俞昊然： 学生压力与动力是教学设计的关键考量

　　近日，茄葩与互联网分析沙龙联合举办了在线教育之职业教育沙龙。计蒜客创始人兼首席执行官俞昊然参加沙龙并做了主旨演讲，以下是整理的演讲实录(有删节)。

　　在线教育是什么样的

　　看下面这张图，这是美国一个教育研究机构得出的结论，把教育分成主动和被动两种，讲授和视频学习对学生来说都是被动学习的。还有一种划分方式，灌输式和互动式，阅读本身是灌输式，但它有学生参与，所以是从两个维度去分析它。学一个东西，听别人讲和阅读，或者通过视频、图片来学习，这些都是灌输式的，在人的记忆中留存率比较低。而自己向别人展示复述、参与讨论、动手实践，甚至教授他人，这种记忆留存率相对较高。当过老师的人会知道，一个东西讲了很多遍之后，记忆是最深刻的。

　　我们现在说在线教育，离视频教学比较近，但是我们发现视频的讲解注意力难以集中，特别是长视频，知识点分散，学生很难掌握以至于完成度低。还有一个问题是视频学习难以全程监控，最多只能得到播放性的数据，对内容的关注、课程实践等学生学习数据相对维度较少。特别是对于实践性学科，即使他视频看完了，就像老师上课上完了一样，他还有到实验室去实践的过程，所以实践性学科的视频学习只能是完成，不一定是学会。

　　现在的在线教育，很多都还是视频教学。它更多采用的是讲授，给人视觉上的展示，相对来说比较被动，缺乏主动参与，更缺乏互动。一种是录播，包括像网易视频等加上笔记、讨论等功能，增加UGC(用户生产内容)的产生，但是他们的互动缺乏主体性，比较散碎，很难去组织和再次利用，这个问题其实蛮严重的。另一种是直播，你不集中注意力看，过后就没了，要提问也是在直播中间提问，一两个人参与其中是现实的，如果是很多人的话就很顾及到，很难规模化，很难沉淀内容。

　　计蒜客是怎么做的

　　计蒜客有一种主动阅读的模式，主动阅读不同于我们平时读书的方式，我们会把内容切分成一个个碎片，从头到尾不断让你确认是否读完了一个小节，并且会有倒计时强制你参与这个过程。还有就是讨论，会针对特定的章节来讨论，任何一个提出的问题都是指定到小的标题上去的，而不是无主题的讨论。另一个是实践，其实我们的整个教学环节都是在实践。我们现在有带考核性质的选择题、在线测评等方式，还有让学生参与到回答、鼓励他探索的方式，去加强他展示和复述的能力。

　　接下来，我们把学员的整个代码的编写过程，他的每次敲击，都记录下来。当然数据的储存量很大，不过很有意义。如果去分析这些数据，能看到共性的问题是什么，相应地也能把这些问题用于迭代完善。

　　现在我们跟清华大学合作的软件工程课试用了一个功能，会是未来线上实施的一个求助功能。如果遇到问题需要别人来帮忙调试，点击按钮，现场所有水平比他高的人都会收到求助信息，如果别人愿意，会立即加入到他的界面中，帮助他完成调试。当然，这中间也会引入奖励机制。

　　计蒜客的课程知识点拆分很细，内容无论是自己做还是和老师合作，都要让学生知道写这个代码是干嘛的，确保每一个知识点学生都能掌握。学生学习全程都得到记录，因为他的每一次敲击、每一次光标的移动都能带来内容价值，因为他们的行为直接引导了我们的课程。最后，实践是工科掌握知识的唯一途径，光看、光被动的接受是不够的，一定要参与到实践当中，互动是非常关键的。目前，计蒜客的平均课程完结率达到13%，最高能到60%，所谓完结率是指从第一课到最后一课都实时参与进来，包括主动阅读、写程序等环节。

　　以学生为中心设计教学

　　学生行为决定教学内容。包括“引导信息根据学生完成的过程进行显示”、“错误信息根据用户提交进行判断和返回”都是做的这个。现在市面上看到的在线教育课程设计是线性的，以后会根据用户行为的留存数据来做课程推荐，一方面系统自动推荐，另一方面让他主动参与到课程推荐的选择当中。目前来看，计蒜客数据量还不够大，虽然我们设置的数据维度比一般的网站高，但是也面临一些问题，所以是正在努力的方向。

　　学生压力与动力是教学设计的关键考量。一方面，降低非关键内容的严肃性，加入呆萌属性的东西进去，保持学生兴趣;另一方面，不断产生结果、奖励，强化成就感，让学习过程像打游戏通关一样有趣。此外，我们计划逐步加强排行等比对，适当施压。因为压力来自于跟他参与同样内容的一批人，一旦形成这种压力，学生会增强学习的动力。

　　希望弥合学校教学与企业需求的鸿沟

　　学校存在的问题。对老师来说，学习和更新教学内容成本较高;研究目标、课题目标更重，对于教学的付出不能得到充分认可。大部分教师与工业界有一定距离，即使老师来自工业界，但离开日久也会淡化对工业界的了解，不知道企业当前的诉求是什么。学生输出质量低，满足不了企业需求。企业希望把真正的应用场景下放到教学过程中，甚至愿意把内部培训材料脱敏后成为教学素材提供给高校使用。

　　企业的诉求是希望跟得上工业界需求的学生不断产生，满足巨大缺口。但现实是校企供需的差异逐步拉大，给企业内训带去巨大压力，以前内训半年现在得拉长到一年，然而学生又比较浮躁，可能内训一年后就走了，给别的企业做了嫁衣。所以企业希望前置参与教育过程，特别是参与到大三大四的教学，更好在筛选环节做出判断。

　　未来教育参与者的新角色

　　线上教育扮演前置教育角色，比如课程预习，因为现阶段线上教育不能完全替代线下教育。而人工智能，包括现在做的人机交互、非人工的引导等会逐步作为前置阶段传授知识的主体。学生与学生助教可以在线上自发进行前置讨论，特别是优秀的学生可以直接扮演学生助教的角色。

　　而线下呢，我们希望线上的教学内容来自线下的企业需求，由企业提供教学素材，明确诉求。在有线上教育的前置环节完成后，由老师扮演答疑、讨论的角色，形成翻转课堂，目前在清华等高校已经有了很好的实践。而对部分线上无法进行的实践(比如集成电路焊接)则在线下完成，这也是线下着重要做的。