在线学习20问：好工具是“问”出来的

　　本文作者Joe Ganci 是美国在线学习资深顾问，自1983年来一直帮助企业提升在线学习设计与开发。其本人有着资深的编程开发背景，对Adobe、Authorware、Captivate等知名软件有深入研究。在选择在线学习工具方面，Joe结合日常工作经验，提出了常见的20大问题，或许能给国内行业人士带来某些借鉴。

　　在定期测验和日常开发过程中，Joe会经常使用到这些在线学习工具。而在这个过程中，他看到了许多有趣的现象。尤其值得关注的是，工具供应商与工具使用者之间的想法。

　　在多数工具供应商看来：

　　● 他们试图让每个人都相信其工具是唯一需要的;

　　● 一直在困惑：为什么他们的工具还没占领市场?

　　● 假借名义在竞争对手产品测试期报名参加内测，并以此作为监视;

　　● 认为人人都有编程基础，所以试图要求工具使用者都具备计算机科学学位(这些都是很少)

　　● 力图将工具都做成“傻瓜”式，以方便任何人都能使用(这是很多)

　　而在工具使用者看来：

　　● 他们经常通过流氓插件进入到隐私空间，并且在工具使用上，常常会“先入为主”。

　　● 一旦工具刷爆朋友圈，他们也会表现出肆无忌惮的兴奋，并确信这些工具将改变他们的生活(至少是其职业生涯)。

　　● 一旦偏爱某种制作工具，他们将会成为“脑残粉”，并誓死捍卫。

　　● 对不断变化使用工具的人来说，一旦这一工具被市场淘汰，他们极易感到沮丧。他们希望存在有一款终身使用的工具。

　　然而，所有的工具最终都会有一个尽头。懂一点互联网思维的人都知道：“一个工具将要经历多个版本，并且需要经受多年的检验，直到再也经受不住技术和市场的变化而被淘汰。”还记得那些在20多年前流行的工具吗?之前非常流行，而现在几乎被人遗忘得一干二净。

　　所以，在线学习开发者必须要使其产品功能在开发之前就不太圆满。这样，他们能够一直观察需要的学习内容，以使自己能在不断变化的市场里生存下来。在Joe看来，太多人持有过时的制作工具方式而不愿意放弃。可能是因为他们投入了太多开发时间和精力，以至于他们发现学习新内容太难。或许，他们只是懒惰。

　　Joe用过比任何人都多的在线学习工具，并一直对该领域的工具保持中立态度。其实，他也有偏爱的工具，但是在执行项目时，如果发现了更好的制作工具，他会第一个拥护并适当降低对现有工具的偏爱值。另一方面，Joe相信：没有一款工具能够满足在线学习的所有需求，毕竟只有适合自己的才是最好的。

　　Joe曾帮助过许多组织机构选出最适合的工具。在具体选择环节，他经常会问到这20个问题。这些问题，将会对如何选出最适合的在线学习工具有所帮助。所以，不要害怕列出你对这些问题的答案。

　　在线学习工具选择20问：

　　1、我经常创建什么类型的网络学习? 选项包括：软件模拟、自适应概念学习、案例场景学习和其他。

　　2、我需要涵盖哪些媒介形式?

　　3、我想要学员做出什么样的互动形式?

　　4、我需要通过什么样的进展跟踪来实现分析?这超越了SCORM /AICC/EAPI，并试图确定实际的数据跟踪情况。

　　5、我需要工具来显示自己“活跃”在e-learning网站吗?

　　6、我愿意选择简单易用但功能单一的工具，还是更情愿花时间去学习有更多功能的工具?

　　7、我有多需要引入PowerPoint工具呢?

　　8、你需要开发多语言电子学习内容的功能吗?

　　9、我需要工具能够支持残疾人辅助选择吗?

　　10、你希望这个工具是基于PowerPoint的，还是自己安装的工具，或者是在云端的?

　　11、描述你需要的在线学习移动交付的支持形式。

　　12、测试时必须支持的类型是什么?

　　13、测试是按照顺序来的还是随机的?

　　14、我需要那些让现有工具更好玩更有趣的工具吗?

　　15、我需要支持类似于JavaScript的脚本语言吗?

　　16、我希望工具有内置的角色分配或者其他媒介形式吗?

　　17、我需要工具支持出版印刷材料、自运行视频、教室资源吗?

　　18、我需要大量的外部支持吗?例如培训课程、购买书籍或者在线支持等等?

　　19、记住，有些工具虽然昂贵但却能节省很多工时，而有些工具便宜甚至是免费的，但在创作时需要耗费大量时间。我有购买昂贵工具的预算吗?

　　20、供应商的工具出名、财务状况稳定等这些因素，是否对我有影响?

　　以上是Joe经常会问的问题。其实，这些问题的答案将会引出更多的问题。当在搜索工具时，你会发现自己也会问上述问题吗?当自己在琳琅满目的工具商场前一头雾水时，不妨参照上述20条标准来做下选择。