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  • 苹果客服回应iPhone12Mini停产，具体说了什么？

    近日，有消息称，由于销量低迷，苹果将于今年二季度停产iPhone12mini。
    有报告分析称，消费者更青睐大尺寸iPhone，数据显示，该产品1月上半月在美国仅占iPhone12系列总销量的5%。
    据悉，iPhone12mini于2020年10月推出，采用5.4英寸显示屏，搭载苹果A14 仿生芯片，支持4K60fps录制，IP68防水。
    当时， iPhone12mini被称作是“全世界最小，最薄，最轻的5G手机”，甚至比iPhone SE更小。
    针对上述传闻，苹果中国客服称，未收到

  • 售价9299元！20元抢购的iPhone12迟迟不发货，淘特：给5元赔偿

    售价9299元！20元抢购的iPhone12迟迟不发货，淘特：给5元赔偿

    【TechWeb】6月29日消息，近日，绍兴的一位陈先生称，自己15岁的儿子在一款名为“淘特”App上抢购到了一部iPhone12Pro，陈先生的订单显示，这款手机为国行官方标配，内存为256GB，苹果官网售价为9299元。陈先生和儿子都认为这个价格有些猫腻，但是陈先生还是花费20元下单购买了这款手机。可是在陈先生下单购买了以后，15-20天之后还没有收到货。后来，陈先生找到了淘特平台上的客服。官方客服表示，订单于6月6日产生，始终未发货，商品于6月7日被平台监测到价格异常，商品下

  • 200万理赔额度保险仅获赔50多元？客服称算错数，当事人难以接受

    200万理赔额度保险仅获赔50多元？客服称算错数，当事人难以接受

    4月16日据媒体报道，广州有市民反映，说自己亲戚在购买中国平安保险后患病，几经波折做完手术想要理赔，最后竟然只获得50多元的赔付。客服表示是“算错数”，应该总共是赔付537.95元。理赔金额从50多元“涨到”500多元，但当事人仍觉得难以接受。中国平安方面称经审核，人工乳房、乳房再造术、特需超声检查不属于条款约定保障范畴，因此无法支持理赔。有律师看过完整的合同条款，认为保险公司没有将相关的重要权益明确告知客户，或因此存在一定争议。延伸阅读法官建议：擦亮双眼，

  • 争议不断！200万理赔额度保险仅获赔50多元，客服称算错数

    争议不断！200万理赔额度保险仅获赔50多元，客服称算错数

    4月16日据媒体报道，广州有市民反映，说自己亲戚在购买中国平安保险后患病，几经波折做完手术想要理赔，最后竟然只获得50多元的赔付。客服表示是“算错数”，应该总共是赔付537.95元。理赔金额从50多元“涨到”500多元，但当事人仍觉得难以接受。中国平安方面称经审核，人工乳房、乳房再造术、特需超声检查不属于条款约定保障范畴，因此无法支持理赔。有律师看过完整的合同条款，认为保险公司没有将相关的重要权益明确告知客户，或因此存在一定争议。原标题：合理选择保险！200

  • 男子服务区买卤鸡胗，一口下去咬到“鸡粪”！客服：是鸡的一部分

    男子服务区买卤鸡胗，一口下去咬到“鸡粪”！客服：是鸡的一部分

    3月21日，上海。索先生在服务区买了一袋零食，打开一吃发现不对劲，仔细一看这袋卤鸡胗里面好像鸡粪都没清理，索先生当时就有点恶心反胃，赶忙联系客服。对方给出的解释让索先生不能接受，目前索先生已经向有关部门投诉。原标题：男子服务区买卤鸡胗，一口下去咬到“鸡粪”！客服：是鸡的一部分

  • 恶心！男子服务区买卤鸡胗，一口下去咬到“鸡粪”！客服回应太绝了

    恶心！男子服务区买卤鸡胗，一口下去咬到“鸡粪”！客服回应太绝了

    3月21日，上海。索先生在服务区买了一袋零食，打开一吃发现不对劲，仔细一看这袋卤鸡胗里面好像鸡粪都没清理，索先生当时就有点恶心反胃，赶忙联系客服。对方给出的解释让索先生不能接受，目前索先生已经向有关部门投诉。原标题：男子服务区买卤鸡胗，一口下去咬到“鸡粪”！客服：是鸡的一部分

  • 永辉生活APP卖茅台只收款不发货 客服答复匪夷所思

    永辉生活APP卖茅台只收款不发货 客服答复匪夷所思

    最近，有多位消费者反映，春节前，他们在永辉超市官方APP下单购买了多件茅台酒，可付款后，却一直提不到货，至今每人数万元的货款也没能拿到。考虑过年期间要用酒，广东汕头的陈先生，从年初开始，就一直关注各电商平台上的活动。1月9日晚上，他发现永辉生活APP上推出了53度的飞天茅台酒，于是赶紧下单抢购了14件套装，支付了81410元。“看到在做活动，就抢购了，下单的是茅台酒套装，里面是茅台酒和清酒，一套5815元，其中一瓶1000毫升的茅台，12瓶720毫升的月桂冠牌大吟酿清酒。”陈先生介

  • 5万手链售7000网友低价“捡漏”！周大福称系页面售价错误 拒绝发货涉嫌违约

    5万手链售7000网友低价“捡漏”！周大福称系页面售价错误 拒绝发货涉嫌违约

    日前，有用户称，周大福淘宝官方旗舰店黄金大减价。其购买的标价近5万元的黄金手链(87.64g)，实际付款金额仅为7455. 7元，相当于金价仅为85元/g;标价7500元左右的黄金吊坠，实际付款金额1500元左右。标价近5万元手链仅售7000多元据用户发布的内容显示，其购买的2件周大福黄金足金手链，重量分别为87.41g、87.64g，总价分别为6690.05元和7815.70元，使用优惠会后，实际付款金额为6380.05元、7455.7元。此外，该用户购买的1件黄金足金吊坠重量为14.02g，使用优惠后

  • 麦当劳肉夹馍被吐槽肉量极少 客服回应说了什么？

    麦当劳肉夹馍被吐槽肉量极少 客服回应说了什么？

    这两天麦当劳的肉夹馍成为网络热点，联动《哪吒之魔童降世》，推出一大波新品，比如扭转金运、牛气冲天汉堡等等，不过最大的亮点还是首次推出了肉夹馍，而且名字也非常好听，叫金招牌肉夹馍。麦当劳的肉夹馍搭配饮品组合价不过9元，并不算贵，然而网友实际体验后却翻车了。从网友的体验来看，不同地区的麦当劳肉夹馍还不一样，很多人买到的确实只有很少的肉，可以说只有少量肉丝，跟想象中的肉夹馍完全不符，跟宣传图的差别就更大了，完全不是一回事了。当然，也有网友买到的肉夹馍肉没有少到这么夸张，还是可以的，味道也不错。对于网友的质疑，麦

  • 麦当劳肉夹馍被吐槽肉量极少，与宣传图差别太大

    麦当劳肉夹馍被吐槽肉量极少，与宣传图差别太大

    这两天麦当劳的肉夹馍成为网络热点，联动《哪吒之魔童降世》，推出一大波新品，比如扭转金运、牛气冲天汉堡等等，不过最大的亮点还是首次推出了肉夹馍，而且名字也非常好听，叫金招牌肉夹馍。麦当劳的肉夹馍搭配饮品组合价不过9元，并不算贵，然而网友实际体验后却翻车了。从网友的体验来看，不同地区的麦当劳肉夹馍还不一样，很多人买到的确实只有很少的肉，可以说只有少量肉丝，跟想象中的肉夹馍完全不符，跟宣传图的差别就更大了，完全不是一回事了。当然，也有网友买到的肉夹馍肉没有少到这么夸张，还是可以的，味道也不错。对于网友的质疑，麦

  • 揭网络情感导师骗局：“量身定制”方案竟是统一模板

    揭网络情感导师骗局：“量身定制”方案竟是统一模板

    部分话术内容。受访者供图想要挽回一段感情，花钱在网络上请“专家”指导，能否达成所愿？24岁的肖元(化名)失恋了，他在网上找到武汉一家公司的“情感挽回分析指导老师”，交纳了2400元定金后，收到了“量身定制”的挽回方案。他按方案操作，然而女友并没与其复合。对方继续找他收取了2400元尾款。交钱后，肖元发现，“情感导师”的态度“明显冷淡了许多”，后期给出的方案也没什么价值。意识到可能被骗，他

  • “双十一”如何避免被套路？法官教你用“法”算账

    “双十一”如何避免被套路？法官教你用“法”算账

    一年一度的“双十一”再度来袭，最终成交价，也当仁不让地再次成为消费者关注的焦点，10月下旬开始，各种优惠预热活动开始密集上线。然而，不少消费者在感慨，近年的促销活动真是越来越复杂，不仅要拼手速，更要拼数学拼眼力拼历史。那么，现实中都有哪些涉及优惠促销的常见套路？消费者又该如何明辨？为此，《法治日报》记者采访了北京互联网法院法官，帮大家用“法”把促销算明白。规则不明多询问留存证据不可少“一提到免单，大家是不是立刻就心动了，在各大购物节中，经营者采用

  • “双11”别冲动！有人被骗近20万，警方提醒……

    “双11”别冲动！有人被骗近20万，警方提醒……

    近日“双11”掀起热潮但与此同时网络购物诈骗活动也开始猖獗据云南反电信网络诈骗中心消息，云南罗女士网购一件200元的衣服时，陷入“退款理赔”骗局，被诈骗了近20万元!“商家”主动要退款?她被骗近20万元!近日，罗女士接到一个陌生电话，声称：罗女士在淘宝上买的衣服质量有问题，并称给在她家买衣服的客户都退赔200元。在加对方QQ好友后，“客服”退了500元给罗女士，后称“打多了”，要求罗女士

  • 【后续】三大运营商回应5G套餐无法改4G都说了什么？具体啥情况？

    【后续】三大运营商回应5G套餐无法改4G都说了什么？具体啥情况？

    最近，三大运营商均采取了“收紧4G，推广5G”策略，为了推广5G套餐，悄然将低价的4G套餐下架。各大运营商APP将5G套餐摆放在突出位置，4G套餐的办理入口已失去影踪。用户如需要办理4G套餐只能通过线下营业厅和电话客服。那么，如果选择升级为5G套餐后，还能再改回4G吗?据国内媒体报道，记者从联通客服了解到，升级5G后依旧可以更换回4G，但不支持线上办理，建议携带有效证件前往附近营业厅办理。移动客服同样表示，网上降套餐、改回4G套餐是不可以的，降回4G套餐可以通过营业厅办理，也可以打

  • 三大运营商回应5G套餐无法改4G，具体说了什么？

    三大运营商回应5G套餐无法改4G，具体说了什么？

    最近，三大运营商均采取了“收紧4G，推广5G”策略，为了推广5G套餐，悄然将低价的4G套餐下架。各大运营商APP将5G套餐摆放在突出位置，4G套餐的办理入口已失去影踪。用户如需要办理4G套餐只能通过线下营业厅和电话客服。
    那么，如果选择升级为5G套餐后，还能再改回4G吗?
    据国内媒体报道，记者从联通客服了解到，升级5G后依旧可以更换回4G，但不支持线上办理，建议携带有效证件前往附近营业厅办理。
    移动客服同样表示，网上降套餐、改回4G套餐是不可以的，降回4G套餐可以通过营业厅办理，也

  • 【最新后续】三大运营商回应5G套餐无法改4G：无法线上办理

    【最新后续】三大运营商回应5G套餐无法改4G：无法线上办理

    最近，三大运营商均采取了“收紧4G，推广5G”策略，为了推广5G套餐，悄然将低价的4G套餐下架。各大运营商APP将5G套餐摆放在突出位置，4G套餐的办理入口已失去影踪。用户如需要办理4G套餐只能通过线下营业厅和电话客服。
    那么，如果选择升级为5G套餐后，还能再改回4G吗?
    据国内媒体报道，记者从联通客服了解到，升级5G后依旧可以更换回4G，但不支持线上办理，建议携带有效证件前往附近营业厅办理。
    移动客服同样表示，网上降套餐、改回4G套餐是不可以的，降回4G套餐可以通过营业厅办理，也

  • 男子被骗担心不够立案再转1000元，这些APP千万别乱点！

    男子被骗担心不够立案再转1000元，这些APP千万别乱点！

    近日，" 囊中羞涩 " 的厦门市民林先生原本想通过网贷套点钱，没想到却遇上了骗子。在一番 " 较量 " 后，他意识到自己遭遇了骗局，可还是继续向骗子提供的账户转钱，这是怎么回事呢?林先生近期有一笔资金需求，便在网上多个贷款平台上预留了个人信息。8 月 1 日，林先生接到一个自称贷款公司的电话，让他添加 " 贷款业务员 " 的微信号并下载了一个所谓的贷款 APP。▲林先生与骗子的聊天记录在这个 APP 上林先生又提交了个人贷款申请后，APP" 客服 " 就以 " 会员费 "(888 元)

  • 男子被骗担心不够立案再转1000元 这些APP千万别乱点！

    男子被骗担心不够立案再转1000元 这些APP千万别乱点！

    近日，" 囊中羞涩 " 的厦门市民林先生原本想通过网贷套点钱，没想到却遇上了骗子。在一番 " 较量 " 后，他意识到自己遭遇了骗局，可还是继续向骗子提供的账户转钱，这是怎么回事呢?林先生近期有一笔资金需求，便在网上多个贷款平台上预留了个人信息。8 月 1 日，林先生接到一个自称贷款公司的电话，让他添加 " 贷款业务员 " 的微信号并下载了一个所谓的贷款 APP。▲林先生与骗子的聊天记录在这个 APP 上林先生又提交了个人贷款申请后，APP" 客服 " 就以 " 会员费 "(888 元)

  • 上厕所还要计时？快手回应厕所装计时器，具体说了什么？

    上厕所还要计时？快手回应厕所装计时器，具体说了什么？

    昨日，有网友爆料称某互联网公司安装厕所坑位计时器，以控制员工上厕所时间。有媒体指出，其图中的logo和标语“点滴之行、政暖你心”都与快手行政部一致，疑似为快手公司厕所装置。随后，针对此事，快手小客服微博回应称，没想到一个单独坑位的测试引起了大家的关注。快手小客服进一步说明，事实是现在快手园区内厕所位置有限，员工上厕所排队现象严重，但受楼体结构限制，楼内增加厕所坑位施工难度大。此次在一个厕所坑位安装了一个计时器，是为了测试每天卫生间使用次数和时间，便于判断需要增加的移动厕所坑位数量。

  • 【后续】快手回应厕所装计时器说了什么？

    【后续】快手回应厕所装计时器说了什么？

    昨日，有网友爆料称某互联网公司安装厕所坑位计时器，以控制员工上厕所时间。有媒体指出，其图中的logo和标语“点滴之行、政暖你心”都与快手行政部一致，疑似为快手公司厕所装置。随后，针对此事，快手小客服微博回应称，没想到一个单独坑位的测试引起了大家的关注。快手小客服进一步说明，事实是现在快手园区内厕所位置有限，员工上厕所排队现象严重，但受楼体结构限制，楼内增加厕所坑位施工难度大。此次在一个厕所坑位安装了一个计时器，是为了测试每天卫生间使用次数和时间，便于判断需要增加的移动厕所坑位数量。

  • 【疑惑】5G还没用上，三大运营商4G套餐数量明显减少

    【疑惑】5G还没用上，三大运营商4G套餐数量明显减少

    不知道大家有没有注意到，随着5G套餐不断推广，以往的低价4G套餐越来越少了。近日，有消息称，中国移动多个地区的网上营业厅和APP已不为用户提供优惠的4G套餐，用户办理套餐时只能选择价格相对较高的5G套餐。对此，中国移动客服人员表示，用户可以前往线下营业厅办理4G套餐。同时记者发现，中国联通、中国电信也存在类似的情况，用户可自主选择的4G套餐种类正在逐渐减少，办理渠道也在变窄。据国内媒体最新报道，在中国移动、中国联通、中国电信三大电信运营商手机营业厅App查询发现，相比以前，4G套餐种类明显较少，月租50元

  • 谁来担责？手机丢失9小时损失上万元 究竟发生了什么？

    谁来担责？手机丢失9小时损失上万元 究竟发生了什么？

    SIM卡设密码、手机设锁屏密码、丢失手机后立即挂失手机号，做到这三点，就相对安全了！几天前，微信公众号“信息安全老骆驼”，发布了一篇热文《一部手机失窃引发的惊心动魄的战争》，讲述了自己手机被偷后，遭遇信息泄露、被贷款、被转账等惊魂经历，立即引起大家共鸣。10月12日，在眉山某大学就读的张灵（化名）告诉记者，自己在国庆也遇到了类似经历，手机被盗后9小时的时间里，虽然自己采取了各种措施，依然损失过万，还背上了京东白条7300多元的贷款。“现在要我11月1号还清，我真不知道该

  • 关注！手机丢失9小时损失上万元，手机丢失怎么办？

    关注！手机丢失9小时损失上万元，手机丢失怎么办？

    SIM卡设密码、手机设锁屏密码、丢失手机后立即挂失手机号，做到这三点，就相对安全了！几天前，微信公众号“信息安全老骆驼”，发布了一篇热文《一部手机失窃引发的惊心动魄的战争》，讲述了自己手机被偷后，遭遇信息泄露、被贷款、被转账等惊魂经历，立即引起大家共鸣。10月12日，在眉山某大学就读的张灵（化名）告诉记者，自己在国庆也遇到了类似经历，手机被盗后9小时的时间里，虽然自己采取了各种措施，依然损失过万，还背上了京东白条7300多元的贷款。“现在要我11月1号还清，我真不知道该

  • 太可怕了！手机丢失9小时损失上万元 购物刷爆信用卡

    太可怕了！手机丢失9小时损失上万元 购物刷爆信用卡

    几天前，微信公众号“信息安全老骆驼”发布了一篇文章《一部手机失窃引发的惊心动魄的战争》，讲述了手机被盗窃后的经历，引起众多关注。10月12日，在四川眉山某大学就读的张灵(化名)告诉华西都市报、封面新闻记者，自己在国庆也遇到了类似经历，手机被盗后9小时的时间里，虽然自己采取了各种措施，依然损失上万元，还背上了7300多元的贷款。手机不见后一夜之间银行卡余额没了张灵说，10月6日晚上，自己和朋友在成都市金牛区吃火锅。结束时间是当晚10点58分左右。买单下楼后，在旁边的便利店买东西时发现

  • 套路多多！网友买大闸蟹被坑惨，客服一句话气炸

    套路多多！网友买大闸蟹被坑惨，客服一句话气炸

    眼下正是吃螃蟹的好时节，一个个五花大绑的大闸蟹成了市场上的宠儿。同时，各类蟹券、蟹卡也是满天飞。但是有网友给我们爆料，网上购买的螃蟹券，不仅提货难，而且缺斤少两严重，投诉过程也十分曲折，这到底是怎么一回事呢?实物不符：8只螃蟹带绳1.6斤客服以生鲜不退换为由拒绝退换网友 灿烂的笑：我去年在淘宝买的券是自己提货的，拿到的螃蟹又脏又小，和介绍的规格天壤之别。产品介绍是公 4.5 两 4 只，母 3.0 两 4 只，实际是一共连绑绳 1.6 斤。网友 在一家湖秋韵生鲜店买的大闸蟹8 只螃蟹 带绳 1.6 斤后来

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