学员的学习态度对学习效果有至关重要的影响,积极性高的人会寻找各种方法克服困难,积极投入学习,反之,缺少积极性的人也会寻找各种方法逃避。当然,学员积极性的程度高低受很多因素影响,就学习活动本身而言,高效的学习活动一定是在学员现有的积极性程度上展开,并不断激发和提高学习者的积极性。
可衡量:以结果为导向
高效的学习活动以结果为导向,学习效果经得起考验,同时强调可观察的行为,向学习者提供充分的实践机会和绩效反馈。
聚焦高效学习的三个阶段
SAM基本流程分为三个阶段,即准备阶段、迭代设计阶段和迭代开发阶段(详见3月刊专栏文章《走出ADDIE 遇见SAM迭代课程开发》),聚焦高效学习活动的奥妙在SAM模型中也得以体现(见图表2)。
准备阶段——有意义
SAM准备阶段包括搜集信息和认知启动(Savvy Start)两个步骤,强调快速搜集背景信息,提出正确问题以找准目标任务。其中,认知启动阶段,即集体讨论解决方案事件,设计团队和关键利益相关人审核所搜集到的背景信息,并生成初步的设计创意,这些创意将直接影响迭代设计和开发阶段。准备阶段决定了问题界定、目标任务的精准性以及设计开发的方向性,也决定了学习活动是否具有意义。
迭代设计阶段——可激励
开发成员通过项目规划和附加设计两大步骤,不断激发学习者的积极性,对产品反复进行迭代设计,创造出新颖的产品设计思路和方法。
附加设计需经过多次迭代才能完成。在项目规划中,需确定任务及其负责人,由专门的小团队不断地分析关于设计的矛盾,解决出现的问题,识别后续的设计需求并发现问题或机会。从广度上看,团队成员需在共同研究的过程中,提出各自的创意思路或方法,尽可能地将全部内容考虑在内,从而保证设计方法的多样性;从深度上看,利用各迭代方法,能使设计更加具体。
迭代开发阶段——可衡量
迭代开发阶段,即“设计印样—A版—B版—黄金版”,是一个持续升级更替的过程,通过实施、开发和评估,不断迭代并在有限范围内进行修正,直至最合适的产品诞生。
设计印样是第一个周期中的产品,可以测试设计和生产系统的可行性,通常用于发现潜在问题,如测试设计和生产系统需修正,这一过程将返回至迭代设计阶段去重新设计;A版用于教学应用的完整版本,可依靠已获得批准的设计进行验证,A版的完成代表着第一个周期的结束;第二周期,也被称为验证周期,将此周期中所识别出的修改之处整合,便形成了B版,由主题专家及实际学习者亲自体验和评价;若B版评价取得成功,则直接升级为黄金版。
从设计印样到最后的黄金版,整个过程保障了产品效果,反复的评估过程也预先实现了学习者的绩效反馈。该过程充分显示:运用SAM迭代技术,学习活动的效果是可衡量的。
整个过程——好记忆
SAM独特的课程开发流程为学习者带来不一样的体验,能使其全身心地投入学习活动,它以三个阶段为导向:在准备阶段明确目标任务,遵循科学分配时间原则,避免低效与盲目,保障了学习活动富有意义;在迭代设计阶段,反复进行迭代,创造出新颖设计,激发学习者的积极性;在迭代开发阶段,形成多种版本的产品,给学习者带来最佳体验。