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  • 市场监管总局、中消协深夜接连发声!

    21日深夜,市场监管总局、中国消费者协会相继就特斯拉消费者维权事件做出回应。市场监管总局:依法维护消费者合法权益据市场监管总局网站消息,近日,上海车展上特斯拉车主维权引发广泛关注,市场监管总局高度重视,已责成河南省、上海市等地市场监督管理部门依法维护消费者合法权益。同时,强调企业要切实履行质量安全主体责任,为消费者提供优质安全的产品和服务。中消协:尊重消费者是首要前提中消协21日表示,近日,有关特斯拉消费者维权事件引发热议。中消协对此高度关注。中消协认为:企业经营的首要前提是尊重消费者。面对消费者的投诉,

  • 便民工具反损消费者权利?中消协怼只能扫码点餐 网友疯狂吐槽

    便民工具反损消费者权利?中消协怼只能扫码点餐 网友疯狂吐槽

    “扫码点餐”被中消协点名!“扫码点餐”不应成为“单选题”警惕“消费便利”变成“消费烦恼”中国消费者协会收到消费者反映,到餐厅用餐时,有些餐厅不提供人工点餐,甚至不提供现场菜单,消费者只能关注公众号或小程序后进行“扫码点餐”。中消协对此发表了以下观点:一、仅提供“扫码点餐”涉嫌过度收集消费者个人信息;二、仅提供“扫码点餐&rdqu

  • 警惕“消费便利”变成“消费烦恼”!中消协怼只能扫码点餐

    警惕“消费便利”变成“消费烦恼”!中消协怼只能扫码点餐

    “扫码点餐”被中消协点名!“扫码点餐”不应成为“单选题”警惕“消费便利”变成“消费烦恼”中国消费者协会收到消费者反映,到餐厅用餐时,有些餐厅不提供人工点餐,甚至不提供现场菜单,消费者只能关注公众号或小程序后进行“扫码点餐”。中消协对此发表了以下观点:一、仅提供“扫码点餐”涉嫌过度收集消费者个人信息;二、仅提供“扫码点餐&rdqu

  • 警惕“专拍链接” 中消协揭晓直播带货“七大坑”

    警惕“专拍链接” 中消协揭晓直播带货“七大坑”

    热点追踪在刚刚过去的“双十一”,直播电商纷纷出招,直播带货遍地开花。但作为一种风头正劲的互联网经济新业态,网络直播销售中也出现了一些新的侵权行为。近日,某电商平台的一家女装店在直播中上架了“专拍链接”。主播在直播间内通过语言介绍产品特性后,告知消费者通过下方的“直播下单链接”“直播专拍链接”等仅标注价格的链接进行支付。但这些链接内不包含与所售商品相对应的详情介绍,即使消费者买到的商品与主播介绍的商品一致,该链接

  • 被中消协点名!李佳琦方回应买完商品不让换 网友:水亦能覆舟

    被中消协点名!李佳琦方回应买完商品不让换 网友:水亦能覆舟

    楚天都市报11月21日讯(记者姚岗)11月20日,中消协发布“双11”消费维权舆情分析报告,通过对10月20日—11月15日期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析,发现今年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在直播带货、不合理规则两个方面,并点名汪涵、李雪琴直播带货“翻车”和李佳琦直播间“买完不让换”等。中消协表示,监测期内,共收集有关“直播带货”类负面信息3340