混合云模式下移动学习环境的设计与实现——以微信公共平台下阿拉伯语课程学习为例

　　微信公共平台依靠微信应用成熟的用户群体和独特的消息发布以及关注方式，迅速地被各类媒体和组织所接受。该平台具有信息可信度高、媒体展现丰富、互动方式多样等特点，加之微信可以兼容多种网络环境和智能移动终端系统，能广泛应用，具备作为移动语言学习平台的基础。简单地将微信公共平台应用于教学活动中，在功能性、私密性等会受到诸多限制，利用微信公共平台提供的开放数据接口，将本地搭建的微网站与微信公共平台相结合，即可实现基于混合云模式的移动学习环境，克服公有云模式下移动学习环境的不足。为了验证这种移动学习环境的可行性，本研究选择阿拉伯语课程为案例，以微信公共平台作为移动学习环境运行的基础，以本地微网站作为阿拉伯语课程的资源中心开展研究。研究提出了一种移动学习效果的评价模型，以期从可靠性、时效性、满意度等方面对移动学习环境进行评价。

　　近年来，随着普适计算、物联网、云计算、新媒体等技术的不断发展，泛在学习已成为教育技术领域的重要发展方向。泛在学习(Ubiquitous Learning)可以理解为在4A(Anyone，Anytime，Anywhere，Anydevice)模式下实现的无时无刻、无处不在的学习方式(杨孝堂，2011)。泛在学习环境使学习者能在任意时间、地点、途径下方便地获取自己想要的学习资源，能根据学习计划和学习活动的安排，有步骤地完成学习任务，同时还能与教师或其他学习者协作交流，开展学习评价。泛在学习环境中，学习者不再去关心学习过程所使用的工具和技术，而将精力主要投入到学习活动本身，以实现将学习方式回归到“以人为本”的初衷上来(潘基鑫，2010)。

　　传统意义上的网络教学平台经过多年的发展，已形成了开源网络学习平台、商业网络教学平台和MOOC教学平台等多种形式并存的局面，成熟的网络教学平台拥有完善的学习管理、资源共享、效果分析等工具，并且在人与人之间的协作和交流上进行了一定的尝试，取得了很好的教学效果(韩锡斌等，2014)。但是，随着新媒体时代的到来，网络接入方式的多样化和连接速度的不断提升，智能手机和平板电脑的快速普及，人们对台式电脑和笔记本电脑的依赖程度越来越低。市场研究公司StatCounter数据显示，截至2013年底，移动设备占互联网流量已超过20%，且还在飞速增长，而传统的桌面设备在互联网流量中的占比则在不断下降(StatCounter，2014)。在实际教学活动中，我们也发现学生更愿意把时间投入使用智能手机或平板电脑这些轻便美观、操作便捷且能方便交流的设备上。传统形式的网络教学平台运行在以触摸操作为主的移动设备会遇到如下问题。

　　(一)屏幕分辨率不匹配

　　网络教学平台通常基于桌面环境运行，没有针对移动设备屏幕小、分辨率低的特点进行优化，导致网络教学平台在移动设备上显示文字和图片过小，阅读困难。页面上显示元素过多，导航界面繁琐，也使学习资源选取困难，页面打开效率低下，整体的浏览和操作体验不理想。

　　(二)文件兼容性不足

　　传统桌面环境下的文件兼容性通常较好，但与移动平台的兼容却存在很多问题。如网络教学平台中最普遍的Office办公文件，在移动环境下需安装第三方应用，且要在不同应用程序间来回切换才可以正常打开和编辑，给使用带来不便。网络教学平台中常见的压缩文件，在移动环境下使用也非常不便，甚至经常无法打开。还有种类繁多的多媒体音视频编码算法，在移动环境下不能得到很好支持。

　　(三)操作方式差异巨大

　　桌面环境主要使用鼠标键盘作为交互操作设备，相对来讲操作指向更精确，而移动环境的交互操作主要通过手指点击触摸屏完成。触摸屏不能实现鼠标的精准控制，但更符合人们的操作习惯，同时多点触摸技术也使人们操作设备的方式有较大的改变。

　　(四)浏览器运行效率低下

　　网络教学平台通常需要通过浏览器登录后访问，由于移动设备计算能力的不足，通过浏览器访问教学平台往往会给设备运行带来一定的负担。开发专门针对网络教学平台的应用程序可在一定程度上解决这一问题，但开发成本和开发周期不是每门课程可以承担的。

　　(五)碎片化学习能力不足

　　网络教学平台往往倾向于搭建完整的课程体系，让学习者可以进行系统化的学习和认知。而移动学习更偏重于利用琐碎的时间开展学习，“碎片化”学习更需要对学习时间的正确引导和高效利用，因此我们要针对移动学习环境的特点设计和组织学习资源，而不是进行简单迁移。

　　综上所述，网络教学平台在学习形式、学习资源、情景模拟等方面不能很好地适应移动学习的需要。以阿拉伯语课程(简称阿语)为例，语言类课程尤其是精读、口译这类课程，更需要学习情景的展现和学习过程中的协作交流，以“碎片化”为代表的微学习正好适合这类课程的开展(刘韵华，2013)。下面我们将介绍一种利用微信公共平台和本地微网站，搭建混合云模式移动学习环境，以及阿语课程在该环境中开展的过程。

　　一、基于混合云模式的微信公共平台环境

　　(一)微信公共平台特点

　　微信公共平台是在微信基础上搭建的针对公共媒体、组织、机构的新媒体信息推广平台，从2012年推出后受到用户的普遍欢迎。微信公共平台流行的原因主要包括：

　　1.庞大的微信用户群。平台依托于微信应用，直接继承了微信数以亿计的庞大用户群体，因此在业务开展上具有天然的用户优势。

　　2.便捷的信息分享方式。群发消息推送是平台的一大特色，比较快捷、成本低廉，同时平台要求实名注册，保证了非法信息和垃圾信息出现的比率远低于其他网络信息传播途径。

　　3.丰富的媒体展现形式。平台并未把群发消息限定在简单的文字内容上，而是允许使用者发送包括文字、图片、声音、视频、超链接在内的多种常见媒体，平台完全有条件搭建互动式新媒体展现空间。

　　4.强大的接口开发模式。为了弥补本身功能上的不足，平台还提供公共平台接口，通过引入第三方服务器响应用户消息，来实现功能的拓展。

　　教师在开始搭建用于教学的微信公共平台时，首先要面对的就是公共号类型的选取。微信公共平台分服务号和订阅号，服务号针对企业和官方组织，有较多的接口和功能，如自定义菜单功能;订阅号主要针对各类媒体和个人使用者，有微信公共平台的基础接口，包括接收用户消息、向用户回复消息、接受事件推送等。个人用户只能申请订阅号，要想在微信公共平台实现更多的功能和效果，就需要通过微信公共平台提供的基础接口进行二次开发，接入一个搭建在本地的微课程网站。

　　(二)混合云模式的微信公共平台搭建

　　下面我们以订阅号为例，介绍在混合云模式下利用微信公共平台搭建移动学习资源中心的方法。混合云是云计算概念的拓展和延伸，云计算代表计算能力和存储能力的高度可扩展和可共享，使计算资源大幅增加，而使用成本却大幅降低。云计算分公有云和私有云两种：公有云将所有的计算资源都放置在互联网中，由第三方服务商提供业务流支持和数据安全保障，公有云最大的问题是还没有一种行之有效的数据安全解决方案。私有云由单位独立搭建完整的云计算环境，常被认为有更高的数据安全性，但它的搭建和维护成本，以及使用的便捷性远不如公有云。鉴于公有云和私有云各自比较明显的优缺点，又发展出来混合云这种新型的云计算部署方式(赵学敏等，2012)。混合云保留了公有云的框架，继承了公有云高度的可扩展性和共享性，同时将关键业务和敏感数据存储在本地服务器中，通过数据接口进行统一的共享操作，最大限度地避免了一直被人们所诟病的云安全问题。

　　混合云模式微信公共平台的搭建，需利用微信公共平台作为公有云端，本地服务器作为私有云端，两者之间的数据交互首先要解决的是权限验证问题。微信公共平台使用URL+Token完成权限的认证，验证成功后通过access_token实现进一步的数据通讯。微信公共平台的官方网站提供了详细的说明文档，介绍数据接口调用的格式和用法，如图文消息的格式、用户信息获取等，这为我们在本地服务器实现学习资源中心网站提供了可能。最终实现的混合云模式的移动学习中心结构见图1所示。

　　图1的混合云模式，在一定程度上发挥了公有云和私有云的优势。使用者所关心的云安全问题，在混合云模式下通过单点登录，多方资源授权访问的形式得以解决(江伟玉等，2012)。利用混合云模式搭建的微信公共平台在实际使用中有如下优势：

　　1.充分利用现有用户资源

　　混合云模式充分利用现有的微信用户资源，无论是教师还是学习者都可以直接利用已有的微信帐号，并通过OAuth授权访问的方式获取微信公共平台或第三方服务器中的资源。在实际的课程开展中，客户端只需要安装基本的微信应用即可访问所有的课程资源，避免了传统网络教学平台需要教师或管理员付诸大量精力的用户权限管理问题，使教师和学习者可以更加专心于课程本身。

　　2.可靠的用户安全和本地资源保障

　　大量研究表明，公有云或私有云环境都不能很好地保障数据安全，越来越多的研究更倾向于建立混合云，将关键数据存储在私有云中(王立伟，2013;Kim & Moon，2014;王崇霞等，2014)。这一方面可以充分利用公共平台在用户管理中的先进技术和手段，另一方面可将部分教学资源存储在本地服务器中，避免了教师对数字版权信息流失的担心，同时校园网内访问的速度也会更高。

　　3.用户状态信息的统计与分析

　　微信公共平台提供了大量针对用户行为分析的统计数据，在其管理页面中可以了解用户、图文、消息、接口等不同类型的统计数据。同时微信公共平台也提供用户管理的相关接口，通过二次开发可实现在本地服务器对用户行为的统计和分析，如通过对人均发送消息次数的分析就可了解使用者对课程内容的关注度。

　　4.可自由定制的本地应用和资源

　　公有云环境中的应用和资源往往会受到服务提供商的限制，这往往不能很好地满足个性化学习的需要。混合云模式不仅能充分利用公有云的资源为学习过程的开展提供保障，同时可以通过私有云搭建应用资源服务器，实现更多定制功能的本地化开发，以更好地满足实际教学的需要。

　　二、基于微网站的阿语移动学习环境的实现